說起來難以置信，對手公司說是在武漢市設立了辦事處，實際上只有兩個人，一位名叫宋放的主管著銷售全局，另一位是他的助理。就這兩個人，近兩年在行業內竟成為一匹“黑馬”。此前，楊凱并未與宋放“正面交鋒”，只是道聽途說，該公司產品屬早些年國外的高級“仿制品”，質量不差，但價格上卻比他公司低一倍。這次合同失利，他內心是又急又氣，一心想著如何擊敗對手。

　　上周，無意中跟一客戶聊天，楊凱不提競爭失利一事，用試探的口氣說起對手公司。“那哥們做人做事真是到位。”客戶贊嘆道。“哦？您和他們有過合作？”楊凱問。“別看那公司就宋放一個人支撐全局，可此人做事專一，不貪圖面廣，只追求精深，將武漢市的客戶牢牢維系住。”

　　楊凱了解到，宋放在業界最好的口碑就是善于學習，為人低調，善意，從來不說對手的壞話，有時甚至還就對方公司某些眾所周知的長處，給予一些肯定。在談到一些技術相關問題時，宋放都能給予解決方案，而不懂的地方，更是大膽承認，并在短期內給客戶一個后續解決方案。在接人待物上，更是有禮有節。

　　楊凱心頭郁悶情緒釋然，現代銷售，更多競爭的是“軟技能”，當產品質量不再是競爭因素時，為人處世、售后服務都成了銷售取勝的“軟環境”。他在內心漸漸多了一份對對手欣賞。

　　昨日，他給對手宋放打了個電話：“祝賀您取得這次與大客戶合作成功的機會，改天我們可以坐下來好好聊聊，因為您身上有太多我欣賞的地方。”

職場貼士：消除“星期一綜合癥”，要做到在雙休日盡可能過得輕松愉快，不要與平時出現過大的反差，更要避免出現雙休日過度疲勞的狀態