充電，是防止人才“折舊”的有效辦法，越來越多的職場中人選擇充電來提高自己的競爭力。過去，很多人忙于專業技術培訓、技能培訓，而如今，口才、人際溝通、心理等體現綜合素質的“軟充電”，在一些白領人士中悄然盛行。

　　口才訓練，在國外企業管理層中頗為流行。近年來，上海、北京、杭州等地開始出現這種培訓，前來“充電”的多為管理層精英。某著名國企一領導由于自身的性格問題，在口
頭表達上總是有些欠缺。在一次單位總結發言上，雖然他準備得極其充分，但一上臺由于緊張過度造成完全忘詞。另一位先生的經歷或許更具代表性：作為單位的總經理助理，開會講演、作報告，還有與老總、下屬的交流溝通等等，時時需要“口才”。用他的話說，沒有口才，就沒有我的飯碗。

　　在這個競爭異常激烈的社會，若有一張會說話的嘴、有一份好的口才，就能增加一次成功的機會。100%的成功＝15%的專業+85%的人際關系，人際關系中口才的因素不可或缺———或許這也正是白領追捧“口才訓練”的最主要原因。

　　從國外的惠普到國內的海爾，越來越多的女性管理者走到前臺。有調查表明，目前中國女企業家約占中國企業家總數的20%，而且這個比例還在增長。因此，一種專為女性開辦的“女性管理者課程”培訓，在許多地方有了市場。

　　筆者在一個專為“王熙鳳”們設置的培訓班上看到，“壓力管理”、“女性與決策”、“人際溝通技巧”、“古代兵法中的戰略智慧”等，均出現在培訓班的課程表上。而且每門課程還配有文學、歷史、音樂欣賞、著裝、化妝、品酒、與名人對話等講座。

　　“與老板打交道”培訓，顯然受到秘書們特別是女秘書們的追捧。

　　老板們身邊衣著光鮮、氣質超群的秘書歷來能夠得到公眾的羨慕。然而，有誰知道，秘書們有多少風光就有多少責任。

　　于小姐原本在一家國企當老總秘書，國企經理態度和氣，十分注意和下屬的關系。后來，于小姐跳槽到一家合資企業當秘書，外方經理脾氣可不小，動不動就訓斥于小姐。于小姐潛意識里害怕老板，因此，與老板溝通就少，做的事情總不合老板的心意。通過培訓，于小姐破除了自己的恐懼心理，有意識地與老板多溝通，工作起來也順利多了。

職場貼士：繪出一張人際關系“網絡圖”，顯現出自己在這項資源上的多樣化與觸角縱深人際關系網的特色。如果你能保有最新版本的人際關系圖，就不難得知在眼前這一刻該如何以自己為主角，來善用你的人際關系資源。