人際關系名言錄

　　諾亞建造方舟時，可是一直下雨。

　　——霍德

　　可以認真斥責的關系十分重要

　　由于過度重視人際關系，有許多人不敢認真的發怒或斥責別人。由于不想把事情鬧大造成不融洽的氣氛，因此表現出不徹底的態度。"所謂組織，難免會碰上這種情形啊！"由于言外之意讓人感受到這種差別，因此受到斥責的一方也可以看穿對方只在不關痛癢的地方，扮演著斥責人的角色。時下的管理階層由于害怕遭到年輕職員討厭，不敢開口斥責部下，因此，彼此間的隔閡日益嚴重。

　　不敢認真斥責對方的人，無法與對方締結真正親密的關系。即使是上司和部下的關系，只因工作上迫不得已時才斥責人的上司，難以獲得部下愛戴。如果上司能夠認真斥責，部下也會認真反省，積極地努力改善自己的缺點。

　　反之，當上司說出不講理的話時，"那是不正確的"，敢認真提出反駁的部下，反而容易受到上司欣賞。如果這種情況下表現出不干脆的態度。一味沉默順從上司所說的話，則永遠也無法培養出親密的關系。無論彼此關系如何，敢認真斥責或發怒的人，才有能力建立人性的人際關系。

　　專攻一項溝通的技巧

　　在促進人際溝通的方法上，可以采取飲酒聚會、打電話：寫明信片、送傳真等各種手段。然而，逐一掌握這些伎倆是完全沒有必要的。與其如此，不如只專攻自己最拿手的一項。

　　如果利用各種手段來謀求促進人際關系時，單就維持人際關系就足以讓你手忙腳亂，耗費巨大的精力。除了對擁有大量熟人感到滿足之外，你根本沒有心情或時間去運用這些人際關系。和金錢相同地，人際關系也是為了滿足使用目的，即使看著存款薄金額愈來愈高欣喜不已，也是毫無意義可言的。

　　在各種促進人際溝通的手段里，你最不會感到排斥的是哪一項？倘若你不擅文筆，不妨善加利用電話溝通，反之，也可以決定在賀年卡上下工夫。總而言之，專心致力于某一項最重要。如果各項方法都想嘗試，結果可能樣樣均告半途而廢。

　　為了促進人際溝通，心存"自己總是不合情理"的想法十分重要。反之，如果自認"我不論對誰都能問心無愧"，必將流露出自滿的態度。

　　這種人在別人稍有不合情理時，"居然蔑視我煞費苦心維持交情"，必然會心生不滿。而且，"世上盡是一些不知禮法的家伙們！"也會抱持這種扭曲的正義感。如此一來，"好難相處的人啊！"別人也將對你產生這種印象。

　　大體說來，只因對方偶爾拒絕應酬或忘了寫回信，就嘀嘀咕咕抱怨不停的人，根本稱不上是真正的朋友。一旦感覺自己不合情理時，固然有必要利用別的場合維持連系，但如果彼此都各自懷抱想實現的夢想時，自然抽不出時間來逐一應酬對方。如此一來，當然會變得人際關系不佳。

　　然而，即使情況如此也仍能持續交情的，才是真正的人際關系。倘若必須靠刻意費工夫討好對方等方式才能維持的交情，是無法稱做人際關系的。

　　愉快面對受人誤解

　　如果觀察雜志的咨詢專欄，可以發現"容易遭人誤解，感到很困擾"等人際關系方面的煩惱的確不少。事實上，平常幾乎沒交談過的人，對自己抱持某種成見的情形似乎極多。

　　所謂"遭人誤解"，當然系指別人對自己抱持著負面印象。倘若對方抱持正面印象，即使這是錯誤的印象，也不會稱做誤解。

　　比方說盡管事實上為人誠實，卻被誤解為"好像會說謊"時，當事人會感到懊惱，但被認為"好像為人誠實"時，沒有一位騙子會不悅。

　　然而，即使遭人抱以負面印象，也不必因此感到懊惱。倘若是未曾謀面的人誤解自己時，在反作用下，一旦雙方實際碰面后，印象必定獲得扭轉。比方說，在會見神情可怕的人之前，"大概是個不好應付的人吧！"雖然內心會產生誤解，然而一旦親自會面后，原來抱持惡劣成見的部分，反而會認為對方是和藹可親的。

　　在尚未碰面之前，遭受怎樣的誤解都無所謂。因為從未謀面的人不會加害自己。

　　而且，在公司內部經常可以聽見流言蜚語，如果不厭其煩逐一更正誤解時，自己可能會先得到精神官能癥。不如確信誤解必將轉化為正面印象，抱持著愉快面對誤解的心情，反而有助于人際關系擴展。

　　雖然你也可能感覺到只見過一面的人似乎對你抱持誤解，但這種情形大多數只是自我認定。所以，你必須采取的第一個步驟便是丟棄這種念頭。此外，由于無意的行為或言語措辭，自認對方"大概對我產生誤解"時，下回碰面時絕對不可以回避對方。如果回避對方，即等于承認對方的誤解。如能大大方方地和對方照面接觸，對方也必定會立即明白自己的印象純屬誤解。而且，還有可能反過來產生好感。

　　你必須認清的是，只見過一兩面的對象，總有可能伴隨著某種程度的誤解。聲稱"受人誤解"的人們，可能希望自己立即獲得別人理解，然而只見過一面交談過一次而已，即使對方如此說道："我完全理解你的為人"，肯定會認為對方未免言之過早。"這么簡單就遭人看穿也令人不安啊！"恐怕誰都會產生這種念頭。

　　即使就這項觀點而言，愉快面對誤解仍是較理想的。因為誤解的情形愈嚴重，隨著交往的進展，對方的印象也會大幅逆轉為正面印象。

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