這個奇特而真實的結(jié)論就是“首輪效應(yīng)”。另據(jù)專家測試：在這30秒內(nèi)，留給對方主要印象的是外觀形象，占80%；其次是聲音舉止印象，占13%；最后是談話具體內(nèi)容印象，占7%。
由此可見：得體的形象對于交際來說何等重要！
孫一兵是一位形象咨詢顧問，她的工作就是把握這30秒，讓她的客戶在形象上得滿分，輕松決勝交際場——
“美麗是所有人追求的目標(biāo)，所以我常常自豪自己從事著一份偉大而艱巨的事業(yè)。形象顧問是美麗的布道者，發(fā)現(xiàn)美、打造美、放大美！在我三年的職業(yè)生涯中，不斷充電是常態(tài)，因為流行如風(fēng)，而形象顧問要跑在風(fēng)的前面。最大的收獲莫過于對自己的提升：現(xiàn)在的我完全可以掌控自己的形象，青春型、時尚型、優(yōu)雅型、嫵媚型，各種風(fēng)格我都可以為自己輕松設(shè)計，做個千面嬌娃對我來說易如反掌。”
及時制止七年之癢
2006-6-22 20∶34∶45
今天約見的一對客戶很特別，很想把他們的故事寫下來，也許對更多人有啟發(fā)——他們是一對夫婦，一個月前第一次來向我咨詢，那次兩人都沉著臉，太太一句話不說，丈夫也寡語，聊到最后，丈夫說：“你只要能把我太太打扮得年輕點就好了。”
（后來我從太太口中得知：那時他們的感情已經(jīng)出現(xiàn)了危機，原因是隨著年齡的增長，太太越來越?jīng)]有自信，而丈夫希望她保持年輕的狀態(tài)，由于不能達(dá)成一致，兩人矛盾日漸加深。）根據(jù)丈夫的要求，我為他的太太做了設(shè)計方案：太太是優(yōu)雅型，適合淺暖色，可她平時卻常穿深色服裝，顯得很沉悶。四天后，那位太太約我見面，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的我就看見一個輕盈時尚的美女向我走來！她告訴我：“那次咨詢后，老公就帶我去買衣服了，顏色和款式都是按照你說的，今天你再幫我設(shè)計發(fā)型和化妝吧。”從那以后，這位太太成了我的常客，現(xiàn)在的她被丈夫?qū)檺鄣昧钆匀肆w慕，今天他們一起來向我致謝。
世界上沒有丑女人，只有懶女人。只有細(xì)心呵護(hù)自己，幸福才會不期而至。
博弈談判桌 西裝是關(guān)鍵
2006-3-23 19∶34∶02
今天我們圓滿完成的CASE讓我由衷地感到：男士有一套得體服裝是多么的重要！
客戶是一家銀行的高層管理者，之所以找到我們，中間還有個故事：兩個月前，他們?nèi)サ聡勁校贿M(jìn)會議室，就見德國方的幾位先生穿著隆重而齊整。雖然都是筆挺的西裝，但每套細(xì)節(jié)處的差異搭配讓普通西裝看起來很有品位，而且可以一眼辨認(rèn)出不同職位；再看看他們自己——統(tǒng)一的工作西裝，沒有任何特點。那一刻，幾位銀行大老板立時感到比外方矮了半截。談判結(jié)束后，大老板下令：“以后談判，我們不用穿統(tǒng)一，大家穿自己的衣服。”沒想到大家紛紛表示：“那我們就更不會穿了！”幾位叱咤風(fēng)云的金融大佬居然被服裝問題傷了腦筋，于是找到了我們。
一個多月里，我們先做了幾次普及講座，然后為每位領(lǐng)導(dǎo)逐一咨詢。根據(jù)每人的外形、膚色、職位等綜合因素做出了十幾套方案，沒少熬夜。一次次的試搭，挖掘出每人不同的搭配要點和對比度，并結(jié)合客戶的喜好……總之，領(lǐng)導(dǎo)們的衣櫥里已經(jīng)存放了好幾套適合不同場合的服裝，大到西裝小到襪子，他們決不會再為衣服而犯愁了。
性格決定命運 自信改變命運
2005-11-06 22∶09∶52
自信看不見、摸不著，可你不能小看她，她完全可以改變一個人的命運。
今天我接到了一條短信，是位客戶發(fā)的：“一兵，我已經(jīng)被周圍同事、朋友和我老公夸了一個多星期了，他們都說我漂亮多了！我真開心！”這個女生是我兩周前接觸的，她只有二十七歲，可是很自卑，覺得自己矮、胖、不漂亮，再加上剛生完孩子，身材更加走形。我聽完她訴苦后說：“別灰心，你越有缺陷就越有可打造的余地。”
要打造出此類女生，難度較大，因為她年輕，適合她的風(fēng)格很多，要從中挑選出最佳搭配就必須一套套試——首先判斷色彩規(guī)律，用幾十種色布在她身上對比，最后選定了冷色為主色調(diào)；然后根據(jù)臉型、身材、氣質(zhì)判斷風(fēng)格規(guī)律；我告訴她：“你的著裝應(yīng)該大面積用中性色，小面積用鮮艷色，并突出頸部以上。”她的發(fā)型我也做了改變，對于她一米五左右的身高來說，清爽的短發(fā)會讓她看起來挺拔；接下來我?guī)退淞艘桓蓖该麋R框的眼鏡，既掩蓋了她的近視又添了幾分俏皮。
在我做形象顧問的三年中，接觸了近千位不同的客戶，從黯淡到靚麗，我為這個過程感到自豪。作為形象顧問，我的形象就是一張名片，為此我必須三年如一日地精心打理自己的外形——從發(fā)型到服裝顏色、款式、佩飾，妝容等，不能有絲毫倦怠，素面朝天成了我的最高奢望，有時也會覺得很累，但當(dāng)我聽到一聲聲感謝時，就全然忘了一切苦和累，也許這就是這份職業(yè)獨特的魅力吧。我就像中了美麗的魔咒，呵呵……
職場貼士：Creation創(chuàng)造:在這個不斷進(jìn)步的時代，我們不能沒有創(chuàng)造性的思維，一味地在傳統(tǒng)的理念里停滯不前，我們應(yīng)該緊跟市場和現(xiàn)代社會發(fā)展的節(jié)奏，不斷在工作中注入新的想法和提出合乎邏輯的有創(chuàng)造性的建議。而創(chuàng)造，除了知識的積累，還需要與人和事物的接觸和觀察。我們要提高對待事物的深度與廣度，不要將自己限制在一個領(lǐng)域中，多去嘗試接觸不同的人和事，對自己的創(chuàng)新發(fā)展，相信會有極大的幫助。
