與同事相處之太極云手式——

　　太極拳以柔克剛，運用在工作中一樣會見效。比如，當你在工作中非常需要另一個人的幫助，而這個人曾與你有某種不和的時候，你該做些什么，顯然，放棄并不是好辦法，雖然不費吹灰之力便可做到，但會使你失去一個得力伙伴。你應該做的是化解矛盾，讓他（她）成為你的朋友。

　　（1） 勇于承認自己的錯誤

　　不要總害怕承認自己的錯誤，以為這樣別人就會看不起自己。其實，真正有能力的人是勇于承認自己的錯誤的。

　　也許那個同事不是你喜歡的人，但對對方提出的正確看法，你也應該樂于承認。這并不意味著每當有過分好斗的同事向你發起攻擊時，你都要舉手投降。但是你首先應該考慮的是，對方所說的話中包含的信息，而不是說話的人。而且你應該力求客觀地對待你得到的意見，即使這種意見不是用一種特別客觀的方式表達的。而且，有個小秘密要記在心里：承認你錯了，常常能夠讓對方停止跟你的戰斗。這是一種經典方法。

　　（2） 對別人的興趣加以注意

　　要想讓對方對你有好感，并愿意成為你的朋友，最好的辦法就是對他的興趣加以注意。

　　（3） 對威脅性的問題不要理會

　　有時，我們會聽到別人威脅性的問題，“你以為你是誰？”“你們那所高級學校難道沒教你點什么東西嗎？”“你從來就沒聽過什么叫應急計劃嗎？”這些問題以及它們那些數不勝數的變種，根本就不是詢問什么信息，它們只是為了使你失去平穩的心態。不要帶著感情色彩去回答他們——根本就不要回答。索性假裝它們壓根兒就沒從你同事的嘴里迸出來，你只管回到你的主題：你計劃做什么？以及你希望怎樣做？這樣，不給同事向你挑戰的機會，就有可能減少他（她）對這一類威脅性問題的依賴。

　　（4） 讓對方知道你非常需要他

　　這一點是很重要的，它能在很大程度上調動起對方的積極性。當然，你是否真的需要，那是另外一回事。我們的想法是利用這樣的一種接納，提高對方的自尊，對方一高興，就可以避免把談話激化，盡可能減少或消除將來的敵對、怨恨。你可以提到自己工作中的兩三個方面，需要同事提供意見或指導。每個人都喜歡自己被別人需要。