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高級(jí)主管的寶座猶如熱氈,雖然炙手可熱,但不易久坐、淘汰率快,而且坐上去之后要兢兢業(yè)業(yè)、戒慎恐懼。但是高級(jí)主管真有那么難為嗎?專(zhuān)家提供了8個(gè)步驟,教你快速證明自己的價(jià)值。
許多人羨慕高級(jí)主管有自己的辦公室、有車(chē)有司機(jī)有秘書(shū),但這只是光鮮的一面,在大環(huán)境不景氣的情況下,其實(shí)資深主管越來(lái)越難為,位子越高越不易保,許多CEO都有危機(jī)意識(shí),如果不能在最短時(shí)間內(nèi),向公司證明自己的能力和價(jià)值,很可能得馬上卷鋪蓋走路。
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立刻解決
業(yè)務(wù)主管必須很快洞察問(wèn)題核心,以創(chuàng)新的方法應(yīng)變。 美國(guó)俄勒岡州有一家飲料公司Oregon Chai,兩年前因?yàn)轳R達(dá)加斯加島一場(chǎng)臺(tái)風(fēng)毀掉大半的香草豆,使得香草豆嚴(yán)重缺貨,眼看原料成本不斷攀升,這時(shí)公司的資深業(yè)務(wù)副總裁尚萊恩決定,將提煉香草的制程外包給其它公司,這樣一來(lái),原料用量大幅減少,但仍保有同樣的風(fēng)味,這個(gè)關(guān)鍵性的決定,替公司省下了100萬(wàn)美金,并且讓底下的員工心服口服。
2、明確具體的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃
不景氣時(shí),員工更需要強(qiáng)而有力的領(lǐng)導(dǎo)階層來(lái)勾勒公司朱來(lái)的方向。越是競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),越需要明確的定位和方針。克特是一家空氣壓縮設(shè)備批發(fā)商的營(yíng)運(yùn)長(zhǎng),他委托企管顧問(wèn)公司Brooks Group訓(xùn)練旗下業(yè)務(wù)員專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧,因?yàn)樗J(rèn)為業(yè)務(wù)能力的提升,是公司營(yíng)運(yùn)計(jì)劃重要的一環(huán),結(jié)果一整年下來(lái),業(yè)績(jī)大幅成長(zhǎng)、公司沒(méi)有裁掉任何一個(gè)人、還推出兩款新設(shè)備、達(dá)成年初訂下的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
3、訂定短程可及的目標(biāo)
如果營(yíng)運(yùn)計(jì)劃是公路,那么短程目標(biāo)就是公路上的標(biāo)志,目標(biāo)越清楚可行,員工越有方向感,越能隨時(shí)檢視目標(biāo)的達(dá)標(biāo)率。高級(jí)業(yè)務(wù)主管在制定目標(biāo)時(shí),切忌閉門(mén)造車(chē),務(wù)必聽(tīng)取第一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn),這樣不但業(yè)務(wù)員更有參與感,也更能激發(fā)士氣,更容易達(dá)成目標(biāo)。
4、緊盯數(shù)字
一連串的會(huì)計(jì)丑聞,讓公司更注重財(cái)務(wù)透明度。資深業(yè)務(wù)主管必須體認(rèn)到,做好分內(nèi)工作是不夠的,必須顧全公司整體財(cái)報(bào),舉例來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)經(jīng)理不能只想著把產(chǎn)品放到通路上賣(mài)掉就好,而必須考慮,多少的銷(xiāo)售數(shù)字可以改寫(xiě)公司的財(cái)報(bào)。
5、大聲開(kāi)口說(shuō)
埋頭苦干默默耕耘的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,現(xiàn)今講求的是溝通。特別是不景氣時(shí),更需要快速有效的多方溝通,這樣才能了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、了解市揚(yáng)、產(chǎn)品、通路和客戶(hù)。 一個(gè)好的業(yè)務(wù)主管,要隨時(shí)保持溝通管道的暢通,通用汽車(chē)的資深業(yè)務(wù)副總比爾說(shuō),他常親自邀請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商或業(yè)務(wù)員寫(xiě)e——mail給他,而且來(lái)函必答,他認(rèn)為這是讓顧客和員工增加信任度的最好方法。
6、自我推銷(xiāo)
不要以為你為公司操勞奔波,老板就會(huì)看得到,而且會(huì)善待你。這樣的觀(guān)念早已過(guò)時(shí),專(zhuān)家建議,業(yè)務(wù)主管不妨把自己視為臨時(shí)工(即使是全職人員),這樣心態(tài)上更能屈能伸。當(dāng)公司內(nèi)部有特別的案子或任務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)主動(dòng)爭(zhēng)取,以便讓自己有多方磨練的機(jī)會(huì)。
至于公司外部,業(yè)務(wù)主管也應(yīng)積極參與,舉凡專(zhuān)業(yè)性的組織、社區(qū)或交際的活動(dòng)等等,都是曝光的好機(jī)會(huì),讓自己的能見(jiàn)度增加,萬(wàn)一哪天走人時(shí),手上握有的人脈也許能派上用場(chǎng)。
7、拓展經(jīng)驗(yàn)和視野
要成為CEO,一定要具備足夠的資歷。對(duì)于有心晉身管理階層的人,不妨隨時(shí)向公司爭(zhēng)取任務(wù)調(diào)派,抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己。假設(shè)目前公司有個(gè)短期調(diào)派法國(guó)的業(yè)務(wù)空缺,也許這只是個(gè)小機(jī)會(huì),但卻是個(gè)人生涯的一大步,不但能從中學(xué)習(xí)國(guó)際經(jīng)驗(yàn),又不會(huì)和國(guó)內(nèi)脫節(jié),這樣的機(jī)會(huì)當(dāng)然要爭(zhēng)取。 此外,閱讀公司的新聞資料、瀏覽公司的、了解公司的財(cái)報(bào)、多方搜集公司的情報(bào),都能讓自己更上層樓,做好接棒的準(zhǔn)備。
8、培養(yǎng)接班人
很多高級(jí)主管會(huì)怕后輩取而代之,其實(shí)正好相反,培養(yǎng)后進(jìn)反而更能彰顯自己知人善任的價(jià)值。飲料公司Oregon Chai的資深副總尚萊恩表示,主管不可能三頭六臂,如果碰上不得以缺席的狀況,具備接班能力的下屬就可以接力發(fā)號(hào)施令,就不會(huì)讓營(yíng)運(yùn)出現(xiàn)斷層,自己平時(shí)也能專(zhuān)注于更上層的發(fā)展,也就容易贏得掌聲。像這樣有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范的主管,企業(yè)求之不得,何來(lái)被取而代之呢?
職場(chǎng)貼士:把工作當(dāng)成商場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中的敵人。對(duì)待敵人就要像秋風(fēng)掃落葉一般,苛刻、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍并且不遺余力。狠挖節(jié)點(diǎn),突破瓶頸,在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)升華。
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