問：怎樣進行集體協(xié)商爭議的協(xié)調(diào)處理？
　　答：集體協(xié)商過程中發(fā)生爭議，雙方當事人不能協(xié)商解決的，當事人一方或雙方可以書面向勞動保障行政部門提出協(xié)調(diào)處理申請；未提出申請的，勞動保障行政部門認為必要時也可以進行協(xié)調(diào)處理。

　　勞動保障行政部門應(yīng)當組織同級工會和企業(yè)組織等三方面的人員，共同協(xié)調(diào)處理集體協(xié)商爭議。

　　因履行集體合同發(fā)生的爭議，當事人協(xié)商解決不成的，可以依法向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

　　用人單位無正當理由拒絕工會或職工代表提出的集體協(xié)商要求的，按照《工會法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處理。

　　問：集體協(xié)商爭議處理實行屬地管轄，具體管轄范圍怎樣劃分？
　　
　　答：集體協(xié)商爭議處理實行屬地管轄，具體管轄范圍由省級勞動保障行政部門規(guī)定。
　　
　　中央管轄的企業(yè)以及跨省、自治區(qū)、直轄市用人單位因集體協(xié)商發(fā)生的爭議，由勞動保障部指定的省級勞動保障行政部門組織同級工會和企業(yè)組織等三方面的人員協(xié)調(diào)處理，必要時，勞動保障部也可以組織有關(guān)方面協(xié)調(diào)處理。

　　問：受理協(xié)調(diào)集體協(xié)商爭議處理申請期限是幾天？
　　
　　答：協(xié)調(diào)處理集體協(xié)商爭議，應(yīng)當自受理協(xié)調(diào)處理申請之日起30日內(nèi)結(jié)束協(xié)調(diào)處理工作。期滿未結(jié)束的，可以適當延長協(xié)調(diào)期限，但延長期限不得超過15日。

　　問：協(xié)調(diào)處理集體協(xié)商爭議應(yīng)當按照哪些程序進行？
　　
　　答：協(xié)調(diào)處理集體協(xié)商爭議應(yīng)當按照以下程序進行：
　　（一）受理協(xié)調(diào)處理申請；
　?。ǘ┱{(diào)查了解爭議的情況；
　?。ㄈ┭芯恐贫▍f(xié)調(diào)處理爭議的方案；
　　（四）對爭議進行協(xié)調(diào)處理；
　?。ㄎ澹┲谱鳌秴f(xié)調(diào)處理協(xié)議書》。

　　問：《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》應(yīng)當載明哪些事項？如何生效？
　　
　　答：《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》應(yīng)當載明協(xié)調(diào)處理申請、爭議的事實和協(xié)調(diào)結(jié)果，雙方當事人就某些協(xié)商事項不能達成一致的，應(yīng)將繼續(xù)協(xié)商的有關(guān)事項予以載明?！秴f(xié)調(diào)處理協(xié)議書》由集體協(xié)商爭議協(xié)調(diào)處理人員和爭議雙方首席代表簽字蓋章后生效。爭議雙方均應(yīng)遵守生效后的《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》。

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