讀者郝小姐來(lái)信：我是在一家醫(yī)藥公司從事銷售工作，最近在工作和人事方面遇到了一些不愉快，我自己是個(gè)性格比較急躁的人，平時(shí)在和同事講話時(shí)語(yǔ)氣總是很急，有時(shí)難免讓同事不滿。另外，我平時(shí)比較粗心，所以很多時(shí)候就容易落下話柄，其實(shí)我并沒(méi)有任何的壞心眼，我也很著急自己的脾氣。請(qǐng)問(wèn)，我在和同事相處的時(shí)候，要如何克制自己的急躁呢？

??專家解答：同事之間的關(guān)系處理不好，有時(shí)候會(huì)影響工作。一個(gè)人在職業(yè)上的發(fā)展和取得的成績(jī)，有賴于人際關(guān)系的積累與和諧，職業(yè)人格的建立有幾個(gè)要素，我給你以下的建議，不妨試試：

??1．后退法。即讓自己在發(fā)表態(tài)度、觀點(diǎn)前先克制自己，然后考慮周全后再發(fā)表，或者索性就不發(fā)表意見。

??2．忘卻法。讓自己遺忘掉那些令自己情緒激動(dòng)的因素，只看事情本質(zhì)，就事論事。

??3．三問(wèn)法。“我現(xiàn)在是沖動(dòng)狀態(tài)嗎？”“會(huì)造成惡劣影響嗎？”“后果是怎樣？”

??4．暗示法。氣質(zhì)決定命運(yùn)，建立良好積極的氣質(zhì)首先取決于我們能否建立目標(biāo)中的氣質(zhì)。

職場(chǎng)貼士：及早，徹底治療頸肩、背軟組織勞損，防止其發(fā)展為頸椎病。