[rzzch.cn]報道:在一次招聘會上,某著名外企人事經(jīng)理說,他們本想招一個有豐富工作經(jīng)驗的資深會計人員,結(jié)果卻破例招了一位剛畢業(yè)的女大學(xué)生,讓他們改變主意的起因只是一個小小的細(xì)節(jié):這個學(xué)生當(dāng)場拿出了兩塊錢。
人事經(jīng)理說,當(dāng)時,女大學(xué)生因為沒有工作經(jīng)驗,在面試一關(guān)即遭到了拒絕,但她并沒有氣餒,一再堅持。
她對主考官說:“請再給我一次機會,讓我參加完筆試。”主考官拗不過她,就答應(yīng)了她的請求。結(jié)果,她通過了筆試,由人事經(jīng)理親自復(fù)試。
人事經(jīng)理對她頗有好感,因她的筆試成績最好,不過,女孩的話讓經(jīng)理有些失望。她說自己沒工作過,惟一的經(jīng)驗是在學(xué)校掌管過學(xué)生會財務(wù)。找一個沒有工作經(jīng)驗的人做財務(wù)會計不是他們的預(yù)期,經(jīng)理決定收兵:“今天就到這里,如有消息我會打電話通知你。”女孩從座位上站起來,向經(jīng)理點點頭,從口袋里掏出兩塊錢雙手遞給經(jīng)理:“不管是否錄取,請都給我打個電話。”
經(jīng)理從未見過這種情況,問:“你怎么知道我不給沒有錄用的人打電話?”“您剛才說有消息就打,那言下之意就是沒錄取就不打了。”
經(jīng)理對這個女孩產(chǎn)生了濃厚的興趣,問:“如果你沒被錄取,我打電話,你想知道些什么呢?”“請告訴我,在什么地方我不能達到你們的要求,在哪方面不夠好,我好改進。”“那兩塊錢……”女孩微笑道:“給沒有被錄用的人打電話不屬于公司的正常開支,所以由我付電話費,請您一定打。”經(jīng)理也笑了,“請你把兩塊錢收回,我不會打電話了,我現(xiàn)在就通知你:你被錄用了。”
我問:“僅憑兩塊錢就招了一個沒有經(jīng)驗的人,是不是太感情用事了?”經(jīng)理說:“不是。這些面試細(xì)節(jié)反映了她作為財務(wù)人員具有良好的素質(zhì)和人品,人品和素質(zhì)有時比資歷和經(jīng)驗更為重要。
第一,她一開始便被拒絕,但卻一再爭取,說明她有堅毅的品格。財務(wù)是十分繁雜的工作,沒有足夠的耐心和毅力是不可能做好的;
第二,她能坦言自己沒有工作經(jīng)驗,顯示了一種誠信,這對搞財務(wù)工作尤為重要;
第三,即使不被錄取,也希望能得到別人的評價,說明她有直面不足的勇氣和敢于承擔(dān)責(zé)任的上進心。員工不可能把每項工作都做得很完美,我們接受失誤,卻不能接受員工自滿不前;
第四,女孩自掏電話費,反映出她公私分明的良好品德,這更是財務(wù)工作不可或缺的。” 2、完整的品牌形象識別系統(tǒng) 首先是華仔那極其標(biāo)志的“東方”面孔,那標(biāo)志性的鷹勾鼻,讓華仔既有男人的剛毅又不失花樣的容貌。或許這不是他自己努力而得來的先天條件,但重要的是他沒有將優(yōu)異的外表作為資本,而是通過自身的努力而不斷的在歌唱、演技上來提高自己,塑造了一個又一個經(jīng)典的熒幕形象,從而建立起完整的品牌形象識別系統(tǒng),成為華人圈標(biāo)志性的形象之一。 3、品牌美譽度塑造 眾所周知,華仔一直以健康、積極的形象成為大眾為之稱頌的偶像明星之一。