鄭爽

有這樣一群人，他們或身居要職、經(jīng)驗(yàn)豐富，或運(yùn)籌帷幄、手段老到，或?qū)ζ髽I(yè)有過顯著的戰(zhàn)功，他們有個(gè)共同的名字——高管。自然而然的，這些高管們的一言一行，一來一去對(duì)企業(yè)都有著或大或小的影響，因而也備受業(yè)界的關(guān)注。

而近來高管頻繁的離職事件就在各業(yè)內(nèi)引起不少的“騷動(dòng)”。外界在紛紛揣測(cè)其中的原因，好一探公司的個(gè)中問題；企業(yè)們也忙著應(yīng)對(duì)“要員”離開對(duì)公司造成的各種影響。

那么，究竟高管為何會(huì)選擇離開？這折射出哪些問題？而公司又如何才能“銬住”要員們，避免各種負(fù)面影響？

高管離職潮

6月8日，萬科執(zhí)行副總裁、上海區(qū)域總經(jīng)理劉愛明以一封感人的辭職信宣告離開萬科，而他已是萬科今年以來離職的第三位高管。

另一邊同樣是大型房企的萬達(dá)在去年僅一年的時(shí)間里就有35位高管離職，按照萬達(dá)集團(tuán)的規(guī)定，總部部門副總經(jīng)理以上、地方公司副總經(jīng)理以上的人員為高管。

在基金業(yè)內(nèi)，亦是離職潮涌動(dòng)。招商基金成保良、國(guó)聯(lián)安許小松相繼成為今年公墓基金界“總經(jīng)理離職大名單”中第10位、第11位離職的人物。根據(jù)媒體不完全統(tǒng)計(jì)，從去年底截至今年6月中旬，就已有12家基金公司的40位高管發(fā)生人事變動(dòng)。這在基金業(yè)歷史上實(shí)屬罕見。

中智人力資源管理咨詢有限公司副總經(jīng)理胡彭令接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》專訪時(shí)指出：“目前在中國(guó)市場(chǎng)高管的流動(dòng)率非常高，平均估計(jì)不低于50%。因?yàn)樯砭舆@些職位的人數(shù)本身就不多。高管對(duì)行業(yè)要有非常透徹的理解，要能前瞻性地預(yù)估行業(yè)的未來，不論在專業(yè)還是管理上都需要很多經(jīng)驗(yàn)和閱歷的積累，各行業(yè)對(duì)這群人的需求非常大?！?/p>

的確，高流動(dòng)性背后便是高管人才緊缺的狀況?！陡２妓埂?010年向各獵頭公司、招聘公司和人力資源咨詢公司的專家詢問了未來企業(yè)將招聘哪些人手時(shí)，專家們都一致認(rèn)為：企業(yè)高層管理人才缺乏。

而在《福布斯》對(duì)亞太區(qū)最為緊缺的職業(yè)調(diào)研中，亞太區(qū)首席執(zhí)行官、地區(qū)總裁或副總裁，中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官、總經(jīng)理或董事總經(jīng)理職位都高居榜位前列。

離職眾生相

那么究其原因，這些高管為何會(huì)選擇離開？高管的離開又會(huì)折射出哪些問題？

胡彭令分析道：“高管離職原因不盡相同，其中不乏公司內(nèi)部治理問題，這方面主要有：公司整體的戰(zhàn)略布局；公司高層人員工作和職責(zé)的變動(dòng)；然后就是公司內(nèi)部‘政治因素’。”

國(guó)美陳曉和黃光裕的一戰(zhàn)讓外界對(duì)于企業(yè)內(nèi)部高管的“政治斗爭(zhēng)”窺斑見豹。公司高層管理者之間對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理解的不同，治理思維的不同，互相合作的問題，公司CEO個(gè)人的“政治”需要問題，以及職業(yè)經(jīng)理人與公司股東、公司創(chuàng)始人之間的思維、理念、風(fēng)格(人際風(fēng)格)的問題，這些都會(huì)觸發(fā)“政治因素”，隨后高管的離開與變動(dòng)也是難以避免的。

另外，在胡彭令分析看來，“績(jī)效的壓力”也是主因之一。2010年以來，除萬達(dá)以外，房企高管的離職一直屢見不鮮。2010年，金地集團(tuán)包括集團(tuán)總裁張華綱、上海公司總經(jīng)理趙漢忠在內(nèi)的高管離職。諸多外界分析認(rèn)為，隨著2010年樓市調(diào)控的啟動(dòng)，房企高管們面臨著越來越大的壓力，而這成為高管離職的重要原因。

