什么是 面試 技巧

　　據(jù)了解，這次大賽 面試 環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)是由20多家500強(qiáng)公司人力資源專家協(xié)助完成的，參考了寶潔、普華永道、GE、麥肯錫、花旗銀行等各行業(yè)公司的招聘流程，同時(shí)在各個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)合求職技巧的講座及在線交流，評委主要通過選手們的 英語 口語、氣質(zhì)體現(xiàn)、演講風(fēng)格與技巧、商業(yè)市場分析、團(tuán)隊(duì)合作角色扮演等角度給選手評定分?jǐn)?shù)。此次比賽采用了國際知名企業(yè)通用的A C 面試 方法（即A sse ssm e n tC e n te r評價(jià)中心），和我國傳統(tǒng)企業(yè)一對一、多對一的面試方法很不一樣。

　　北京紐哈斯教育咨詢有限公司的執(zhí)行董事許軼表示，大賽主要是想為同學(xué)傳授一套成熟的求職技巧，使廣大同學(xué)熟悉知名企業(yè)的招聘流程和選拔標(biāo)準(zhǔn)，以良好的狀態(tài)和成熟的心態(tài)應(yīng)對求職挑戰(zhàn)，獲得滿意的實(shí)習(xí)職位。

　　什么是面試技巧？中國農(nóng)業(yè)大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心的老師鐘錦表示，所謂面試技巧就是在制作 簡歷 時(shí)知道如何突出自己的優(yōu)勢、特點(diǎn)，在面試過程中更清楚、更優(yōu)秀地展現(xiàn)自己。

　　現(xiàn)就職于某世界500強(qiáng)企業(yè)、熟悉掌握AC面試的郭震說：“面試技巧就是你在面試過程中展現(xiàn)的成熟、專業(yè)的氣質(zhì)。可能因?yàn)槟芰τ邢薏荒芎芡昝赖亟鉀Q問題，但你可以自如地應(yīng)對各種突發(fā)狀況，知道如何把握和分析問題。”

　　“超級實(shí)習(xí)”勝出者劉海?胰銜??媸約記贍莧媚愀?玫卣瓜腫暈藝故居肴斯低ǖ南附誒衩參侍猓?霸?分鐘的時(shí)間內(nèi)抓住評委、展現(xiàn)自己，這就是面試技巧”。

　　面試成績100分，面試技巧占30％

　　“比賽過程中評委的點(diǎn)評，確實(shí)讓我掌握了一定的面試技巧。”劉海?姨傅秸獯偽熱?氖棧穹淺Ｂ?猓??銜??餛笳釁甘庇τ玫畝際強(qiáng)?攀降拿媸裕?問蕉嘌??謨邢薜氖奔淠誑疾煊ζ剛叩姆⑸⑿運(yùn)嘉??虻サ哪７潞捅硌菰?C面試中會很輕易地被拆穿，所以對面試技巧的要求更高，需要以一定的能力作為基礎(chǔ)，“我覺得面試技巧雖然不是面試成功最重要的因素，但它是基礎(chǔ)性因素”。

　　通過超級實(shí)習(xí)比賽讓選手掌握面試技巧也是超級實(shí)習(xí)比賽的初衷之一，許軼說：“面試需要訓(xùn)練，就像參加高考答題需要技巧一樣。細(xì)節(jié)決定成敗，面試技巧非常重要。”

　　郭震認(rèn)為，如果面試成績總分為100分,那么運(yùn)氣占10分,應(yīng)聘者表現(xiàn)出來的氣質(zhì)風(fēng)格、硬件能力和面試技巧各占30分。“在實(shí)力相當(dāng)?shù)那闆r下，面試技巧可以決定應(yīng)聘者的成敗；實(shí)力懸殊不大時(shí)，面試技巧可以拉近和對手的距離讓人反敗為勝。”他說，“我曾經(jīng)接觸過一個(gè)應(yīng)聘者，他的口語能力在所有應(yīng)聘者中并不優(yōu)秀甚至是他的弱勢，但是他憑借豐富的AC面試經(jīng)驗(yàn)，最終脫穎而出。”郭震表示，現(xiàn)在很多用人單位要的是最適合的人而不是最優(yōu)秀的人。純熟的面試技巧可以展現(xiàn)應(yīng)聘者成熟、專業(yè)的氣質(zhì)，以及在各種突發(fā)情況的應(yīng)對反應(yīng)。面試程序主要看的是老板是否欣賞你，這個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)的并不是你的工作能力。

　　“像‘超級實(shí)習(xí)’的PK決賽，這10名選手打敗了2000多名選手走到最后，能力無可挑剔，這時(shí)候比的就是面試技巧。”郭震認(rèn)為，要在競爭激烈的今天脫穎而出，應(yīng)聘者應(yīng)該提前掌握公司的風(fēng)格和老板的性格、喜好去展示自己的才能。

