調查顯示：京、津、滬三地 90％的人力資源經理擔心世界杯賽事會影響公司的業務

    隨著世界杯足球賽的臨近，雇主與員工的矛盾話題也逐漸浮出水面。據報道，某公司針對世界杯出臺了一則新規定：從6月12日開始到世界杯結束的一個多月里，除周六、周日公休外，男員工不得以任何理由請事假，否則以曠工處理。同時，因遲到的罰款也由50元增加到100元。

    這項“世界杯期間管理辦法”令該公司很多男員工無法接受。但公司管理者也表示確有苦衷。該公司從事的激光防偽產品正值推廣銷售旺季，30多個員工大半是男性，又多是球迷，管理者很擔心有人連續熬夜看球耽誤工作。

    不僅是這一家公司，對于大舉“侵襲”的足球熱，對于世界杯滲透、蠶食著員工的話題，占據、消耗著員工的時間精力，人力資源經理們會如何應對呢？最近，中華英才網對300位人力資源經理人進行網上問卷調查，發現盡管大多數企業擔心員工過度沉溺世界杯，卻不會在世界杯期間對員工進行嚴厲的“特殊管理”。

　　七成人力資源經理有隱憂

    調查顯示，對世界杯的“大舉進攻”，各地人力資源經理人對其“可能影響公司業務”的嚴峻局面大多有所共識。當然，也有23.33％認為世界杯“一點兒影響都沒有”。

    從各地的情況看，北京、上海和天津的人力資源經理憂慮的比例最高，高達90％。緊張程度相對緩和的城市是廣州、長沙和武漢。最不緊張的人力資源經理大多來自于成都。四川自古被稱為“天府之國”，成都更是中國第一休閑城市，成都企業的人力資源經理如此從容地面對世界杯，估計能讓其他城市的同行羨慕不已。

    人力資源經理“備戰”反應不一

    本次調查發現，對于是否需要提前專門制定世界杯期間的管理規則，參與調查的人力資源管理者明確地分為兩個陣營，已提前準備和未準備的比例分別為53％和47％。

    Anna Zhang是一家外企駐國內辦事處的人力資源經理，作為提前“備戰”的支持方，她的辦法是通過匿名郵件提前半個月收集員工意愿。Anna認為對世界杯造成的員工管理問題不能掩耳盜鈴，員工的愿望當然無法一一滿足，但提前了解員工最關注的問題，并向員工明確公司制度底線，是一種讓雙方都能獲得尊重的好方法。

    另一方面，不主張提前“專案備戰”的人力資源管理者認為，企業管理有著自身的一致性和嚴肅性，人力資源管理者應當對員工的自律性有足夠信心，太過小心翼翼，反而會讓員工產生“公司默許世界杯為特殊時期”的想法。“經過討論，大家還是相信，在公司原有的制度下，員工能夠合理分配看球和工作、休息的時間，不會極端挑戰公司的規定。”某零售企業人力資源總監楊先生告訴記者。

    中華英才網的人力資源專家張廷文提醒人力資源經理，是否推出“特殊政策”，應因公司人員規模和組織文化風格而異，但在世界杯期間給員工一些“特殊關懷”、“特別提醒”仍然很有必要。

　　平和對待“球迷員工”

    調查顯示，幾乎所有的人力資源經理們都認為，不能接受員工以看球作為影響工作的理由。但對于應對“球迷員工”，人力資源經理們可謂招式繁多，不一而足。

    劉先生是一家知名IT企業的人力資源經理，他透露自己對世界杯也很著迷，如果有員工因看世界杯而耽誤工作，在不影響到大局的前提下，他會找合適的機會以一個球迷員工的心聲去說服老板。看來，世界杯對于人力資源管理者，可謂是一次對管理藝術和自我平衡的考驗。

    盡管多數人力資源經理不贊成劉先生為員工開脫，但仍有78％的受訪者選擇了積極、友善的應對之策。這些管理辦法主要包括“與往常一樣，違規者受罰”，“不建議調整考勤或放假，但不堅決反對老板做此決定”，“積極引導員工的工作激情”，“加入其中，熱烈討論球賽和球星，分享熬夜心得”，“利用世界杯舉辦一些文化建設和團隊建設的活動”，“建議老板分部門調整工作時間和建議員工休假”等。

    與之相對應的，有15％的人力資源經理表示，將明確反對老板對員工開綠燈；還有7％的人力資源經理選擇像出臺比平時更為嚴厲的規定。

    張廷文表示，面對大型體育賽事的來臨，人力資源管理者可以組織公司內部球賽、組織觀看，在內網或企業內刊舉辦球迷征文，讓世界杯成為企業與員工親近的機會；同時采取一些實際的方法進行世界杯期間的激勵和轉化，讓參與世界杯的熱情變成工作動力的一部分等。多采取疏導的方法，減少對員工關系的傷害，也讓管理更加有效。

    對于只有23％的受訪者在上一屆世界杯期間采取過特殊管理或溝通，張廷文認為，今年的調查結果無疑也反映出國內企業管理風格的可喜變化。

    張廷文還談到，世界杯對公司業務和管理的影響，可以是好的，也可以是壞的。觀看世界杯，是個人生命激情的表現，讓這種激情不過分傾注到世界杯中，并通過世界杯激發員工的工作激情，融洽公司與員工的感情，這才是人力資源管理者“備戰”世界杯的意義所在。

    他同時提醒“球迷員工”，關注世界杯比賽無可厚非，但為了看球而丟掉手中的工作卻是不符合職業道德的表現。管理者體諒、引導，員工充分自律，才能使雙方都度過沒有缺憾的世界杯。