北京回龍觀醫(yī)院肖迅：學會控制情緒是成長的需要。控制情緒要因事而定，關(guān)鍵是要與環(huán)境相融，也就是說周圍環(huán)境是快樂的，你就不要太收斂自己的笑容，周圍環(huán)境是嚴肅的，如果你想笑就暫時放在心里。在極度憤怒的時候，不妨離開人群，讓自己恢復平靜再回來。有時自己的情緒無法控制，想發(fā)泄出來，那么可以先咽三口唾沫再說話，也是一個很簡單控制不良情緒的有效辦法。當你說話結(jié)巴的時候，可以忽略它，繼續(xù)說；也可以先暫時停止說話，聽別人說，別人不會因為你的偶爾結(jié)巴，而對你存有什么偏見。

職場貼士：金融家J·B·富卡通過電話集中做生意，發(fā)了大財。他最重要的策略是在打電話之前把要說的話寫下來。