一些苦惱的經理人不斷問我這樣一個問題：盡管他們有超凡的履歷和業績，但為什么還得不到夢寐以求的工作和升遷呢？

　　在很多情況下，這恐怕和缺乏個人魅力有關了。當人人的履歷都是那么光彩奪目時，獵頭人士又該如何從中選出優勝者呢？他們無法說清楚要找什么樣的人，而只有看到了才知道。這就是那種“只能意會，不可言傳”的感覺，那種氣質和外在的東西。也就是個人魅力。

　　沃羅斯（Sharon Voros）從事經理人獵頭行業已有多年。在她的《通往CEO之路》一書（亞當斯媒體公司2002年出版）中，她介紹了美國中西部一家電子零件生產商尋找CEO的過程。她寫到，他們要找具有舞臺形象和交際才干的人，而很多亮過相的候選人“看上去就是達不到這個要求。”

　　獵頭人士是要從主角陣容中挑選 CEO，要的是那種身高修長、口若懸河的演說鬼才，那種兩鬢見白，微笑起來令人神魂顛倒，握起手來感覺筋骨欲斷的人。類似這種洋溢著個人魅力的牛仔式人物在目前相當緊俏，尤其對那些處境艱難的公司來說更是如此。它們需要這樣的人來鼓舞士氣、招集力量。

　　天生我才還是后天培養？

　　這一話題一直令我著迷。個人魅力都包括哪些東西呢？魅力方面的素質是否可以培養，還是它與生俱來或先天不足？我們如果問那些魅力實足的人他們為什么會這樣，魅力對工作有什么好處等等，就會顯得有點荒唐可笑。因為任何人即便是想回答這些問題也已是有孤芳自賞之嫌，自然也就根本不值得去理會。

　　然而，我卻對頗具個人魅力的領導人物做了一番細致的研究，把我對見過的那些魔力四射的大人物的回憶統統呈現給大家。我還為大家提供了某些想法，比如如何按照亞利桑德拉（Tony Alessandra）的建議增加一些個人魅力等等。亞利桑德拉是加利福尼亞州一位顧問，是《個人魅力：培養魔力、走向成功之七大要素》一書（華納圖書公司2000年出版）的作者。

　　家住舊金山的羅安（Susan RoAne）寫有《精明社交之道》一書（華納圖書公司1993 年出版）。她提醒人們注意，真正富有個人魅力的領導人物是把注意力放在別人身上，而不是局限在他們自己身上。她說，“如果它意味著使別人與你相處融洽，或是要克服你自身的靦腆的話，那我覺得還行。但如果是想要控制他人，那就行不通了。”

　　正像亞利桑德拉所說的，個人魅力指的就是“如何從積極的角度去影響他人的能力。”她還說，個人魅力并不是從娘胎里帶出來的，也不是什么遙不可及的東西。想一想弗爾曼（George Foreman），這位原來心事重重、性格孤僻的年輕拳擊手在步入中年時居然變成了大名鼎鼎的公眾人物和商界相當成功的大哥大，一位乖巧可愛、謙卑幽默的楷模。

　　三帖魅力秘方

　　亞利桑德拉認為，不同的人有不同的展現個人魅力的地方。蓋茨（Bill Gates）就是一個例子。幾年前，我在微軟總部采訪了蓋茨先生。如果按照傳統定義，他肯定不能算是有個人魅力的。在采訪時，他漫不經心地在椅子上搖晃著，兩眼很少正對著你看，回答問題時也是閃爍其辭。

　　然而，蓋茨先生對科技如何改變整個世界所擁有的遠見卓識正如同電腦病毒一樣，的的確確是傳遍了華盛頓州雷蒙德那占地廣闊的微軟總部，感染著那里的員工們。我記得，很多員工都能說出蓋茨想要改變世界的座右銘，很受震動。這一座右銘只有在這些人當中才能產生共鳴，而對這一特殊群體來說，蓋茨就是一位充滿個人魅力的偶像。

　　秘方一：亞利桑德拉認為，培養個人魅力素質的一個辦法是要執著地追求一種能夠捕捉人們注意力的強烈信念。你對什么感受最強烈而且夢寐以求呢？你對自己的信念越是充滿激情，你就越有可能說服別人相信其價值。

　　加迪什 （Orit Gadiesh） 是總部在波士頓的貝恩咨詢公司的董事會主席。她因開朗直言，穿著另類和閱歷超凡（她以前是一名以色列士兵）而小有名氣。但是我從她給別人的面試中注意到，她使用“真正的北極”這類象征性詞匯來說明她認為貝恩和其他機構應該如何運作的觀點。她說，盡管北極磁場一直在移動，但是真正的北極是固定不變的，因此指導公司行為的價值觀也應該是永恒不變的。近年來，這一詞匯常常掛在人們嘴上，它可以說是對像安然這樣的屢出問題的公司所做出的精辟概括。

　　秘方二：富有魅力的演說家們在對話和演講中常常運用強烈的象征和千古名句，類似馬丁。路德。金的“我有一個夢”，或肯尼迪總統的“不要問國家能為你做什么，而要問你能為國家做什么”等等。這并不是說風格重于實質。如果只說不干，個人魅力很快便失去光彩。但是，任何強烈形象都會深入人們的腦海并能激發大家不斷向前。

　　凱萊赫 （Herb Kelleher） 可以說是一位魅力領導人，一位如何與他人進行感情溝通的典范。這位西南航空公司前CEO堅持實行低廉價格、高質服務策略，終于將這家小型、地方航空公司建設為一家全國大公司。由于他所締造的企業文化，他的公司實現了他的理想。他是個煙鬼，喜歡開惡作劇玩笑，而且因為愛在公司宴會上穿奇裝異服而出了名。有一次，他因和另一位CEO在使用某個口號上發生爭議而居然和他掰起了腕子。他為員工創辦獎項，和他們一起工作，一起慶賀。在做招聘面試時，他卻和應聘人聊起了家常，有時甚至根本不談工作問題。西南航空公司的許多員工，上自經理、下至票務，都把凱萊赫看作他們當中的一員。他們都很欣賞凱萊赫的觀念，就是要當一幫無拘無束的干將，拼命大干，同時享受這一過程。凱萊赫在一次接受我的采訪中說：“我們為大家提供了無拘無束、自由發揮的機會。你在工作中不必非要符合某種限定性的模式。你可以盡情享受。大家是會做出回應的。”

　　秘方三：人們喜愛富有同情心和幽默感的領導人。有魅力的人可以使別人感覺到自身的重要。別人說話時，他們會洗耳恭聽，而不是像很多人那樣腦子里想著如何去回答。他們會破例去了解下屬的私生活，會創造出一種和人們在戰壕中摸爬滾打的感覺，而不是躲進角落成一統。

　　亞利桑德拉建議說，要想發掘你的魅力潛能，就得從小事練起，力爭成功。比如，可以將自己的演講進行錄像，然后請信得過的朋友和顧問對你的表現進行評論。在別人談話時，要把注意力集中在對方身上，而不是自己。要認真去聽，多觀察他們的面部表情，看是否反應了他們所說的。要向他們提問題。

　　當然，在任何成功的天秤上，個人吸引力不是唯一的因素。還必須要有能力、人品和信譽。但是亞利桑德拉堅持認為，在今天競爭激烈的高職位人才市場上，個人魅力的確非常重要。

　　他說：“如果你有更多的個人魅力，那么你在職業發展上會脫穎而出。這毫無疑問。你更有能力去鼓舞和推動別人。”