[案例]

　　某公司業務副總經理李某負責公司對外業務合同的簽訂和履行，并掌管合同專用章。由于李某將一筆30萬元業務款進了自己個人賬戶而沒有進公司的賬戶，并以種種理由不肯交付公司，于是公司以李某嚴重違反公司紀律為由，解除了與李某的勞動合同，并要求其返還30萬元款項。李某離開公司時帶走了公司的客戶資料和合同專用章，致使公司喪失了許多客戶，并給公司對外簽署合同造成很多麻煩。之后，李某又以公司非法解除勞動合同為由提起勞動仲裁，要求公司支付經濟補償金和賠償金。

　　該案經勞動仲裁和法院審理，查明，第一，在李某承辦的以往的業務中，款項有的直接入公司賬戶，有的為方便先入李某個人賬戶再由李某轉交公司，這已經形成習慣；第二，公司制度中明確規定“員工嚴重違紀且經書面告知仍不改正的，公司有權解除合同”。

　　法院認為，第一，公司制度中沒有明確規定李某的這一行為屬于“嚴重違紀”，公司以李某行為“嚴重違紀”為由解除合同不當；第二，公司在對李某的行為沒有書面告知的情況下解除合同，其解除合同行為無效；第三，公司制度沒有向員工公示，李某作為業務副總經理對此并不知曉，該制度對李某沒有約束力。綜上，法院認定公司的行為屬于違法解除勞動合同，應當向李某支付經濟補償金和賠償金。

　　至于30萬元業務款及李某帶走客戶資料和合同專用章的行為，由于公司沒有在這一程序中提出自己的權利主張，只能另案解決。

　　[分析]

　　上述案例給我們如下警示：

　　第一， 公司制度應當明示給員工，并且經員工書面確認；否則對員工沒有約束力。

　　第二， 公司制度要完善，不要讓習慣破壞了制度。否則，習慣代替了制度，腐敗和風險也就自然相伴而生。
第三， 制度是雙刃劍，要嚴格執行。否則，制度就成為掣肘管理的障礙。
　
　　第四， 制度宜注重細節和效用而不是浮夸浩繁文字的表面文章。否則，“制度”就不稱其為制度而僅僅是“管理秀”。

　　制度之于管理之重，毋庸諱言。但許多公司有制度卻不執行或者不能嚴格執行的，極易滋生濫用現象。
因此，公司首先必須要有制度。盡管“亡羊補牢，為時未晚”，但畢竟發生了“羊亡”，損失是發生了，被“狼”吃掉的“羊”也不可能死而復生，即使打到“狼”又有什么用呢？其次，制度要嚴謹完善。有漏洞的制度，正如給“狼”留下縫隙的羊圈，這樣的制度“有”與“無”又有什么區別呢？

　　再次，制度要切實執行。制度不是擺設，許多公司制度一大套，可沒人知道，也從不執行，制定制度本身就成了“形象工程”，沒有任何意義。最后，制度應當穩定，不宜頻繁調整，尤其要堅決杜絕公司高層以個人意志代替或者破壞制度。

　　如何建立制度其實不難，難的是如何執行。許多公司的制度冷冰冰的，要么是“應當”、“必須”，要么就是“罰款”、“開除”、“追究法律責任”等。但這些浩繁、酷似嚴厲的制度的效果仍然是有令不行、有禁不止。

　　所以，公司不能為制度而制度，不是一條一條地強制執行，而最好是要在每個職員的耳邊經常有一些溫情的聲音。就像“不要酒后駕車”、“吸煙有害健康”一樣，從所有制度中提煉出關鍵并且與每個職員息息相關的內容，制作一個“溫情手冊”，使職員在體會公司的人性化關愛的過程中，領略公司的文化，并提醒自己的行為是否符合公司的制度。

　　比如，在人力資源管理制度方面，主要風險經常發生在解除勞動合同、除名及辭職等環節。因此，在員工溫情手冊中可以作如下溫情提示：“加油，試用員工！你的能力和努力如果不適應工作，老板可能隨時炒你魷魚。”在財務制度方面，不妨如此提示：“業務款項屬于公司所有，你的款項入賬了嗎？私自收受并占用款項，有挪用或者侵占公司財產之嫌，小心。”如此等等，將公司的制度融于殷殷的提醒當中。

　　溫情管理，無為而治。

職場貼士：【做一個好的時間管理者】時間是最大的敵人，也是最好的工具。1.欲望：要有把事情做好、時間管理好的強烈欲望；2.決定：決定達成做好時間管理的目標；3.操練：時間管理是一種技巧，必須經常演練才能養成良好習慣；4.決心：持續學習提升，直到運用自如。5.Just do it：從此刻做起。