員工職業(yè)生涯規(guī)劃是一種新興的人力資源管理技術(shù),該技術(shù)的使用,很快被國內(nèi)職場所接受,并得到各級人力資源管理部門的重視,逐步形成了一門新的學科。

　　市場經(jīng)濟的發(fā)展,知識和技能的傳播速度加快,人們在激烈競爭中,為了求得穩(wěn)定和更好的發(fā)展,也開始重視為自己設(shè)計科學的職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)道路的拓展性成為繼薪酬之后最重要的離職因素。雖然員工是職業(yè)生涯規(guī)劃的主體,但作為企業(yè)的人力資源管理部門同樣也擔負著為員工規(guī)劃職業(yè)生涯的管理責任,從理念、制度、方法等層面對員工加以引導、保證和支持;各級管理者也負有溝通、輔導和幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃的責任。這是企業(yè)有效開發(fā)員工潛力資源的一種管理方式,能有效抑制企業(yè)與員工個體在目標整合上的偏差,并避免由此造成的員工工作的主動性、積極性等因素的喪失。通過對員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃,企業(yè)不僅能滿足自身人力資源需求,而且還能創(chuàng)造一個高效率的工作環(huán)境和引人、育人、留人的工作氛圍。如何才能結(jié)合企業(yè)實際,設(shè)計出切實可行的員工職業(yè)生涯規(guī)劃呢?本文將結(jié)合筆者參與的人力資源項目中員工生涯設(shè)計的實例,闡述員工職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計方法,希望對相關(guān)人員有所幫助。

　　員工職業(yè)生涯設(shè)計的工作主要包括三部分:首先依據(jù)員工滿意度調(diào)查結(jié)論,再結(jié)合員工訪談,了解員工對個人發(fā)展的看法和期望;其次根據(jù)公司的現(xiàn)有職務劃分不同的職級;最后選擇典型崗位設(shè)計員工在公司的職業(yè)發(fā)展道路。員工的職業(yè)發(fā)展道路可以概括為“縱向發(fā)展”、“橫向發(fā)展”、“雙重階梯”。

　　1、縱向發(fā)展

　　在職業(yè)發(fā)展體系里,縱向發(fā)展指的是傳統(tǒng)的晉升道路,即行政級別的晉升。這在傳統(tǒng)的晉升里,如出現(xiàn)職位空缺,內(nèi)部招聘是公司的首選。公司所有的招聘信息都會在辦公信息平臺上優(yōu)先向內(nèi)部員工發(fā)布,對這些職位有興趣的員工可以與部門經(jīng)理溝通獲得許可后向人力資源管理部提出申請,按照內(nèi)部招聘流程經(jīng)過筆試、面試步入新的工作崗位。公司在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度,只有那些工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工才能優(yōu)先獲得晉升和發(fā)展的機會。

　　2、橫向發(fā)展

　　在公司結(jié)構(gòu)日趨扁平化的今天,傳統(tǒng)行政級別的晉升畢竟涉及的人數(shù)較少,因此,為了更大限度地調(diào)動員工的工作積極性,鼓勵員工針對自己特長提出橫向發(fā)展要求,發(fā)展自己的多重技能。因為員工的滿足感不僅僅來自傳統(tǒng)的行政級別晉升,還包括技術(shù)水平的提高、專業(yè)水平的提高、管理技能的提高其他多個方面。橫向發(fā)展包括擴大現(xiàn)有工作內(nèi)容和工作輪換。擴大現(xiàn)有工作內(nèi)容指在員工的現(xiàn)有工作中增加更多的挑戰(zhàn)性或更多的責任,比如安排執(zhí)行特別的項目、在一個團隊內(nèi)部變換角色、探索為客戶提供服務的新途徑等。工作輪換是指在公司里的幾種不同職能領(lǐng)域中為員工做出一系列的工作安排,或者在某個單一的職能領(lǐng)域或部門中為員工提供在各種不同工作崗位之間流動的機會。

　　3、雙重階梯

　　非管理人員比重較大的公司一般采用雙重階梯的晉升路線，由于專業(yè)技術(shù)員工的特點是比較關(guān)注自己的技術(shù)技能,希望自己在技術(shù)領(lǐng)域能夠發(fā)揮自身潛能并獲得成功,因此為這類員工建立了雙重階梯的職業(yè)生涯路徑,向他們提供與管理人員平等的職業(yè)發(fā)展機會。這樣的設(shè)計不僅可以使技術(shù)員工感到被企業(yè)重視,提高其忠誠度,同時也可以使他們做到崗位相互匹配,并且提高自身的創(chuàng)新能力和適應變化的能力。

　　雙重階梯的職業(yè)生涯路徑模式設(shè)計了多條平等的晉升階梯。在雙重階梯的職業(yè)生涯路徑模式下,能夠晉升到企業(yè)中、高層職位的員工大為增加,避免所有人都擁擠在管理跑道上擠獨木橋的情況,使各類型崗位上的員工都有了更多的發(fā)展機會。雙重階梯的發(fā)展標志是職級的上升,而不是行政級別的變更。職級的增長伴隨著薪酬的提高,也伴隨著責任的加大,工作任務的豐富化。公司鼓勵有技術(shù)專長的員工持續(xù)努力地發(fā)展技術(shù)水平,在技術(shù)階梯上發(fā)展。而有管理專長的技術(shù)崗位的員工,也可以選擇通用階梯,成為中、高層管理人員。

