【答題思路】

　　以人為本是科學發展觀的核心。是指導新形勢下各行各業工作的重要依據。它是指經營者或管理者的一種領導方式或理念。其直接解釋是以人為“根本”，在管理過程中以人為出發點和中心，圍繞著激發和調動人的主動性、積極性、創造性展開的，以實現人與組織共同發展的一系列管理活動。

　　我認為，在以人為本思想的指導下，我作為一個國家工作人員，要更好地開展工作，首先要始終樹立“全心全意為人民服務”的理念，把老百姓的切身利益尤其是民生問題放在心上，做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。急百姓之所想，急百姓之所急。

　　在這樣的思想指導下，我們要真正從群眾利益出發，完善我們的相關法律法規制度建設，做到有法可依，從根本上保障群眾的利益。而我，則要明確崗位工作職責，在權限允許的范圍內，加強工作流程建設，簡化辦事流程，方便人民群眾。

　　有了制度的保障，我在開展具體工作的過程中，尤其是和群眾接觸的過程中，要始終懷著一種積極的、感恩的心態去和群眾交流，傾聽他們的需求，了解他們的困難，做到禮貌而熱情，并且真正把他們的需求放在心上，高效地去解決，虛心地接受他們的監督和批評。

　　在受到群眾好評的時候，我不會驕傲自滿，仍然會踏踏實實把工作做到更好;在被群眾批評的時候，我不會怨憤，而會換位思考，從群眾的角度出發，認真審視自己，虛心接受批評改進工作;在被群眾誤解的時候，我也不會心理不平衡，而是會通過耐心的解釋和真誠的溝通，化解誤會，真正和群眾走到一起，更方便工作的開展。