咋一見(jiàn)此題目，你的直覺(jué)可能告訴你這應(yīng)是一句氣話，或許因?yàn)樵诖司涞淖詈竺婕恿艘粋€(gè)“吧”。這還得起源于筆者與一友人的談話，這位友人任某外資企業(yè)集團(tuán)onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); style="BORDER-BOTTOM-WIDTH: 1px" onclick=linkClick(4);>人力資源總監(jiān)一職，某天，他非常不開(kāi)心，找到筆者進(jìn)行傾訴。他說(shuō)：“我任職集團(tuán)的人力資源VP（Vice President）是一個(gè)非常感性的人，自然平時(shí)鍪戮褪搶硇圓盍瞬簧伲?鍪倫蓯欠綬緇鴰穡?絞苯不耙嗍羌渲寫(xiě)只壩兄????芪У娜碩妓坪蹕骯吡蘇馕?P的管理風(fēng)格，他的手下大多是他的老臣子，服務(wù)已平均五年以上，而我是去年加盟該集團(tuán)，剛上班時(shí)，VP就給了一個(gè)下馬威，雖是一件很小的事情，他已深刻地印入我的腦子里。我?guī)ш?duì)（計(jì)五人）去人才市埸招聘，總共一天下來(lái)餐費(fèi)花了不足200元，報(bào)帳時(shí)，VP大發(fā)光火，用簽字筆點(diǎn)著我問(wèn)，為什么花那么多錢(qián)？我出差吃一餐才10元錢(qián)！我當(dāng)時(shí)非常出奇的冷靜，雙眼望著他那怒不可竭的樣子，我覺(jué)得他很可憐，于是想勸勸他要保重身體；之后又發(fā)生一件事，在薪資政策調(diào)整方面，我們的意見(jiàn)發(fā)生了分歧，因?yàn)閱T工離職率很高，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)是因?yàn)楣べY機(jī)制的原因，于是我起草了方案并作了詳細(xì)分析，報(bào)告可以說(shuō)非常專(zhuān)業(yè)，但到了他那里就卡了殼，十幾天過(guò)去了，杳無(wú)信息，生產(chǎn)部門(mén)天天在追我的團(tuán)隊(duì)要人，我只有徑入其辦公室直問(wèn)，他沒(méi)出聲，我說(shuō)作為職業(yè)經(jīng)理人，我做了我該做的，如果有不對(duì)的地方，我希望聽(tīng)到您的意見(jiàn)。我話還未說(shuō)完，他站起來(lái)，手一揮，好！你去做你的職業(yè)經(jīng)理人吧。我覺(jué)得至此，已說(shuō)明我與VP的意見(jiàn)已嚴(yán)重分歧，我不知道究竟錯(cuò)在了哪里？為什么做職業(yè)經(jīng)理人哪么難？到底什么是職業(yè)經(jīng)理人？職業(yè)經(jīng)理需要具備什么素質(zhì)？職業(yè)經(jīng)理人與非職業(yè)經(jīng)理人如何相處？”我的這位友人顯得非常無(wú)耐且又極端忐忑不安。在焦急中等待著我的答案。



　　聽(tīng)完友人的訴說(shuō)，望著友人的神情，我不由地陷入了沉思，為朋友的處境感到焦急，想說(shuō)些什么，但又不知從何進(jìn)行談起。是啊，同是作為職業(yè)經(jīng)理人，我以前又何嘗不曾遇到此類(lèi)問(wèn)題呢？真是“同是天涯淪落人，相逢何必曾相識(shí)”。首先，我們要明白什么是職業(yè)經(jīng)理人？其次，作為職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備什么基本素質(zhì)？最后，職業(yè)經(jīng)理如何與非職業(yè)經(jīng)理人相處。解決這三個(gè)問(wèn)題，才不致會(huì)再遇到上面標(biāo)題所述的問(wèn)題。與友人把杯論盞，在醉意中形成了以下觀點(diǎn)，希望能與各位分享.



