跳槽、辭職，對(duì)于如今的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，似乎已成了家常便飯。一方面，風(fēng)云變幻的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)生生滅滅，收購(gòu)、兼并、重組潮起潮落，部分經(jīng)理人帶著幾分無(wú)奈和苦澀，被動(dòng)地體驗(yàn)跳槽滋味。而更多的經(jīng)理人成為跳槽者，是源于生命中本能的追求，追求生活更加美好，追求人生更加燦爛。不管怎樣，跳槽這種職業(yè)轉(zhuǎn)換方式，在經(jīng)理人的職業(yè)生涯中是極其自然的。對(duì)于新環(huán)境而言，他們則成了“空降兵”。 

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，挑戰(zhàn)和壓力無(wú)處不在，對(duì)于“空降”的企業(yè)高管而言，如果剛剛上任就要面對(duì)諸多棘手的問(wèn)題，應(yīng)該怎么辦？如何讓自己盡快平穩(wěn)、安全地度過(guò)調(diào)試期？如何在新環(huán)境中展開(kāi)工作？這些都是他們必須面對(duì)的問(wèn)題。
　　
　　新官上任無(wú)需“放火”
　　
　　陳生，現(xiàn)任某外企董事總經(jīng)理
　　
　　俗話(huà)說(shuō)，新官上任三把火。但是，上任3個(gè)月來(lái)，陳生卻一把火也沒(méi)有放。雖有“一朝天子一朝臣”的說(shuō)法，他的理解卻是，新官上任重要的是帶來(lái)一個(gè)新氣象。
　　
　　在陳到任2個(gè)月時(shí)，恰逢軟件行業(yè)召開(kāi)高層峰會(huì)，眾多同行帶著挑剔和好奇的目光想要看看這家知名軟件公司的新帥有什么新戰(zhàn)略要開(kāi)展，但是陳生卻很聰明地以年度工作總結(jié)來(lái)代替自己的施政演說(shuō)，這多少令人有點(diǎn)兒失望。
　　
　　在公開(kāi)場(chǎng)合，他處處給人留下謙虛謹(jǐn)慎的印象。問(wèn)他為什么這樣低調(diào)，陳笑著說(shuō)，“我自己有過(guò)幾次擔(dān)任空降領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)，凡事低調(diào)一點(diǎn)比較好。以我的經(jīng)驗(yàn)，到新環(huán)境后，應(yīng)該先看職務(wù)說(shuō)明書(shū)，深入了解自己該做的事情，權(quán)限到哪兒？并與每位同事面談，了解他們的專(zhuān)長(zhǎng)、負(fù)責(zé)的領(lǐng)域。讓日常的事務(wù)能正常執(zhí)行，等到完全了解團(tuán)隊(duì)文化后，再做必要的改革。我的經(jīng)驗(yàn)是，空降主管應(yīng)該避免僵硬強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)方式而要用導(dǎo)引的方法。例如在到職的第一個(gè)月要定期向員工報(bào)告自己的觀(guān)察，讓員工感受到新主管的誠(chéng)意與對(duì)他們的用心。第二個(gè)月后，就要提自己看到什么、要做什么，讓員工了解新主管工作目標(biāo)的優(yōu)先次序。對(duì)員工的專(zhuān)業(yè)必須給予足夠的尊重。一支強(qiáng)而有力的團(tuán)隊(duì)，對(duì)自己要做的改革絕對(duì)是一大助力。其實(shí)，不論哪一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，都希望通過(guò)自己的努力讓企業(yè)越變?cè)胶茫屪约撼蔀閱T工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)。”
　　
　　因?yàn)殛惉F(xiàn)任的公司是集團(tuán)新創(chuàng)建的機(jī)構(gòu)，又是最關(guān)鍵的部門(mén)，所以他的每一個(gè)計(jì)劃和設(shè)想都要經(jīng)過(guò)深思熟慮，確保與集團(tuán)的戰(zhàn)略決策相一致。對(duì)陳而言，從熟悉的通信行業(yè)到咨詢(xún)軟件業(yè)，雖然都是IT領(lǐng)域，但研發(fā)產(chǎn)品卻各有不同，而這個(gè)選擇正好符合了他喜歡挑戰(zhàn)的個(gè)性。“準(zhǔn)確地講，挑戰(zhàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是種刺激，我是樂(lè)在其中。”
　　
　　陳到任后所做的第一件事就是下放一部分權(quán)力，讓公司里那些年輕的、充滿(mǎn)創(chuàng)造力的人能夠自由說(shuō)出自己對(duì)公司的改革建議。盡管公司預(yù)期的任務(wù)也能如期完成，但是經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀(guān)察后，陳生發(fā)現(xiàn)員工普遍有自由散漫的習(xí)慣，時(shí)間管理觀(guān)念比較薄弱，為此，陳立即著手制定了一套嚴(yán)格的時(shí)間管理制度和獎(jiǎng)勵(lì)措施，規(guī)定員工在任務(wù)下達(dá)后必須如期完成，若能提前完成不僅可拿到獎(jiǎng)金，還能累積積分作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放的參考依據(jù)。
