80%以上的白領喜歡用MSN、QQ等即時通訊（Instant Message，簡稱IM）工具進行日常業務交流。中華英才網近日的一項調查顯示，IM工具已儼然成為白領人士工作的“左膀右臂”。

　　在調查白領們最喜歡用哪種IM工具時，選擇用MSN和QQ的白領人數占了被調查人數的70%。大部分選擇MSN的白領表示，用MSN是因為其界面設計得簡潔、方便，聊天功能齊全。還有不少白領表示，他們通常是MSN、QQ并用。

　　此次調查結果表明，在網絡日漸普及的情況下，白領們已經不知不覺對網絡通信形成了一定的依賴性。在現代辦公環境下，大部分公司幾乎一天24小時都能提供上網條件，而IM工具作為即時、有效的聊天工具，也以其簡單、快捷、易掌握、人性化的特點成為Office白領們不可或缺的通信工具。以致于前些日子因MSN病毒而造成的全球MSN危機，讓很多白領一下子失去了最得力的“溝通助手”，措手不及。

　　中華英才網專家表示，對于白領們來說，IM這些即時聊天工具給他們的工作、交友、溝通帶來了前所未有的便利，但是使用網絡溝通方式來開展業務畢竟有一定風險，過度依賴會給工作、生活帶來負面影響。（本報記者 薛亞芳）

職場貼士：溝通很重要:學會多與他人溝通交流，尤其是你的助手，千萬不要害怕和你的助手表達你的意見，因為他(她)是你最近的人，也可以說是你工作上最信賴的人之一，而他(她)會給你帶來很多你并不知道或清楚的事情，記住一切都應該是很自然的，沒有人喜歡僵硬分子。