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職場生存

一位酒企營銷總監的職場浮沉錄(下)

分類: 職場生存 職場詞典 編輯 : 職場知識 發布 : 02-23

閱讀 :361

    第二年: 
  繁華背后危機重重 
  在第一年的基礎上,盡管于總制定了一系列新的營銷舉措,包括精心打造核心競爭力和核心產品,培育一部分影響力大、輻射力強的新市場,以及進一步做大做細西北市場,等等,但是對在第一年當中存在的問題,未能進一步克服和改善,最終導致了市場投入和利潤互不協調。 
  制度體系缺乏監管機制 
  應該說,每個企業都有一套比較規范的制度體系,但為什么有些問題還是不能有效地規避或克服呢?其實,原因很簡單,缺乏一種執行措施和行之有效的監管機制。 
  于總作為行業經驗豐富的高管人員,制定的一系列制度不可謂不全,但卻缺乏一種對該制度體系進行督導和嚴格的審批、驗收的有效的監管機制。 
  當時,偌大的一家公司,對于市場的每筆預算、申請和投入,除去財務的基本成本審核外,幾乎沒有任何監管力量。尤其是市場中心,存在更大的職能缺失。市場費用如何批復?市場投入的比例如何控制?市場費用是否被應用到市場當中?市場費用如何審核?等等。由于缺乏監管機制,使一些制度形同虛設。進一步說,這一年當中,負責該企業某一區域的主管人員只要稍微動些心思和雜念,富得流油談不上,至少混個肚肥溜圓。 
  業內人士曾在分析國內一些企業和國際知名巨頭企業的促銷活動時,得出結論:同樣形式的促銷活動,成效之所以出現巨大反差,關鍵是前者的很大一部分活動費用,直接進了營銷人員和客戶的口袋,只有一小部分的費用落實到了實處;而后者卻將很大一部分費用花在了實處。這表明:國內一些企業在營銷推廣行為中,普遍缺乏執行和監管機制。 
  市場和品牌發展不協調 
  在該企業大肆擴張階段,產品本身得到了很大改進,品牌影響力也與日俱增。但為什么營銷網絡和終端控制卻得不到同等強化?總結分析發現:除去存在執行力不足及缺乏監管機制外,還與于總過于注重品牌推廣、忽略市場拓展和建設有關。 
  在于總主持工作期間,由于系統地開展了一系列品牌提升活動,該企業的品牌影響力在行業內已產生了很大影響力,知名度和影響力一度進入了行業前十名,這一點值得肯定。但是,他卻忽略了市場網絡和終端推廣的力度。而正是由于市場和品牌發展的不對稱,造成了長期以來,名實難符的局面。 
  成本未能得到有效控制 
  對一個企業來說,倘若每筆費用都未能真正投放到市場上,而是私下進了客戶或業務人員的口袋,那將是最大的悲哀! 
  第一年作為全國布局和網絡構建階段,公司各方面的市場投入力度均遠高于同行競爭對手,但為什么最終還是未能把市場真正建立、培育起來,沒能盡快轉化為經濟效益?個中原由值得回味!當然,這也為于總最終的黯然退場埋下了伏筆! 
  不重視自身軟實力建設 
  在于總主持工作的很長一段時期內,陷入了一個矛盾階段。他既不滿意于營銷中心各部門的主管工作能力,又不愿意進行重點培養,或是引進高級管理人員加以充實和強化職能。時間一長,于總開始逐步傾向于企業的外腦。 
  其實,在內部人才和外部人才的使用上無法把握一個適度的原則,是很多企業高管容易犯的一個通病,于總也不例外。 
  在于總主持工作的第二年,幾乎將有關企業發展戰略導向和年度規劃、包裝、設計等一系列凸顯思想和創意力的工作,全部交于一家關系較好的合作單位。對方無需進行深入考察,只要在去年的計劃或策略基礎上稍加修飾,即形成了第二年的計劃綱要。而且,計劃綱要制定后,拿到各個區域市場,幾乎很少能適用。最終,每年花上百萬元的代理費用換取的計劃綱要,形同一紙空文。 
第三年: 
  曇花一現,黯然退場 
  這一年,適逢該企業集團公司新舊老板更替階段。新老板上任后,于總被提升為企業集團副總經理,主管酒類項目產業,并通過董事會決議形式,進一步明確了于總的工作地位。但看似平靜和向上的背后,卻暗涌不斷。 
  縮減開支,呈現危機 
  首先,新老板上任后,企業集團財務逐步介入營銷中心財務管理,開始注重效益的提升,并停止其他產業項目對酒類項目的支持性費用補貼。隨后,集團財務下發通知,依靠回款額度核撥市場支持或投入費用。該通知一經下發,反響巨大,原本高昂的支持費用,瞬間縮水一半,激起了市場人員與客戶的極大不滿和抱怨。在不滿和抱怨聲中,人心開始渙散,人員流失現象嚴重,團隊力量逐步減弱,精心培育兩年之久的市場,由于缺乏后續性跟進,最終逐步改弦更張。 
  由此,于總開始以繼續巡查市場為由,經常往返于市場之間,很少回到營銷中心總部坐鎮指揮。 
  收縮戰線,保守拓展 
  新老板上任后,首要的工作就是組織集團財務骨干進駐公司營銷中心財務總部,清查營銷中心近3年的業務往來賬目。重點審核這3年來的市場投入和效益產出明細,以進行整體分析和審計。最終,通過審計分析得出結論:3年期間,市場和品牌雖得到很大提升,但開發全國市場投入過大,利潤一直負向經營。 
  隨后,集團組織召開董事會議進行討論,最終一致通過縮減開支,收縮戰線,退出全國市場,采取3年前的保守型市場拓展策略,將精力重點放在大本營市場。 
  很快,駐外省區域分支機構人員,或撤回總部,或離職另謀高就。一夜間,該企業悄然完成了戰略轉移工作。 
  集團介入,黔然退場 
  作為公司高管人員之一,可能自集團公司簽發限制費用支持、按回款額度核撥費用的通知之日起,于總已經明白:在用不菲費用精心培育了近3年的市場未能轉化為經濟效益的時候,資本已經等不及了——開始發生“兵變”! 
  在最后一次由集團高管人員主持的營銷中心全員會議上,對于過去3年的工作成效,該企業集團一負責人給予了義正詞嚴的評定:“……第三年,總計回款8000余萬元,直接花費的費用卻超過了5000余萬元,這還不包括成品酒的成本費用……” 
  這幾句話雖然簡單,卻毫不留情地概括了于總空降該集團以來的功過。 
  時隔半月后,就在該集團重新調整戰略布局和營銷中心組織架構之時,筆者也獲悉:于總已空降至西部另一家酒企,開始了新一輪的職業生涯。 
  作者,崔巍,歡迎探討思想交流心得。聯系電話: 0371-61624008,電子郵件: cuiwei008@126

職場貼士:工作時間:工作時間不要與同事喋喋不休,這樣做只能造成兩個影響:一個是那個喋喋不休的人覺得你也很清 閑,二是別人會覺得你們倆都很清閑

 

  

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