Ｌｙｄｉａ在一家知名公司擔任部門主管。她學歷不高，相貌平平，她既不是工作中的“拼命三郎”，也不會工于心計地拍領導馬屁。她游刃有余地應付著工作和生活，周圍的人稱贊她是個有魅力的人。關于當領導的心得，她有幾個建議：心胸要寬闊“人的心胸有多大，事業就有多大”。這是她做一切事情的基礎，所以她可以在看似繁雜的環境中認識到輕重利害。她不計較下屬對她的不服氣，也不計較上層領導對她的不理解，她唯一時時提醒自己的是要不斷提高。所以，慢慢的，大家與她多是純工作上的交流，被穿“小鞋”的時候反而很少。
若即若離與同事和上司均保持著若即若離的關系，同事之間真誠的關心是一定要有的，但度要把握好，這樣工作中就比較容易保證公正性，免去一些不必要的人際關系。
敢承擔下屬錯誤敢于承擔“下屬犯的錯誤就是主管的錯誤”。當有人指責你團隊中的任何一件事，或者任何一個人的時候，你都要明白那其實都是你的責任。這時，你不要推托得一干二凈，不要說他們能力不行，或者頑固得不可教化。你的指責不但不會讓別人改變看法，反而會使你的下屬對你多有埋怨。并且，在老總面前也會顯現出你沒有領導的才能。如果每個人都可以做得那么出色，那公司聘用你做什么呢。因此，對于自己的錯誤要勇于承擔，會讓你的上司對你更加信任，同時博得下屬的擁護（當然避免屢犯錯誤和低級錯誤是前提）。
應該不斷學習同事們經常敬佩她的“學習”能力，與她在同一個起跑線上的人都感覺到了她前進的超速度。除了補充專業的知識和工作技能外，還適當地看一些管理方面的書，但是也不宜太濫，過于形式主義是領導的大忌。人品好專業強固然重要，但如果不講方法去管理，照樣會一團糟。

職場貼士：有新入職的同事到來時，不妨當面遞上一張自己做的卡片，除了自我介紹之外，再附上一段你的祝福語，簡簡單單，就贏得了別人的心。它的好處在于你以后的工作中，都會得到大家不遺余力的幫忙。幾句溫暖的話就可以收買到人心，為自己輕松編織一張人際網，占盡了主動的先機，何樂而不為呢?