一． 概念界定



　　職業(yè)經(jīng)理人，是指擁有他人提供的工作平臺(tái)并施展自己管理才能的一個(gè)群體。從狹義上理解，指即擁有良好的教育背景和豐富的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)高級(jí)打工者，如：企業(yè)外聘CEO，VP等；從廣義上理解，將社會(huì)平臺(tái)作延伸，指為社會(huì)和人類(lèi)的發(fā)展，利用自己的能力優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造貢獻(xiàn)的人，如：政府公務(wù)員，科學(xué)家等。



二．職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備什么素質(zhì)



　　我的這個(gè)朋友有十幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，在人力資源管理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，他為人比溫和，工作原則性比較強(qiáng)，靈活性差些，這是需要改善的。作為職業(yè)經(jīng)理人在職埸上什么人都遇得到，因此，要有相應(yīng)的對(duì)付策略，在世界上不可能找到一個(gè)與你完全相同的人。在交談中我們都認(rèn)為以下職業(yè)經(jīng)理人的作用和所必具備的素質(zhì)。



　　無(wú)疑，職業(yè)經(jīng)理人對(duì)社會(huì)和人類(lèi)的發(fā)展起到了導(dǎo)航的作用，他們總是沖在社會(huì)前沿持之以恒精彩雕刻人生塑像，總是行進(jìn)在茫茫的行業(yè)沙漠妨忍受著常人所不能的困惑，總是在企業(yè)海洋中揮膊劈浪逆風(fēng)而上，總是在團(tuán)隊(duì)的河水中愜意無(wú)限領(lǐng)隊(duì)前行。雖然，前方充滿了陷井，但同時(shí)已有意想不到的收獲。



　　優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人身上具備了令人難以揣摩透的特質(zhì)。他們往往有化危機(jī)為機(jī)會(huì)的能力，他們可以力挽狂瀾，他們可以于不動(dòng)聲色中涌動(dòng)改革的浪潮，他們似無(wú)為而真有為，他們的有為讓外人覺(jué)得無(wú)為；在任何埸合下，他們總是把成績(jī)和成就給到團(tuán)隊(duì)中的每一員，而人們享受成就感后卻又覺(jué)得成績(jī)與成就屬原本屬于他們優(yōu)秀的上司；他們有能力不會(huì)讓下屬感覺(jué)到他是上司，而認(rèn)為他們是所有人的朋友。



　　其實(shí)，優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人與《論語(yǔ)》所描寫(xiě)的君子相似，孔子所說(shuō)的君子，是指上層社會(huì)中有高尚品德，學(xué)識(shí)淵博且好學(xué)，德道上仁愛(ài)卻斯文，無(wú)時(shí)不謹(jǐn)言慎行，深信自己且又能以身作則，為眾人之楷模，必定影響社會(huì)。與君子相對(duì)應(yīng)的是小人，孔子有關(guān)于君子與小人的論述，他認(rèn)為，君子思念仁德，小人思念鄉(xiāng)土；君子關(guān)心法度，小人關(guān)心恩惠。君子懂得的是義，小人懂得的是利；君子說(shuō)話要謹(jǐn)慎遲鈍，行動(dòng)要敏捷勤快。君子普遍地團(tuán)結(jié)人而不相互勾結(jié)；小人相互勾結(jié)而不能普遍團(tuán)結(jié)人。君子不能像器皿一樣只有一種用途，而應(yīng)博學(xué)多解。君子胸懷寬廣坦蕩，小人永遠(yuǎn)局促憂愁。



