HR最心塞的就是讓求職者苦等，雖然之前已經通知了用人部門的領導，溝通也沒問題，但是，總會有突發情況。這種做法會給求職者帶來非常不好的印象。認為公司不夠重視，沒信用，從而降低了求職者的期待，那么，面試的結果自然史以失敗告終。

　　對待這種情況，需要從這么幾方面考慮：

　　1. 面試辦法之類的規范性制度，流程是否制定實施。有時候公司的內部管理存在問題，而又沒有相應的辦法制度，造成沒有規矩，大家做一件事情全靠職業素養和個人素質，以及和當事人的關系。

　　2. 面試的規范性推進是否合理。如果是你一面之后，就讓高級經理面試或者求職者本身就是很低級的職位，還要求高級經理面試，這就是流程設置的問題，嚴重浪費人力資源。

　　3. 內部溝通的完整性。如果大家的職業素養不高，管理又不嚴格，那么做與不做，遲與不遲，也就無所謂了。

　　建立正確的工作態度與習慣

　　作為應聘者，如果等待時間很長，不僅會降低對公司的好感，同時，如果應聘者有多個機會在手，可能就會放棄這次機會，即使應聘者面試成功并入職，也有可能形成公司HR做事業余的印象，對以后HR工作展開持消極態度。

　　建議從多方面入手：

　　1. 加強面試官的意識，讓面試官意識到面試的重要性，并養成提前做好面試準備的習慣，糾正隨意面試的態度。這更多是企業文化在員工行為中的反映，因此這種工作態度和習慣的建立是一個長期過程。但一旦形成，將會持續使用，不會因面試官離職而有不同。

　　2. HR在確定面試時間前一定要和面試官確定好時間后，再和應聘者溝通確認，若雙方有任何時間不適，一定要再次溝通敲定，不要含混帶過。

　　3. 在和應聘者確定面試時間的時候，強調準時，讓應聘者意識到準時的重要性，不要出現先讓面試官等，等應聘者到的時候，面試官又有其他安排，從而造成應聘者等待時間過長。

　　4. 如果應聘者到的時候，面試官確實在做重大安排，HR可以安排茶點、雜志給應聘者消遣時間，不要讓應聘者等的時間感到尷尬、不受尊重。

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