品牌美譽度一直居高不下。而華仔一方面通過自己健康、努力的形象來塑造品牌美譽度,而出席各種公益活動、擔(dān)任眾多形象大使等也獲得了大眾的廣泛贊譽。 4、品牌多元化發(fā)展 橫跨影、視、歌三大領(lǐng)域并在每個領(lǐng)域都取得輝煌的業(yè)績對于藝人來說并不多見。而劉德華做到了。在電影領(lǐng)域,他兩次榮獲影帝,影帝提名更是家常便飯;在音樂方面,他多次蟬聯(lián)最受歡迎男歌手,獲獎無數(shù);可以說,華仔是品牌多元化發(fā)展成功的一個典范。 這四個方面的綜合成就了“劉德華”品牌的高知名度、美譽度和長久的生命力。這也許可以為企業(yè)、品牌及專業(yè)營銷人士以很多的啟示。 啟示一:品牌并非一蹴而就 正如華仔成名之路,是一個多年積累、拼搏的漫長歷程,可以說他的資質(zhì)當(dāng)初并不被人認(rèn)可,有人批評他演技差,有人說他唱歌很難聽。但是憑著自身的不斷努力與辛勤的付出,最終成就了“品牌”的輝煌。 反觀一些企業(yè)做品牌,不顯得不那么踏實了。恨不得一夜成名、產(chǎn)品暢銷全國,當(dāng)然,希望品牌發(fā)展不斷強大是一個企業(yè)人、品牌人正常的心態(tài)。但關(guān)鍵是品牌是否具有深厚的基礎(chǔ)?營銷、管理、生產(chǎn)、市場這些方面的工作做的是否充分、到位?沒有一個“空想家”是能做好品牌的。 啟示二:品牌需要個性 品牌個性在于品牌定位。一個定位不清晰的品牌很難建立起鮮明的品牌個性。華仔把自己定位于華人圈,并不貪圖所謂的“好萊塢”大牌,不與好萊塢大牌們搶“飯碗”,這就是一個很好的定位例證。 七喜定位“非可樂”取得成功,耐克專注于運動而強大,這些都是定位成功的典范。定位混亂也有不少的品牌同樣不少,派克在高檔筆市場本來很滋潤,但也不小心頭腦發(fā)熱,大舉進軍低檔市場,結(jié)果反而被對手克羅斯搶了風(fēng)頭,實在是窩囊。 定位準(zhǔn)確品牌個性十足,定位混亂則個性無法張揚。 啟示三:品牌不要盲目多元化 劉德華之所以橫跨影、視、歌三大領(lǐng)域并在每個領(lǐng)域都取得輝煌的業(yè)績,成功實現(xiàn)品牌的多元化,關(guān)鍵在于根據(jù)“品牌”發(fā)展階段及市場環(huán)境而決定。誰都無把握說他就是全才,全方位成功,甚至可能連他自己當(dāng)初也難想到,之所以多元化成功,在于自身實力的不斷強大和時機的把握。 【rzzch.cn編者按】職業(yè)人士需要打造個人品牌 測試:你是經(jīng)營人脈高手? 很多品牌隨著自身實力的不斷加強而進行多元化發(fā)展,并取得了一定的成功,這不在少數(shù)。但也有很多品牌在多元化的擴張上犯了糊涂。就連我們熟知的巨人集團總裁史玉柱先生也感嘆:他的四大失誤之一,就是盲目追求多元化經(jīng)營。巨人大廈的建設(shè)導(dǎo)致財務(wù)危機,幾乎拖垮了整個公司。 總之一個品牌的成功決非偶然,需要付出的是努力、智慧、汗水甚至有時是寂寞,從這個角度來說,我們不得不說:劉德華,品牌塑造的高手!
職場貼士:不管你是否以那種方式去做或者在前進的道路上提出向某人證明某事的需求,一些人會有很高的積極性——不止是為了實現(xiàn)目標(biāo),而是要實現(xiàn)比預(yù)期還好的目標(biāo)。他們會盡可能地挑戰(zhàn)極限。