　　因此，作為職業(yè)經(jīng)理人，要想在職埸上如魚(yú)得水，你要做到：
（一）擁有玄德且善于應(yīng)用



　 你是要像孔子筆下的君子一樣先擁有老子所說(shuō)的“玄德”，德為立身之本，只有高德大德再加上厚仁方可走遠(yuǎn)，我們知道千里馬和伯樂(lè)的關(guān)系，但最終要明白我們盛贊千里馬不是因?yàn)槠淙招星Ю铮且驗(yàn)槠鋼碛懈呱械钠犯瘛＜础绑K不稱(chēng)其力，稱(chēng)其德也。”晚清名臣曾氏也對(duì)德和才有精彩論述，一個(gè)人要有道德為先，如果在才與德不可得兼時(shí)，寧用德而不用才，因?yàn)橛械聼o(wú)才之人近于愚人，有才無(wú)德之人近于小人。德既然如此重要，因而我們可如此說(shuō)，千里職埸之行始于德。



（二）擁有才識(shí)且心態(tài)正確



　　學(xué)識(shí)是指學(xué)問(wèn)和知識(shí)，我們自小就開(kāi)始努力學(xué)習(xí)，先是向父母學(xué)習(xí)說(shuō)話和做人的道理，入學(xué)后向老師學(xué)習(xí)文化知識(shí)，學(xué)習(xí)的方法有異，但主要核心是不變的，即成為擁有知識(shí)的人才，只有通達(dá)了，只有熟情洞物，只有恒心，才有可能成為有“才”之人，為何如此說(shuō)呢？這主要涉及心態(tài)問(wèn)題，如莊子在關(guān)于心態(tài)方面有過(guò)巧妙絕倫的論述，他認(rèn)為，心態(tài)需要培養(yǎng)，心態(tài)需要?dú)v煉，如果我們?nèi)鄙佟皬V”而僅限于“專(zhuān)”，心態(tài)一定會(huì)出問(wèn)題的，在莊子筆下，海神、河神、風(fēng)、蛇、虎等全是成為了有生機(jī)的生物，精彩的對(duì)話最終是想說(shuō)人勿“用管窺天，用錐量地”。他還認(rèn)為，心態(tài)的的修養(yǎng)在于心神合而為一，對(duì)外界的干擾可以不受影響。孔子認(rèn)為“浸潤(rùn)之譖，膚受之朔，不行焉，可謂之明也已矣。”大意是不受讒語(yǔ)的浸蝕，就可算得上心地清名了。



（三）擁有道且順其自然



　　我想借老子開(kāi)篇的“道”在此用一下，老子認(rèn)為：“道可道，非常道；名可名，非常名。人法地，地法天，天法道，道法自然。”這里的“自然”是指社會(huì)的一種平衡，道是指一種客觀存在，既是客觀存在，就必須尊重。從達(dá)爾文的進(jìn)化論學(xué)說(shuō)我們可知，生物的進(jìn)化是自然選擇的結(jié)果，如動(dòng)物色彩的變化等。雖然有“人能勝天”之說(shuō)，我們只可作狹意理解并且要尊重話語(yǔ)的歷史埸景。戰(zhàn)勝自然是人們的理想，但順從自然就是人們要嚴(yán)格的。比如此次四川大地震后，形成了大大小小三十幾個(gè)堰塞湖，人們是順勢(shì)引導(dǎo)將水泄洪，就是順從自然的最好證明。在職埸上奮斗，順從自然亦會(huì)達(dá)到“無(wú)為”境界。莊子認(rèn)為“執(zhí)道者德全，德全者形全，形全者神全。神全者，圣人之道也”。精神專(zhuān)一，就是圣人之道。不要人為地去改變自然運(yùn)行的規(guī)律，在工作過(guò)程中，擁有道后你自會(huì)順其自然。



　　但作為職業(yè)經(jīng)理人總是要與眾人相處啊，會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題，頭痛不已，那么如何應(yīng)對(duì)呢？筆者希望嘗試給些建議。



