◆第一個W是為什么(Why)跳

　　你不要說我干了五年了，應該跳槽了，是否跳槽和你干幾年沒有關系；你不要說我不喜歡現在的工作所以想跳槽，如果你沒有搞清楚你為什么不喜歡你現在的工作，你如何確定跳槽后的工作你會更加喜歡？你不要說這里人際關系太復雜所以我想跳槽，如果你沒有處理復雜人際關系的能力，跳到哪里你都會覺得人際關系復雜。

　　在職場的不同發展階段，人們通常為三種原因而跳槽。第一種是在你剛工作的幾年里，可能會禁不住高薪的誘惑而選擇另謀高就，特別是你小有成績又沒有得到公司的及時認可，再加上你起薪本來不高，幾年來努力工作讓你本事也長了不少，外邊更高薪水的工作有時會唾手可得。如果你的確為了薪水跳槽其實無可非議，但你需要考慮新企業的眾多非薪水因素是否符合你的期望。另外，你可以跟現在的企業上司溝通看看是否能在本公司找到上升的機會，能夠不跳槽就體現你自身價值當然是上策，除非你想跳槽還有什么別的考慮。

　　第二種是當你在職場上做了五到十年了，如果你干的不錯，通常你可以拿到比較理想的薪水，這時如果你還有更高的要求，而你的職業生涯又出現了天花板，跳槽是很自然的選擇。為更好的發展空間而跳槽是有相當職業能力的中年白領的常見選擇，但對于剛入職沒多久的青年，張嘴就說是為了更高的發展空間要跳槽其實是沒有什么資格的。

　　最后一種是你在職場上奮斗了十幾年后什么都不少，薪水不差，職位不低，但在這家企業就是工作不開心，你又不想自立門戶，那么你也可能選擇跳槽，不過這時你重新選擇東家的主要原因可能是因為企業文化。在職業發展到這個階段，如果你骨子里不認同這個企業的文化，你終將選擇離開，除非你沒有這個能力。

　　如果你不能回答Why這個問題就選擇跳槽，你的行動是盲目的，盲目的行動其結果是不可控的，如果你運氣好可能會有意外收獲，如果運氣不好可能掉入職業的低谷。你愿意將你的職業命運交給運氣嗎？

　　◆第二個W是憑什么(What)跳

　　如果跳槽可以有更高的薪水誰不想？如果跳槽能有更大的發展空間誰不想？如果跳槽能找到自己認同的企業文化誰不想？問題是你憑什么？你可以說，憑自信、憑激情、憑興趣、憑經驗、憑學歷等，但這些其實都不足為憑。不管你是否同意，我認為只有以下三項，缺一不可，才能幫助你跳槽到一家更好的企業，否則你可以成功跳槽，但不代表跳槽成功，就是說你跳槽的結果可能還不如不跳。

　　跳槽首先憑的是你的業績。無論你對現在的工作多么不感興趣，無論你現在這家企業多么不盡人意，無論你的老板對你多么不好，這些都不是你沒有做好現在工作的理由。就是說，如果你沒有做好現在這份工作，沒有人會相信你一定能做好下一份工作。沒有你現在崗位的業績支撐，你在接受新企業老板的面試時是蒼白無力的，如果你運氣好能懵過新老板這關，也不代表你跳槽會成功，因為跟著這樣一位沒有辨別能力的老板對你未來的職業發展也未必是好事。

　　跳槽其次憑的是你的信譽。無論你多么有能力，一家好的企業是不愿意接受一個信譽有問題的員工。這種信譽標準不一定是你做了什么大的壞事，它可以小到生活中的各種各樣的瑣事。比如你明明是面試時遲到了還努力為自己尋找借口，明明對某一項目一知半解卻要對你的表現夸大其辭，明明是考官要看看是否認識自己的弱點，你卻對原來公司滔滔不絕地做負面評論，這些細微末節就已足夠看出你的個人信譽，如果你平時沒有修煉好自己的信譽，到現場時是難以偽裝的。

　　跳槽最后憑的是你的人際。無論你是否承認，你經常和什么人在一起在某種程度上決定了你的跳槽能力。如果平時你沒有融入社會的大職場之中，沒有建立自己的事業圈和人際圈，你很難有大局思維觀念。如果你除了公司內的工作范圍基本不和外界交往，你的本職工作也不容易有什么突出的業績，這樣即使世界上到處是伯樂也看不到你的存在，如果你沒有人際網絡，即使你毛遂自薦也沒有人愿意相信你。

　　你只有清楚地回答憑什么，才能知道跳槽后能夠做什么？

　　◆第三個W是往哪里(Where)跳

　　跳哪里也不是一個容易回答的問題。有人說我就是要來北京工作，為什么呢？因為北京是首都，所以有很多發展機會。其實大西北同樣有很多機會，關鍵是哪里的機會是屬于你的？你在哪里更容易發揮你的個人優勢？要回答好這個問題當然離不開對前兩個W的認識。

　　這里的Where除了指你想跳到哪個城市，還可以指你想進入哪個行業？你為什么要進入這個行業？如果你還沒有想到跳槽要跨地域和跨行業的話，至少你要跳槽是為什么的思路還不夠寬廣。如果你計劃得好，來到不同地區和進入不同行業可以給你的職業生涯帶來質的飛躍，當然前提是你如何選擇，如何規劃你的生涯軌跡。這里你的選擇除了要考慮地區的經濟環境與行業特點，還需要考慮你個人職業興趣，家庭生活的安排等綜合因素。