　　個人發(fā)展計劃與培訓項目的制訂

　　設(shè)計好了員工的職業(yè)生涯體系,還需要以相應個人與企業(yè)的培訓計劃作為輔助。為了確保員工能得到長期的保護與培養(yǎng),給每一名員工提供不斷成長、挖掘個人潛力并建立成功職業(yè)的機會,讓員工能爭取發(fā)揮全部潛力,這也是企業(yè)人力資源管理部門的另一個重要任務。

　　1、個人發(fā)展計劃

　　公司給予每位員工一個發(fā)展的空間,但對職業(yè)發(fā)展負主要責任的仍然是員工自己。員工可以根據(jù)自身的素質(zhì)特征,結(jié)合個人的價值取向和興趣愛好,并考慮職業(yè)市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,設(shè)計符合個人實際的合理的職業(yè)發(fā)展目標及其實施計劃。個人發(fā)展計劃主要由每位員工與其上級一起根據(jù)個人工作的發(fā)展需要而制訂。企業(yè)可以建立職業(yè)發(fā)展輔導的導師制度,上層的直接主管或資深員工可以成為員工的職業(yè)發(fā)展導師。職業(yè)發(fā)展導師在新員工進入公司試用期結(jié)束后,與該員工交流溝通,必要的時候還可以使用測評工具對員工進行個人特長、技能評估和職業(yè)傾向調(diào)查,幫助新員工根據(jù)自己的情況,如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個人背景等明確職業(yè)發(fā)展意向、設(shè)立未來職業(yè)目標、制訂發(fā)展計劃表。個人發(fā)展計劃針對每個個體而言,員工在制訂個人發(fā)展計劃時可以結(jié)合公司以及部門的計劃目標。

　　2、培訓項目

　　員工勤奮的工作除了可以獲得薪金,享有福利以外,更可以得到公司適時提供的大量培訓和發(fā)展機會。設(shè)置培訓項目的宗旨,是為了提升公司全員的素質(zhì),適應公司不斷向前發(fā)展的要求;為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持;充實員工的專業(yè)知識和崗位技能,提高工作質(zhì)量和績效;構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓體系,形成“學習型組織”,提升公司整體的績效及競爭力。整體培訓項目的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實施和控制等工作由人力資源管理部門主要負責。其他各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負責協(xié)助人力資源管理部進行培訓的實施、控制,并同時負責組織部門內(nèi)部的培訓。培訓項目一般主要包括:

　　(1)新員工培訓。新員工培訓是指對新入職的員工進行的培訓,主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)、基本產(chǎn)品知識、相關(guān)人事制度以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。

　　(2)部門培訓。部門培訓包括部門內(nèi)部培訓和部門交叉培訓。前者是指各部門根據(jù)實際工作需要,利用內(nèi)部培訓資源對員工開展的有關(guān)業(yè)務知識和崗位技能培訓以及經(jīng)驗的交流與分享。后者是指利用公司內(nèi)部培訓資源,在相關(guān)業(yè)務部門之間開展與工作內(nèi)容相關(guān)的知識、技能的交流培訓。部門培訓人員可以由公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、具備一定講解能力的員工來擔當。

　　(3)外部培訓。為開拓思維,觸發(fā)靈感,進一步提高管理水平和業(yè)務能力,還可以設(shè)置外部培訓的內(nèi)容。外部培訓包括通用類和專業(yè)類兩種。前者是指利用外部培訓資源組織開展的全員適用的通用類知識、技能和態(tài)度培訓。后者是指利用外部培訓中心開展的與業(yè)務、技術(shù)相關(guān)的知識和技能培訓的交流會。

　　總結(jié)

　　員工職業(yè)生涯規(guī)劃是由員工、企業(yè)共同設(shè)計的一個整體，公司的職責主要是明確職業(yè)發(fā)展矩陣,提供發(fā)展空間并給予培訓支持;員工所在部門經(jīng)理和直接主要是輔助員工制定發(fā)展計劃和培訓計劃。尊重員工,尊重員工選擇的發(fā)展方向,協(xié)助員工發(fā)展是企業(yè)進行員工職業(yè)生涯規(guī)劃時應該恪守的信條。只有企業(yè)員工的卓越發(fā)展,才有企業(yè)目標的實現(xiàn)。員工職業(yè)生涯規(guī)劃的最終目的就是要通過幫助員工確定個人職業(yè)發(fā)展目標,提供員工在工作中增長職業(yè)素質(zhì)的機會,實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,達到企業(yè)目標,使企業(yè)發(fā)展目標與員工個人發(fā)展目標協(xié)調(diào)一致,建立企業(yè)與員工雙贏的關(guān)系,進而結(jié)成利益乃至命運共同體。