　　
　　同時(shí)，為了確保上下級(jí)之間溝通渠道暢通，陳要求人事部門(mén)建立公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)，員工可以在內(nèi)部BBS上暢所欲言。“你知道，新領(lǐng)導(dǎo)不一定每一項(xiàng)決策都是對(duì)的，身為部屬，如果不能坦誠(chéng)相見(jiàn)，大膽地表達(dá)自己的想法，新領(lǐng)導(dǎo)怎么可能順利地展開(kāi)工作呢？”陳的做法很快見(jiàn)效，許多員工在BBS上發(fā)表了自己對(duì)公司新政的想法，并提出一些建設(shè)性的建議，這些對(duì)陳日后的管理工作都有很大幫助。

　　外行也能領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行
　　
　　徐宏利，康泰軟件技術(shù)股份有限公司副總經(jīng)理兼市場(chǎng)部總監(jiān)
　　
　　帶人帶心，不見(jiàn)得一定得是專(zhuān)業(yè)背景出身，才能當(dāng)一個(gè)好主管。
　　
　　有一個(gè)佛學(xué)故事說(shuō)，某深具慧根的大師云游到某處，應(yīng)弟子之約，去移動(dòng)一座大山。誦經(jīng)畢，山巋然不動(dòng)。眾人愕然之際，大師傅朝山走去，嘴中大喊：“山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)去。”
　　
　　徐宏利未必知道這個(gè)故事，但是他的行為卻也有此“慧根”：與其等待造勢(shì)，不如立馬借勢(shì)。在他面前的“山”有兩座。首先是公司的。眼下，許多國(guó)內(nèi)同行業(yè)的大公司正逐步轉(zhuǎn)換自身定位，從產(chǎn)品供應(yīng)商轉(zhuǎn)為服務(wù)供應(yīng)商。其次，是關(guān)乎徐宏利個(gè)人的，主要是他的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的確立。對(duì)于一家已有3年發(fā)展歷史的民營(yíng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，任何一個(gè)決策失誤都將是傷筋動(dòng)骨的。在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，其內(nèi)部支持系統(tǒng)、人員觀(guān)念、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)目標(biāo)，甚至企業(yè)文化都需要進(jìn)行極大的調(diào)整。作為公司的新領(lǐng)導(dǎo)人，如何既能合理規(guī)避公司傳統(tǒng)勢(shì)力影響，避免觸犯眾怒，又當(dāng)仁不讓按計(jì)劃實(shí)施大刀闊斧的改革，避免“出師未捷身先死”，成了初涉軟件行業(yè)的徐宏利面前的一道難題。
　　
　　“因?yàn)閷?zhuān)業(yè)上不熟悉，我這個(gè)外行主管有可能會(huì)遇到各種專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，這時(shí)，我的做法就是不恥下問(wèn)，征詢(xún)部屬的建議，請(qǐng)他們舉例或?qū)嶋H操作，來(lái)評(píng)估各種可能出現(xiàn)的結(jié)果，以此尋求解決問(wèn)題的有效方法。”
　　
　　徐宏利到任后，最急于做的事情就是盡快與員工進(jìn)行充分溝通，了解企業(yè)情況。在第一個(gè)星期，他幾乎踏遍了公司所有部門(mén)的門(mén)檻，與所有部門(mén)主管進(jìn)行了交談。沒(méi)想到，竟然收到意想不到的效果，大家對(duì)他的評(píng)價(jià)是：這是一位真正想做事的領(lǐng)導(dǎo)，具有實(shí)現(xiàn)理想的一股沖勁，而且注重聽(tīng)取基層聲音……之后，他與員工之間的距離縮短了，大家都在等著他的新計(jì)劃的實(shí)施。
　　
　　改革不是說(shuō)到就立即能做到的事情。首先，必須對(duì)原組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行大幅度調(diào)整，這就需要公司高層與各部門(mén)主管之間的相互配合與支持。雖然不是IT出身，但企業(yè)的管理理念與方法是相通的。徐宏利在公眾場(chǎng)合表現(xiàn)出一種無(wú)論遇到任何困難，都要推行改革的決心，樹(shù)立起強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)者的形象。
　　
