九○年代日本厚生省對國民健康意識調查，發現八成的人民對于健康相當關心，其中三分之一的人感受壓力的可怕。的確，現代社會是一個“壓力的年代”。我們幾乎每天都生活在壓力的刺激中，“生、老、病、死”無一不是壓力的變化過程或結果。如果不能和壓力好好相處，則會立刻或逐漸造成壓力累積，進而受到壓力的不良影響。

當工作環境改進及邁入開發國家后，以壓力不良反應為主的焦慮、憂慮、憤怒、過勞等精神疾病困擾和心身疾病成為關注的焦點，根據世界衛生組織（WHo）統計，北美地區因壓力所付出的代價每年超過二千億美元，其中在美國因為壓力所造成企業的損失就超過三百億美元，在英國由于壓力所耗損的產值占了國民生產毛額（GNP）的百分之三點五強。

有鑒于此，許多有前瞻性的企業陸續引入相關壓力管理和訓練課程，美國和加拿大的研究更發現可以有效增加產能和減少保險給付，平均投資一元在壓力管理，在五年內可達廿倍以上的資金回收效益，所以，目前職業壓力的處理和相關癥候群的預防和治療，成為企業組織內最重要的課題之一。

研究壓力于人類身心影響最有名的加拿大醫學教授賽勒博士曾說：“壓力是人生的香料。”他提醒我們，不要認為壓力只有不良影響，而應轉換認知和情緒，多去開發壓力的有利影響，本來人類在其一生中，就是無法擺脫壓力（若無地球的大氣壓力，早就像在月球上眼晴外凸、七孔流血而死了）。

既然無法逃避壓力，就要學習與壓力共處，若無法和平相存，甚至克服壓力來獲得回饋，則可能導致各種身體與精神疾病，天天受到壓力的折磨，不僅對工作人員及家庭生活造成傷害，同時也導致企業生產力和競爭力下降，甚至無可彌補的損失。

職場壓力可分為急性和慢性，前者指突發性的職場事件或政策變化所造成個人工作經驗的改變，后者則是長期累積性職場人事物所導致的個人工作經歷耗損有關，但同樣曾造成各種職業性精神疾病和職業壓力癥候群，因個別工作人員的人格特質和因應方式不同而有各種癥狀表現。

常見職業性精神疾病包括焦慮癥（如恐慌癥、畏懼癥、強迫癥等）、憂郁癥、適應障礙癥、心身癥、身體化疾病、睡眠或飲食障礙及酒藥癮問題等。常見職業壓力癥候群則有??技壓力癥侯群、燃燒癥候群、婦女職業癥候群及人事異動癥候群等困擾。

為有效預防及治療，并做好心理調適，在職場所需要的精神科技巧也明顥增加，包括新一代的抗焦慮及抗憂慮劑的適當服用，全方位的生理回肴及肌肉松弛療法，特殊性的團體和個別心理咨詢和治療，以及多元化的壓力管理及自我訓練課程，以協助職場工作人員做好自我調適來應付和轉化壓力。

邁入新的世紀，面對十倍速，甚至不可計數的變化職場，今日的碩果可能就成了明日的黃化。唯一不變的是工作人員自我穩定而彈性的心身狀態，可以掌握的是不斷學習和接納回饋的人生深度。

職場貼士：職場上沒有永遠的問題，只有永遠的將任務完成。