　　 人作為自然界中的高級(jí)動(dòng)物而生存在生態(tài)系統(tǒng)中，人既食動(dòng)物也食植物，有思想意識(shí)，是與其它動(dòng)物的本質(zhì)區(qū)別之處。既然高級(jí)，就一定會(huì)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)駕馭其它動(dòng)物，甚到同類(lèi)間亦要爭(zhēng)上一爭(zhēng)，斗上一斗，爭(zhēng)什么呢？又斗什么呢？爭(zhēng)資源是斗的核心。如何相處呢？和諧是目標(biāo)，德是基礎(chǔ)。



（一）　（一）知己了彼，全方位慮事



　　作為職業(yè)經(jīng)理人，不要每天都戴上一付有色彩的眼睛觀人，也不要犯“呆板”病。只要保持一顆永遠(yuǎn)清靜的心態(tài)，那來(lái)的火都到你這里無(wú)有作用。從高度去觀問(wèn)題，你的視野才會(huì)開(kāi)闊；從全局出發(fā)，你的左右手才不致被不滿所束縛。冷靜地望，仔細(xì)地聞，細(xì)心地問(wèn)，暖心地切。如果真做到了，你一定會(huì)是一個(gè)深受大家歡迎的人。
（二）立足本職，定放眼未來(lái)



　　對(duì)自己的本職工作要“專(zhuān)”，先有了“專(zhuān)”再去“廣”，才不致犯“本末倒置”錯(cuò)誤，在本職上一定要謀其政，自己率先去做且不辭勞苦即“先之勞之”，持之以恒且不不倦怠。你若想如此，你的人生規(guī)劃是必須要有使命的，要有愿景，要形成自己的VTS（筆者曾專(zhuān)有文論述了VTS），VTS即思想價(jià)值體系。你將來(lái)要成為什么？你的人生觀是怎樣的？這都要要考慮的。



（三）禮儀有加，達(dá)德之力量



　　人們都知道待人要有禮，光有禮還不夠，還要注意儀的力量。但事實(shí)是，因每個(gè)人自小生長(zhǎng)的環(huán)境不同，這決定了他（她）待人接物的不同，要不然，人們就不會(huì)那么多困惑了，前面，我們提過(guò)，人是高級(jí)動(dòng)物，既然高級(jí)就更要有禮了，俗語(yǔ)說(shuō)“禮多不怪”和“伸手不打笑臉人”等均是陳述了這樣的道理。不同的人群是需要不同的禮的，如果搞錯(cuò)禮的形式會(huì)適得其反的，你有過(guò)這樣的經(jīng)歷嗎？如果一個(gè)受教育文化程度低的人，你遇到他時(shí)，你雖彬彬有禮，笑談理論，人家真不知會(huì)不會(huì)理你；如果你遇到一個(gè)管理學(xué)術(shù)權(quán)威，你與他談繡花技巧，他會(huì)不會(huì)目瞪口呆才怪呢。找對(duì)溝通的渠道和頻率，你才會(huì)達(dá)你德之力量，否則，你的真實(shí)想法是無(wú)法令人接受的，自然你的思想就很難付諸實(shí)施了。



　　由于友人的一席話，引起筆者的以上思考，當(dāng)然，對(duì)此案例，百人讀后有百種想法，因每個(gè)人思路和思考角度不同，會(huì)導(dǎo)致觀點(diǎn)不同。今寫(xiě)出來(lái)，權(quán)作分享。如有不妥之處望各位雅正。



　　現(xiàn)在可喜的是，這位友人先是去參加了不少野外拓寬，在運(yùn)動(dòng)中悟出了不少與人打交道的方法，他運(yùn)用到工作過(guò)程中，與他的上司現(xiàn)在處理的關(guān)系很融洽，用他的話說(shuō)是“很鐵”。從“做你的職業(yè)經(jīng)理人去吧”轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳闶俏覀冃枰穆殬I(yè)經(jīng)理人” ！從朋友的言語(yǔ)中透露出一種掩飾不住的自豪感！ 

職場(chǎng)貼士：動(dòng)或走路時(shí)要防止閃、挫傷。