　　結(jié)果是，在徐宏利的領(lǐng)導(dǎo)下，公司實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品到服務(wù)的順利轉(zhuǎn)型，并向市場(chǎng)推出了一套新的理念和新的戰(zhàn)略。通過(guò)這一改革計(jì)劃，徐宏利展現(xiàn)出作為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的幾乎所有的品質(zhì)：前瞻性基礎(chǔ)上的冒險(xiǎn)精神；權(quán)衡利弊得失基礎(chǔ)上的決心；領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)變革過(guò)程中的聚焦作用；困境中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、抓住機(jī)會(huì)的能力；矛盾中求平衡、平衡中求發(fā)展的技巧；在變革中展現(xiàn)短期成功，以增強(qiáng)人們信心的有效方法。
　　
　　關(guān)鍵時(shí)刻顯身手
　　
　　彭國(guó)華，通立建材股份有限公司副總經(jīng)理
　　
　　對(duì)彭國(guó)華而言，接任通立副總經(jīng)理的職位，純屬偶然。
　　
　　在一次企業(yè)家沙龍年會(huì)上，碰到了闊別5年的老同學(xué)，時(shí)任通立公司總經(jīng)理的杜曉偉。經(jīng)過(guò)一夜長(zhǎng)談，彭國(guó)華得知通立準(zhǔn)備上馬ERP，因?yàn)橐恢闭也坏胶线m的人選，計(jì)劃已經(jīng)拖延3個(gè)多月了。杜曉偉極力邀請(qǐng)這位美國(guó)MBA出身的老同學(xué)加盟主持公司的ERP項(xiàng)目。通立投資公司下屬有3家企業(yè)，通立建材是其中最大的一家，董事會(huì)希望以通立建材為試點(diǎn)，為將來(lái)在全公司推廣信息化提供可操作性的技術(shù)保證。于是，去年2月，34歲的彭國(guó)華開(kāi)始出任通立建材公司的副總經(jīng)理，主管公司的信息化建設(shè)。
　　
　　上任伊始，彭國(guó)華首先在各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)走了一圈，用了半個(gè)月時(shí)間進(jìn)行調(diào)查研究，越研究彭國(guó)華越感到事情不是那么簡(jiǎn)單。按照前期方案的理解，ERP只是一個(gè)數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，目的是解決數(shù)據(jù)滯后和失真問(wèn)題，其投資也不是很大，但在企業(yè)內(nèi)部推行阻力卻很大。
　　
　　于是每一次投標(biāo)，彭國(guó)華都把管理層的干部們召集在一起，邀請(qǐng)廠(chǎng)商逐一介紹、演示產(chǎn)品，并結(jié)合實(shí)際工作過(guò)程中遇到的困難、管理上的矛盾發(fā)問(wèn)。十幾輪的“免費(fèi)培訓(xùn)”下來(lái)，管理層開(kāi)拓了眼界，對(duì)于ERP的意義、方法，以及系統(tǒng)的功能特點(diǎn)有了深入了解。整個(gè)招投標(biāo)過(guò)程，彭國(guó)華牢牢掌握著一個(gè)原則：不管最終采用哪家的ERP，都必須基于通立建材現(xiàn)有基礎(chǔ)，而且還要高于現(xiàn)有管理，這樣才能夠達(dá)到提高企業(yè)管理水平的目的。
　　
　　“誰(shuí)都知道變革管理對(duì)企業(yè)很重要，但怎么去變？用什么思路去變？我覺(jué)得方法一定要合理，手段一定要強(qiáng)硬。”“說(shuō)實(shí)話(huà)，我是新主管，公司里的一些員工對(duì)我還不了解，因此他們一直抱著懷疑的態(tài)度在執(zhí)行。尤其是公司里的部門(mén)主管，甚至提出執(zhí)行困難的理由來(lái)拒絕實(shí)施ERP。如果要我放棄不太可能，我來(lái)的任務(wù)就是讓ERP順利上馬，況且以我的性格，越困難的事情越要把它做好。于是，我建立了一套懲罰措施，不執(zhí)行就罰款，絕不含糊。”
　　
　　結(jié)果自實(shí)施ERP以后，收到立竿見(jiàn)影的效果。不僅庫(kù)料房的物品碼放有序，庫(kù)存管理規(guī)范，杜絕了沒(méi)有價(jià)格入庫(kù)和車(chē)間直接采購(gòu)入庫(kù)這樣的現(xiàn)象，應(yīng)付賬款也趨于正常，并為公司節(jié)約了大筆的財(cái)務(wù)成本。
　　
　　“我就不信，新官上任哪來(lái)那么多講究，盡快適應(yīng)新的企業(yè)文化，做好自己該做的事，才對(duì)得起朋友對(duì)你的信任與重托。”彭國(guó)華是一個(gè)做事果斷、雷厲風(fēng)行的人，正是這種性格，使ERP項(xiàng)目在通立公司得以順利實(shí)施。

職場(chǎng)貼士：老板是這樣判斷員工是否在工作的：1、打字輕快且有停頓:在聊天；2、鍵盤(pán)鼠標(biāo)并用且不停點(diǎn)擊：在玩游戲；3、不停滑動(dòng)滾輪或翻頁(yè)鍵：在看帖子； 4、不停按刷新/F5：在上微博；5、一動(dòng)不動(dòng)，緊盯屏幕的，在看電影。表情時(shí)而嚴(yán)肅，時(shí)而輕松的是在看股票；7、手放在鍵盤(pán)上但長(zhǎng)時(shí)間未動(dòng)：睡著了。