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【內容提要】開放的必要性,可以說已成為常識。可是在日后的工作中,還是不斷遇到這個問題。而且發現,我們常常都指責別人不開放,認為自己沒有問題。為此我破費了一些心思,從自己和周圍的人出現的問題中,考慮如何能夠切合實際地把這個問題講清楚。
我們的產品交給南太生產后不久,對方提出要求,希望得到完整的硬件設計資料。顯然這超出了工作的需要。他們以前從來沒有生產過這么復雜的產品,顯然是想借這個機會學習一下。他們的要求當時被我們的工程師拒絕。
當我知道了這件事情后,便勸大家:“你們想想,在與南太的合作過程中,我們向他們學到了多少有用的東西。他們不是產品廠商,不會和我們有直接的競爭。我們教他們一點事情,有什么不可以?何況,我們的競爭對手真的想得到這些資料,只要買一臺我們的產品,花些時間就可以做到。”
后來,我們在國內,有近30家合作伙伴給我們提供各種軟件產品。這些合作伙伴基本都是小公司。開始合作的時候,我們的人員經常有些抱怨,認為對方做的東西不行。很多錯誤還要我們來替他們找。我就給他們解釋,如果我們全部自己來做,就我們的資源和能力來講,恐怕還不如人家做得好。盡管我們替人家做一部分產品測試的工作,但是我們的收益還是要遠遠超過所有的事情都自己包下來的做法。
適應期一過,在后來的合作中,大家相處的一直挺好。我們沒有“仗勢欺人”,各方在合作中都從對方那里學到了許多的有益的東西。在與多方的合作中,整個部門逐步形成了一種開放合作的文化。
劉晨暉是一個很開放的人,在與其它廠商的合作過程中,在建立一個開放的文化方面,他起了很大的作用。他積極聯系各個合作伙伴,直接處理了很多雙方合作中發生的問題。
開放的必要性,可以說已成為常識。可是在日后的工作中,還是不斷遇到這個問題。而且發現,我們常常都指責別人不開放,認為自己沒有問題。為此我破費了一些心思,從自己和周圍的人出現的問題中,考慮如何能夠切合實際地把這個問題講清楚。2004年8月,在給內部員工做培訓時,講到如何才算“開放”的時候,我總結了三個我認為比較典型的,應該值得反思的問題,以幫助大家形成開放的心態和文化環境:
一.當面對自己非常熟悉,甚至被公認為非常擅長的領域內出現的問題的時候,哪怕我們的看法確實是“久經考驗”的真理,我們是否還能夠自覺主動地征求其他人的意見和建議;
二.面對不同的意見的時候,哪怕這些意見按照我們自己的經驗是“荒謬”的,我們是否還能夠認真地探尋對方提出意見的深層的原因;
三.在我們給自己制定目標,作自我評價的時候,是否是自覺地采用社會共用的價值標準,而不是自說自話,自以為是。
從我的工作經歷來看,如果在上述三個方面能夠做得比較好,就可以認為自己是一個比較開放的人了。
職場貼士:絲毫無益于前途的個人憎惡。舉例來說,你提到如果你不幸天生一頭紅發,你絕對會把它染成另外一種顏色,而你也許會發現公司總裁碰巧就生了一頭火焰般的紅發。當然,守時就是很安全的話題,譬如說你這人十分準時,對老愛遲到的人感到很頭痛。
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