在現實中，企業內的員工類型可以分為指揮型、關系型、智力型和工兵型。針對不同類型的員工，領導者應該分析其類型特點，采取不同類型的激勵技巧，這樣才能取得良好的激勵效果。  

    1.指揮型的激勵技巧 

    指揮型的員工喜歡命令別人去做事情，面對這一層次的員工，領導者在選取激勵方式和方法的時候應該注意以下幾點： 

    ◆支持他們的目標，贊揚他們的效率； 
    
    ◆領導者要在能力上勝過他們，使他們服氣； 

    ◆幫助他們通融人際關系； 
    
    ◆讓他們在工作中自己彌補自己的不足，而不要指責他們； 

    ◆避免讓效率低和優柔寡斷的人與他們合作； 

    ◆容忍他們不請自來的幫忙； 

    ◆巧妙地安排他們的工作，使他們覺得自己安排自己的工作； 

    ◆別試圖告訴他們怎么做； 

    ◆當他們抱怨別人不能干的時候，問他們的想法。 

    2.關系型的激勵技巧 

    關系型的員工關注的對象不是目標，而是人的因素，他們的工作目標就是打通人際關系線。對于這種類型的員工，領導者應該考慮采取類似下列的激勵技巧： 

    ◆對他們的私人生活表示興趣，讓他們感到尊重； 

    ◆與他們談話時，要注意溝通技巧，使他們感到受尊重； 

    ◆由于他們比較缺乏責任心，應承諾為他們負一定責任； 

    ◆給他們安全感； 

    ◆給他們機會充分地和他人分享感受； 

    ◆別讓他們感覺受到了拒絕，他們會因此而不安； 

    ◆把關系視為團體的利益來建設，將受到他們的歡迎； 

    ◆安排工作時，強調工作的重要性，指明不完成工作對他人的影響，他們會因此為關系而努力地拼搏。 

    3.智力型的激勵技巧 

    智力型的員工擅長思考，分析能力一般很強，常常有自己想法。這類員工喜歡事實，喜歡用數字說話。領導者在激勵這部分員工的時候，應該注意到： 

    ◆肯定他們的思考能力，對他們的分析表示興趣； 

    ◆提醒他們完成工作目標，別過高追求完美； 

    ◆避免直接批評他們，而是給他們一個思路，讓他們覺得是自己發現了錯誤； 

    ◆不要用突襲的方法打擾他們，他們不喜歡驚奇； 

    ◆多表達誠意比運用溝通技巧更重要，他們能夠立即分析出別人誠意的水平； 

    ◆必須懂得和他們一樣多的事實和數據； 

    ◆別指望說服他們，除非他們想法與你一樣； 

    ◆贊美他們的一些發現，因為他們努力思考得到的結論，并不希望別人潑冷水。 

    4.工兵型的激勵技巧 

    工兵型的員工主要特征是喜歡埋頭苦干。這類員工做事謹慎細致，處理程序性的工作表現得尤為出色。對于這樣的員工，領導者要采用的激勵技巧有以下幾點： 

    ◆支持他們的工作，因為他們謹慎小心，一定不會出大錯； 

    ◆給他們相當的報酬，獎勵他們的勤勉，保持管理的規范性； 

    ◆多給他們出主意、想辦法。     

職場貼士：巧妙應付公司各類人：1>應付口蜜腹劍的人：微笑著打哈哈 2>應付吹牛拍馬的人：不要與他為敵 3>應付尖酸刻薄的人：保持一定距離