而自4月19日股市大幅下跌以來，據(jù)媒體粗略統(tǒng)計(jì)公募基金發(fā)布68份基金經(jīng)理變更公告，其中，41位基金經(jīng)理離任，涉及基金48只。

而隨著對(duì)高管人才的爭(zhēng)奪，物質(zhì)追求和發(fā)展空間的拓展亦會(huì)是這些高端人士重新思考的因素。也不乏許多高管選擇自己創(chuàng)業(yè)，在身體等各方面條件都尚可的情況下，去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值觀和人生理想。原萬科執(zhí)行副總裁徐洪舸、副總裁肖楠離職后就紛紛走上創(chuàng)業(yè)的道路。

除這些之外，高管對(duì)職業(yè)的倦怠以及自身身體的“透支”也會(huì)迫使他們不得不停下工作。依然在位但幾度因身體狀況病休的傳奇人物——蘋果公司掌門人喬布斯一直是投資者和公眾格外關(guān)注的對(duì)象。

顛覆思維做高管管理

對(duì)任何公司而言，這些金牌要員的離開對(duì)他們的業(yè)務(wù)以及經(jīng)營(yíng)都會(huì)產(chǎn)生影響。這個(gè)影響既有對(duì)公司未來發(fā)展的影響，還有對(duì)目前公司在市場(chǎng)上的聲譽(yù)、品牌、客戶等都會(huì)產(chǎn)生一定的沖擊。

今年3月份以來，體育用品品牌李寧公司首席運(yùn)營(yíng)官(COO)郭建新、首席市場(chǎng)官(CMO)方世偉以及電子商務(wù)總監(jiān)林礪相繼離職。而在這三位高管離職消息曝光后，股價(jià)在當(dāng)日便大跌。外界擔(dān)憂這將使得李寧在轉(zhuǎn)型時(shí)期面臨巨大的壓力。

許多高管也都掌握著企業(yè)重要的各項(xiàng)資源，在他們離職后不單企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展會(huì)遭遇壓力和瓶頸，而企業(yè)最不愿意看到的是，這些高管日后成為其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的砝碼。

因此企業(yè)對(duì)高管人才也都不惜重金，以高薪酬或者股權(quán)激勵(lì)等等誘人的條件吸引他們。但是這些方法和手段也是一把雙刃劍。胡彭令指出：“因?yàn)槟阍诩?lì)人才、留住人才、管理人才的同時(shí)，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)也在關(guān)注你的人才，他們也都虎視眈眈地準(zhǔn)備挖走你的人才，甚至付給你的人才更高的薪酬，促使他們‘反水’?！?/p>

企業(yè)在反思高管離職潮之時(shí)，興許該轉(zhuǎn)變下思維。在做人才保留、激勵(lì)人才時(shí)不再按傳統(tǒng)的思維方式來思考怎樣留住人才，而是顛覆我們的思維。

胡彭令也建議：“比如在留住人才方面我們是否可以做：提供療養(yǎng)方式的體檢；提供海外的旅游休假；為其本人及家屬提供心理咨詢服務(wù)；為其解決后顧之憂的問題，比如說，小孩入托、上學(xué)的問題，家里發(fā)生意外提供相關(guān)的服務(wù)等等；還有每3~4年左右，轉(zhuǎn)換其崗位或工作職責(zé)范圍，不斷給其新鮮感；公司CEO或董事會(huì)，經(jīng)常組織一些晚會(huì)，邀請(qǐng)這些人才的家屬參加，讓其家屬感受到自己家人在組織中的重要性?！?/p>

對(duì)于高管離職折射出的公司治理問題，價(jià)值觀的梳理和匹配也極其重要。胡彭令強(qiáng)調(diào)：“在公司內(nèi)部治理問題上，價(jià)值觀是否匹配是引起沖突的一大矛盾點(diǎn)，因此在引入高管時(shí)不管是空降還是內(nèi)部提拔，都要注意高管的價(jià)值觀和企業(yè)的價(jià)值觀以及企業(yè)文化是否匹配，而且公司的價(jià)值觀要經(jīng)常進(jìn)行回顧和梳理?！甭殘?chǎng)貼士：能把公司照看成小家的人，一定特別愿意提早來上班，就先從給花草澆澆水、喂喂小魚、清新整潔的環(huán)境開始一天的工作吧，也是提高主動(dòng)性的小竅門。