　　◆第四個W是向哪家(Which)跳

　　這里是指你想跳槽到哪一家公司，你必須足夠具體地了解每一家目標公司的實際情況。即使前三個W你都做得很好，最后的公司沒有選擇好，你的跳槽同樣會讓你在職場大走彎路，讓你悔不該當初。

　　如果你找不到一家合適的目標公司那是你第一個W沒有準備好；如果你找到了很多理想的公司，但就是沒有辦法進入，那是你第二個W沒有準備好；如果你不知道理想的公司在哪個城市在什么行業，那是你第三個W沒有準備好。

　　如果你是長期打算，你不能只看未來公司給你多少薪水，你更需要了解它的企業文化和你未來在這里的發展平臺有多寬廣。這里的公司可以分為外企、國企、民企。外企又可以分為歐美資企業、韓企、日企、港臺企業等。歐美企業也可以再分為500強大企業和中小企業。對于外企，它在中國的發展戰略在很大程度上決定了你的職業生涯前景。總之，你跳槽的目標必須落在少數幾個具體的企業上。

　　◆第五個W是何時(When)跳

　　什么時候跳槽是可以計劃的，有時機會降臨又是不能計劃的。但在沒有真正機會降臨之前，你完全可以計劃你的跳槽時間，特別是如果你很有實力，在業內很有知名度，什么時候跳槽或者不跳槽基本可以由你自己掌控。如果你很沒有那么大本事，你其實不應該草率跳槽，如果選擇跳槽，必須先有明確合理的目的性，然后做好充分的準備和規劃。

　　應該特別注意的是，你不能因為跳槽而跳槽，很多時候不跳槽而專心做好你現在的工作已經是你最好的選擇。過度頻繁的跳槽會讓你的職業生涯越來越艱難，因為一但你跳槽形成了習慣，你一遇到問題首先不去想辦法去解決問題，而是第一時間就想到要逃避現實，跳槽的結果通常是幫你解決了一個問題然后又帶來一個新的問題。

　　一般來講，你年紀越大對跳槽越應該謹慎，即使你很年輕，頻繁跳槽也沒有什么好處。如果你覺得還是要跳槽，那么記住一點，千萬不要先辭職，然后再去尋找新的工作，這樣你的身價會大打折扣，很可能讓你很長時間找不到理想的工作。

　　◆一個H就是怎樣(How)跳

　　怎樣跳槽每個人都應該有自己最合適的方法，有時也不一定需要以上5W都準備充分，但大致上你離不開這些方面的考慮。跳槽有科學的一面，也有藝術的一面，也許在你不經意時改變你命運的機會就會降臨，但有時你苦苦追求就是不見機會的影子。在當今信息如此發達的社會，如果你真的工作出色，跳槽機會是不難尋找的，所以如果你找不到合適機會跳槽，你就安心做好你現在的工作吧！

　　◆下面是要跳槽者需要考慮的七個步驟，供大家參考。

　　明確需求

　　這是最重要的一步，如果你不清楚為什么要跳槽就最好別動這個念頭。你可能工作幾年后出現了迷茫，原來剛參加工作的那股興奮勁已經過去，而未來似乎目標也不清楚，這時候很多人想到跳槽，但跳槽不是幫你解決迷茫的，跳槽應該是你清醒后該做的選擇。
　索定目標

　　你既然認定了自己要跳槽，也知道自己需要什么，那么你就應該分析哪些公司能夠滿足你的需要。這里的索定目標是指你最期望加盟的公司，并且這個公司也存在讓你加盟的機會，你必須對目標企業是否能有你需要的機會有最基本的判斷。

　　準備充分

　　有了目標以后你還需要做兩件事，一就是需要詳細了解目標公司的情況，包括公司戰略、文化、產品、競爭對手、組織結構；另外就是分析自己的能力在目標公司里如何發揮，其中也包括如何讓對方能接受你本人。

　　計算成本

　　在你向對方表示加盟意圖或準備考慮對方的加盟邀請之前，你需要仔細計算以下你的跳槽成本。比如你的辭職將使你損失多少福利？為了跳槽你是否需要搬家費？到新地方你是否需要住房補貼和交通補貼？子女學費是否因異地轉工而增加很多？

　　面試談判

　　談判的重點是新工作機會的適合性，你是否有能力為新雇主創造價值，如果對方沒有提起你就不必先提出薪酬方面的要求。如果對方開始對你印象不錯時通常對方會主動問到工資待遇問題，談判的內容你需要事先有所準備并從長遠考慮。

　　書面確認

　　當你的好事基本談定之后，你需要書面確認兩件事：第一件是對方給你的書面OFFER，你如果覺得書面邀請與你所理解的有出入，這時你可以和對方澄清，如果沒有問題你可以簽字確認。第二件事就是寫辭職報告，你應該對公司這么多年對你的培養表示感謝。

　　妥善交接

　　這是你在職場上發展最基本的職業操守。你應該盡最大努力善始善終，如果因為公司一時沒有接替你的人或接替你的人經驗不足時，你現在的公司也許會請求你晚走幾個星期。這時你應立即與新雇主溝通，爭取多給你一些時間交接，通常情況下新公司都會通情達理的。

職場貼士：1、發展一位新客戶的成本是挽留一個老客戶的3-10倍。2、客戶忠誠度下降5%，企業利潤下降25%。3、向新客戶推銷產品成功率是15%，向老客戶推銷產品成功率是50%。4、如果將每年的客戶保持率增加5%，利潤將達25%-85%。5、60%的新客戶來自老客戶推薦。6、20%客戶帶來80%的利潤。