　　在一年中參加了30多場面試被稱為“面霸”的郭先生說：“有時(shí)候面試技巧就能決定一個(gè)人的命運(yùn)。”郭先生說自己有個(gè)朋友在面試3天后給主辦方打電話表示感謝，其實(shí)當(dāng)時(shí)他已經(jīng)被淘汰了，可是因?yàn)檫@一個(gè)電話，他最終被公司錄取了。

　　面試技巧不是成功的惟一因素

　　不過也有人認(rèn)為不同的行業(yè)對面試技巧、面試能力有不同的要求，不能一概而論。在某報(bào)社工作的張先生表示，能與人充分溝通當(dāng)然是好事，可是當(dāng)你拿出一疊作品的時(shí)候，別人自然就會認(rèn)同你的能力。

　　鐘錦也表示，掌握一定的面試技巧確實(shí)可以使學(xué)生更好地展示自己，但是面試技巧不是面試成功的惟一因素。面試最重要的是應(yīng)聘者結(jié)合招聘崗位的要求展示自身能力，是綜合素質(zhì)的體現(xiàn)而不是通過包裝、表演來偽裝自己。而且面試技巧是自身綜合能力的自然展現(xiàn)，不是幾場面試技巧 培訓(xùn) 就可以迅速提高的。

　　說到面試，相信每個(gè)學(xué)生最想知道的就是怎樣表現(xiàn)自己，才能給面試官留下深刻的印象。答案其實(shí)很簡單，那就是表現(xiàn)真實(shí)的自己。

　　日前，ACCA(特許公認(rèn)會計(jì)師公會)在復(fù)旦大學(xué)等高校陸續(xù)舉行了“就業(yè)力大比拼”的校園面試活動。1200多位報(bào)名者經(jīng)過層層 考試 和挑選，其中60位綜合成績優(yōu)秀的大三和研二學(xué)生最終獲得與通用電氣、百事食品、可口可樂、飛利浦、杜邦及和記黃埔等世界500強(qiáng)企業(yè)的人力資源部經(jīng)理面對面的機(jī)會，進(jìn)行一場長達(dá)兩個(gè)多小時(shí)的面試。雖然這只是一場模擬面試，但歷屆比賽中總有個(gè)別表現(xiàn)優(yōu)秀的參賽選手，在未完成“就業(yè)力大比拼”整個(gè)賽事前，就得到了協(xié)辦企業(yè)的青睞，順利地被錄取為該企業(yè)的實(shí)習(xí)生。

　　面試技巧在求職中的重要性

　　6月6日，中國農(nóng)業(yè)大學(xué)食品學(xué)院報(bào)告廳的舞臺上燈光閃爍， 英語 劇《羅密歐與朱麗葉》正在上演。臺下觀眾笑聲不斷，仔細(xì)一看，原來羅密歐由高挑秀麗的女生扮演，朱麗葉則是個(gè)帥小伙，同樣“反串”的還有3個(gè)仆人。這是近日在高校被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“超級實(shí)習(xí)”的最后PK決賽上， 英語 Topic團(tuán)隊(duì)表演環(huán)節(jié)中選手的精彩競技。

　　“你們在很短的時(shí)間內(nèi)賦予《羅密歐與朱麗葉》新的故事意義，有一定的創(chuàng)新能力。而且舞臺上有5個(gè)演員可是只有兩個(gè)麥克風(fēng)，但是你們能夠相互傳遞，讓有需要的人用麥克風(fēng)，使資源最大化，體現(xiàn)了你們的團(tuán)隊(duì)合作意識”。“評委在點(diǎn)評時(shí)，選手注意記錄會表現(xiàn)出選手的專業(yè)水準(zhǔn)”。“你們要時(shí)刻注意和評委的眼神交流，畢竟他們才是決定你們‘生死’的人”。“你們在討論的時(shí)候應(yīng)該大聲說出自己的想法，這樣才能讓評委知道你們各自的能力”。評委們敏銳精準(zhǔn)的點(diǎn)評更多的是針對應(yīng)聘者的面試技巧，從細(xì)微處發(fā)掘選手的素質(zhì)。

　　由北京紐哈斯教育咨詢有限公司主辦的“超級實(shí)習(xí)”模擬面試大賽，共有全國范圍內(nèi)50多所高校2000多名大學(xué)生參與。中國人民大學(xué)孫慶園、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)劉海?搖⒈本┩夤?锎笱?核А⒛峽?笱г?∽鈧帳こ觶??墻?竦檬瀾?00強(qiáng)企業(yè)的實(shí)習(xí)機(jī)會。

　　面試技巧：眼神交流增強(qiáng)默契

　　這次在復(fù)旦大學(xué)舉行的模擬面試中，13位選手并坐一排，面對4位資深的面試官。臺下近百名學(xué)生到場觀摩，其中大部分在整個(gè)過程中非常用心地做著筆記，也希望借此機(jī)會學(xué)習(xí)到有關(guān)面試的技巧。

