主動攀談，求得他人認可

    　言為心聲，只有用語言與別人交談，別人才能更好地認識你，你也才能更好地認識別人。以交談的方式與別人溝通，可促進和深化交往。

　　善意疏導，去除他人誤解

　　人與人之間出現(xiàn)矛盾、磨擦是正常的，關(guān)鍵是要多溝通，說開了彼此之間就會取得理解，逐步磨合，再走向和諧。尤其是一些不必要的矛盾，只要稍作一點解釋，就會弄清事實，澄清是非，讓雙方化干戈為玉帛。

    　隨和解釋，贏得他人佩服

    　要想取得對方的信任以利于溝通，就要注意在言談舉止方面大方自然一點，不要清高自傲、孤芳自賞，該坦率、直露的地方絕不含糊其辭。只有多向人坦白你，別人才能相信你，從而向你多坦白他自己，達到雙方的有效溝通。

　　大度寬容，善待他人

    　不足與人方便，自己方便，這說明利益是互惠的，即只有善待他人，他人才能善待你。彼此之間通過包涵和諒解就能進一步加強聯(lián)系和溝通。這就要求我們在交往中，適當諒解和善待對方的缺點和不足，通過交談和解釋等方式向?qū)Ψ奖硎咀约旱暮酶校粤私夂陀H和對方。所以說，當別人有了不足，特別是有損自己利益時，得饒人處且饒人，這樣才會博得別人的敬重。

職場貼士：不可侵犯上司的“圣域”。所謂“圣域”，即指領(lǐng)導引以為自豪的知識領(lǐng)域。例如：日本本田公司的創(chuàng)始人本田宗一郎是一個熱情奔放、喋喋不休的人，負責技術(shù)開發(fā)工作；而他的搭檔藤尺武夫則是一個慢條斯理、寡言少語的人，負責銷售工作。他們兩人從不在對方的領(lǐng)域插手，相互尊重。他們被視為最佳合作伙伴，至今仍為人津津樂道。