近日，一則重慶家政公司招聘年薪10萬保姆的消息在某著名白領論壇上引發(fā)了熱議。不過可惜的是，至今沒有合適的人選出現。不少人都感嘆，高端保姆太稀缺了，好的保姆十分難找。

保姆管家化

近幾年，不少聘請過保姆或是鐘點工的家庭多少都感覺到用人成本的飛速上漲。

在外企從事管理工作的Lily表示，由于自己工作繁忙，孩子尚年幼，需要有人長期照顧，因此家里聘請了一名住家保姆，不僅包吃包住，還每月支付3000多元的工資。由于這名保姆做事勤快，Lily非常看重她，有時還會將較新的高級時裝送給她。不料這個月，保姆突然支支吾吾地跟她提出想要回老家，這下可難為了Lily。“在她之前，我已經換過好幾任保姆，都不滿意，她如果突然要走，叫我上哪里馬上找一個代替的人？”再三挽留下，保姆提出想要每月加薪500元，Lily只能答應下來。

家政公司負責人孫瑛承認，目前家政市場基本已經從原來的買方市場轉換為了賣方市場，各方面素質出眾的保姆市場價格已經水漲船高，尤其是高端的涉外保姆，每月的工資收入及各類福利加在一起，絲毫不比高級白領差。“半年前，我們公司也曾經接到過客戶尋覓高級涉外保姆的需求，當時客戶給出的月薪高達8000元。如果算上家政市場的人均月薪漲幅，當時那名保姆如今一年的工資性收入可能已經超過10萬元。”孫瑛表示，目前家政市場上高素質人才較為緊缺，而隨著客戶的要求越來越高，招聘的保姆門檻也逐漸向傳統(tǒng)的“管家”靠攏，不僅要做好家務，還要精通家庭理財、孩子基礎教育等領域，因此從目前的市場來看，家政市場急需引進更多的高端人才。

復合型要求

目前，滬上很多家庭已具備經濟能力而且愿意聘請高端保姆，只要能夠找到好的月嫂、保姆，雇主多出點錢都愿意，但問題是現在有了市場，卻很少有家政公司能提供這樣的服務。基于這類高端需求越來越多，不少家政公司都主動開始對有潛質的人才進行全面培訓，以適應雇主對保姆的復合型要求。

家政公司負責人孫瑛認為，目前有意愿從事家政工作的人才主要以來自安徽、河南、湖北、四川等地區(qū)的外來人員為主，而她們的綜合素質總體來說普遍較低，約有80%只具有初中學歷，而另20%中，12%具有高中學歷，只有5%的人具有高中以上學歷，而重點培訓對象就是這稀缺的5%。她表示，目前滬上大多數家政公司規(guī)模都較小，一般都只有幾十個人的人才儲備，而像他們這樣有幾百個保姆人才儲備的公司數量并不多，即便如此，5%的人才也只有區(qū)區(qū)幾十個，而且經過培訓后，也并非所有受訓者都能夠達到客戶的需求。

“目前，我們會在保姆的基本工作技能、基礎知識儲備、職業(yè)道德、商務禮儀和語言能力幾個方面進行系統(tǒng)的培訓，確保這批有潛質的人才能夠通過雇主的基本面試。”孫瑛坦言，由于目前家政市場沒有統(tǒng)一的衡量標準，往往憑借雇主的滿意度來認定保姆的素質，因此要培養(yǎng)一名優(yōu)秀的保姆人才，家政公司只能夠盡力在客觀、可衡量的標準方面做到最好，要成功推薦一名高端保姆還需要求職者本人的天賦和努力。

人才儲備少

在新加坡工作過多年的Flora認為，目前高端保姆的人才儲備出現嚴重問題，主要是國內普遍認為保姆社會地位低下，因此接受過較高等教育的求職者都不愿放下身段從事這類工作。“尤其是接受過高等教育的大學生都希望能夠找到一份體面的辦公室工作，高端保姆工作收入雖高，但絕對不入他們的法眼。”Flora表示，要改變目前家政市場的現狀，只能從改變社會上公認的職業(yè)價值觀著手，否則只是治標不治本。

對此，家政公司負責人孫瑛也表達相似的焦慮和困惑，她表示目前家政行業(yè)之所以一直在低端市場進行著激烈的惡性競爭，主要也是受累于人才結構的低端化。孫瑛透露，公司原來想要獨立開拓一塊專門針對高端保姆的市場，但是目前看來，客戶的需求雖然不算少，但是對雇主提出的大專以上學歷、英語較好、善于溝通等條件，實在很難找得到符合條件的人選。在她看來，目前需要高端保姆的客戶常常希望候選人能夠具備包括營養(yǎng)師、護理師、理財師等各種技能，但實際上卻很少有人能夠滿足所有的要求，也很少有公司能夠有這樣全能的人才儲備。“其實，中國的‘管家’意識歷來就有，而且相對來說，在家庭中的地位也并不是很低，我想高端保姆未來的發(fā)展模式就應該向管家方向發(fā)展。”她期望，國內的高端家政行業(yè)能夠盡快像國外那樣發(fā)展起來。俊杰職場貼士：1、不要總為過去的事情纏綿，今天的太陽曬不干昨天的衣裳。 2、人生四項基本原則 懂得選擇、舍得放棄、耐得寂寞和經得誘惑。 3、一個成熟的人，往往會覺察他可以責怪的人越來越少，因為每個人都會有自己的難處