禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附著點。然而目前國內企業懂國際禮儀的人才十分匱乏，對企業在國際商場中的發展極其不利。國內關于國際商務禮儀人才的培訓需求呼之欲出。
　　參加系統化培訓課程

　　廣州峰誠管理咨詢有限公司負責人認為，
國際商務禮儀人才需要進行系統的，較完備的培訓。其培訓課程有四大塊：個人形象的塑造、國際商務接待與拜訪、國際商務宴請禮儀和各國習俗介紹。目前學員一般急需了解各國的生活習俗和禮儀忌諱，以便在國際商務交往中更加得心應手，讓業務開展更加順利。

　　具體培訓課程內容如下：

　　一、個人形象的塑造

　　外表的塑造———商務著裝禮儀

　　形體禮儀———站姿、坐姿、行姿

　　動作語禮儀———握手禮、手勢語、拱手與鞠躬禮

　　內在的修煉———專業素養及態度

　　二、接待與拜訪

　　日常接待活動

　　展覽會的接待與洽談

　　國際商務接待

　　外出進行商務拜訪的禮儀規范

　　三、國際商務宴請禮儀

　　中餐禮儀

　　西餐禮儀

　　日餐與茶道禮儀簡介

　　自助餐禮儀

　　餐飲禮儀禁忌

　　四、了解您的國際商務伙伴———各國禮儀習俗介紹

　　北美國家禮俗簡介（美國）

　　歐洲國家禮俗（英國、德國、法國）

　　日本的禮俗（日本）

　　東南亞國家的禮俗

　　五、國內外主要民族禮俗

　　融入互動教學方式

　　廣州峰誠管理咨詢公司有關人員介紹，目前培訓學員來自各行各業，有服務業中高級管理人員及商務接待人員，公司中高級管理人員、總經理秘書、辦公室主任，市場及銷售部門經理及職員、駐外商務代表，以及需對外交流和高級接待的管理人士和服務人員。培訓通常采用互動式的教學，通過現場實戰練習、小組討論發表、案例分析、情景仿真、角色表演、觀看錄像、學員與學員、講師互動練習、100%個性化學習樂趣等一系列深入淺出，操作性強的方式，能夠帶領學員全情投入課堂，利于當場吸收實用經驗，結合實際工作帶來啟發。

　　專業人士認為，通過培訓可以使每個學員了解中外禮儀方面的異同，對中外不同客戶采取不同措施，運用規范的商務禮儀來進行各種商務活動，在商務往來中得心應手，提高工作的效率，在國際業務中樹立良好的企業形象。廣州峰誠管理咨詢公司的培訓師舉例說，有個學員想了解日本的習俗，就專門加強針對日本禮儀習俗方面的學習培訓，結果在跟日本商人的交往中受益匪淺。

職場貼士：工作不該只是“為五斗米而折腰”的權宜之計，而是發揮、體驗自己內在價值的最佳場域。在選擇進入職場時，應該抱持謹慎、并將此份工作視為終生職志的態度來看待，才能樂在其中、接受挑戰。