　　身為面試官之一的通用電氣FMP項(xiàng)目主管王曉燕女士指出：有些選手在回答問題時(shí)，總是環(huán)顧四周，把目光投向觀眾席而忽略了與面試官的正面交流。所以要提醒同學(xué)們，在正式面試時(shí)，一定要注意眼神的交流(eye contact)，這不僅是相互尊重的表示，更是坦然無懼的一種表現(xiàn)。面試官真誠地提醒大學(xué)生：面試第一步，讓真誠的目光成為你的代言。

　　回答問題簡練清晰

　　面試中有這樣一道問題，“你在 簡歷 上寫了很多的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，請你說一下自己在某一實(shí)習(xí)中對整個(gè)團(tuán)隊(duì)作出了什么樣的貢獻(xiàn)？”

　　百事食品的人事經(jīng)理符艷女士在賽后總結(jié)時(shí)說：“在回答這個(gè)問題時(shí)，選手言語??攏?行┐鴟撬?剩?茨苤苯穎澩鎰約旱乃枷搿Ｔ諉媸怨?討校?富敖渙韉募記墑?種匾?Ｃ媸哉咭?⒁獗澩鏘曷緣玫保?禱疤趵砬邐?Ｖ揮姓庋??媸怨儼趴梢院蕓斕牟蹲降僥闥禱澳諶蕕鬧氐恪！

　　“另外，選手可能由于太緊張而沒有聽清楚問題，所以花了大量時(shí)間在解說所參與項(xiàng)目的緣由、性質(zhì)和整個(gè)實(shí)施的過程，卻沒有提到自己的貢獻(xiàn)。其實(shí)這就像 考試 時(shí)看錯(cuò)題目一樣，當(dāng)我們受到時(shí)間限制、產(chǎn)生緊張或焦急的情緒時(shí)，往往會在最簡單的問題上犯錯(cuò)誤。這是因?yàn)槲覀兌剂?xí)慣地將一些“類似”的東西誤認(rèn)為“等同”，不經(jīng)思考地將問題“理所當(dāng)然化”。因此當(dāng)選手一聽到問題是實(shí)習(xí)經(jīng)歷時(shí)，第一浮現(xiàn)在腦海的是最常規(guī)的提問，比如說“請敘述一下你實(shí)習(xí)工作的情況。”

　　在場的人力資源經(jīng)理們提醒大家：求職中語言的交流技巧會直接影響最終面試結(jié)果，得體簡練但又重點(diǎn)突出的回答會為整個(gè)面試加分不少。然而表達(dá)能力并非一朝一夕就可以突飛猛進(jìn)，所以平時(shí)不能忽視這方面的鍛煉。

　　注意面試最后提問

　　通常，面試官會在面試的最后階段詢問應(yīng)聘者：你有什么問題要問？面試官指出，提出這個(gè)問題是想從另一個(gè)角度去了解應(yīng)聘者是否尊重和重視所應(yīng)聘的工作，另一方面也可以從中看出應(yīng)聘者自己對職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。因此，應(yīng)聘者提問的內(nèi)容在整個(gè)面試中同樣重要，甚至可以彌補(bǔ)之前的一些不足。值得注意的是，面試者在第一輪面試時(shí)千萬不要著急地問到“該職位的年薪多少？”、“何時(shí)通知面試結(jié)果？”或“公司還提供什么其他福利？” 等與自身利益有直接關(guān)系的問題。相反，可以問一些關(guān)于公司的遠(yuǎn)景如“能否介紹一下貴公司在中國的長期發(fā)展策略？”、“我在公司的職業(yè)發(fā)展路徑(career path)是怎樣的？” 之類的問題。這可以表現(xiàn)出面試者成熟的工作態(tài)度，也證明他有計(jì)劃在公司獲得長期的發(fā)展。

　　其次可以考慮問一下自己面試的表現(xiàn)，自己有哪些不足之處。通過面試官的評價(jià)或許可以從中預(yù)測出面試結(jié)果。當(dāng)然面試者應(yīng)采用一種較為委婉的方式提問，比如“如果我有幸成為貴公司的員工，您認(rèn)為我還有哪些方面的不足需要改進(jìn)？” 對于缺少社會經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來說，在面試中舉止談吐不浮夸，不造作，展現(xiàn)真實(shí)的自我，才是面試官真正希望看到的一面。

　　飛利浦中國投資有限公司中國區(qū)人力資源部經(jīng)理李敏女士表示：在挑選應(yīng)聘者的過程中，應(yīng)聘者的學(xué)歷和成績其實(shí)對公司而言并不是最重要的，因?yàn)檫@些分?jǐn)?shù)并不能代表一個(gè)人的全部能力，我們需要的是一個(gè)全面發(fā)展、綜合能力(包括學(xué)習(xí)成績，校內(nèi)活動以及社會實(shí)踐活動)相對出色的學(xué)生，并能讓我們看到他有跟團(tuán)隊(duì)合作的能力。如果一名學(xué)生愿意無條件地投身一些社會活動，更能說明他具有為了某些興趣而犧牲自我的精神，那么，他也會更容易適應(yīng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作的氛圍。

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