傳說麥當勞、肯德基的招聘職位，在清華北大大受歡迎。很難講，這些天之驕子是怎樣把“假期打工地點”變成“求職熱門選擇”的。但是，從心理的正常趨勢來看，如此大的轉變必然是經歷了相對等，甚至更為巨大的挫折、落差后方能形成。求職受挫后，每個人的心靈都必須經受或多或少的磨礪與考驗，方能達到一個新的平衡。
專家/曲偉杰  采訪/張鳴
屈辱感   感覺丟臉，不想見同學、好友，尤其是那些事業有成的。“現在我好像特敏感，如果誰問我一句‘簽了沒’，我馬上就覺得他是存心取笑我，好像自己受了多大委屈似的。”
屈辱感的產生有三種原因：第一，的確有人侮辱你的人格，這顯然不是你的錯，你可以反擊，也可以等他自己碰壁；第二，兒童心理作祟，被過度寵愛，所以一次被拒絕就當成屈辱。那么，我可以肯定該調整的是你，而不是社會，權當這是個挫折訓練吧；第三，貪婪心態，覺得好事都該你撞上，否則就是受辱。
 
自卑   自信心完全喪失，對未來感到絕望，甚至懷疑自己永遠都找不到工作。“以前我的想法是：這世界上沒有咱干不了的活兒！現在我的想法是：還有什么我能做得了？就連旅館前臺都要工作經驗，我鐵定是干不了的。”
有的人不是因為遭拒而自卑，迷醉于自卑的人即使成功也會自卑不已：“你看，我的同學進了外企，我卻只找到一個民營企業的工作。”自卑形成了心理慣性，他的心理能量和自我評價就不容分說地往低處流了。自卑者有兩種出路：要么在自卑中凄慘地生活，要么把自卑視為成長的杠桿，找到自己的失重點，也找準自己的就業點。應聘秘書不行，咱就不爭這個不行的，換個能行的角兒不就得啦？
 
茫然   對未來沒有掌控感，覺得一切都不可測，并且不知道自己要干什么。“剛畢業時還每天往人才市場跑，在網上投簡歷，但是現在大半年過去了，一次成功的都沒有。我開始懷疑那些努力到底有沒有用，我究竟該寫什么樣的簡歷，該往哪里投？”
迷茫是面對自由所產生的眩暈感。我們應該感謝迷茫，因為迷茫的同義語就是多樣選擇的余地。一個被規定了一切的人會迷茫嗎？現在你要做的就是不要在迷茫中盲目跟風，免得跟丟了自己的魂兒。在迷茫中不斷嘗試、碰壁、總結經驗，出路會在上下求索中出現。
 
無能與無助感   感覺一切歸零，自己所學的知識、所有的實踐經驗都變得一無是處，想要尋求幫助和支持卻找不到方向。“我去應聘一家通訊企業，中英文筆試、一對一問答、口譯、群體面試、心理測試、部門經理面試，連闖6道關口之后就像脫了一層皮，好像從前學的東西都變成空白，一下子什么都不會了。”
太好了，終于有人告訴你，你在學校里學到的那些東西沒用！否則，你又讀研、讀博，幾年后還是要碰壁，還是要“無用”。趕緊培養能讓用人單位受益的能力吧！
 
負疚感   感覺對不起父母，對不起老師，對不起關心幫助你的每一個人，覺得自己的失敗會導致他們的焦慮、痛苦。“我現在還在考慮要不要回家過年。想回，但是又不好意思。畢業這么長時間還沒有正式拿過工資，靠家里供著，都沒臉見父母了。”
此時產生對父母的負疚感是心理健康的表現。但如果沒完沒了，拿著自責當營生，甚至嚴重到以死償還父母的養育之恩，那你就該看醫生了。打個比方：你弄丟了父母的存款，現在又愧疚地跑去跳樓，那相當于給父母雙重打擊，丟了他們的錢還要他們的命，這才是大不孝！你現在該做的是回家去，多做些家務活，跟父母商量未來，讓他們即使看不到你的薪水也能看到新的思路和希望。
 
后悔   對于從前沒有做好規劃、認真準備、貿然辭職等做法感到后悔，而后悔浪費的精力越多，真正用來行動的精力就越少。“從前工作月薪2000，我覺得太少，心想隨便換個地方都比這兒賺得多。于是不聽別人的勸告，毅然辭職。找了一家公司，因為飯不好吃就不去，現在特別后悔，因為工作機會越來越少，再也不敢挑肥揀瘦了。”
一次后悔是反思，可以避免二次犯錯。兩次后悔是打掩護，因為你不想改變導致挫敗的行為模式。三次四次還后悔，那就是拿著后悔當游戲了。一顆勇敢的心應該置之“悔”地而后生。忠告：改變的行動是治療后悔的猛藥。
 
倦怠   對于重復性的投放簡歷、面試、被拒感到疲倦，做任何事情都打不起精神。“接到面試通知的時候，我竟然沒怎么高興。去的那天，我記得天是灰色的，黑壓壓的感覺，自己故意反方向坐1號線地鐵，坐到頭再回來，最終慢悠悠地蹭進了公司大門。”
無論是軀體問題，還是精神疲勞，倦怠都是身體給我們的訊號：你該休息一下。很可能你一直被拒就是因為你那一臉倦容。適時的休整會讓求職成功變得容易。
 
易怒、易激惹   情緒起伏強烈，容易產生無名火，并且經常被別人的一句話、一個眼神就惹怒。“待業這段時間，我每天在家吃飯、睡覺、看電視、洗衣服，憋悶得要命。有一次，我晚上想洗衣服，媽媽說太晚了，別洗了。我一聽，坐那兒就哭了。心里好像很多氣沒出撒，動不動就想哭，想吵架。”
易怒易激惹，是因為壓抑太久太多。讓心靈下一場透雨吧。可以把一直壓在心里的話寫在紙片上或說給誰聽。
 
感覺不公平   關系、戶口、性別、相貌，甚至是結婚與否，招聘時越來越多條件的限制，讓求職者感覺不公平，憤慨的心情與日俱增。“我遇到的最離譜的面試官竟然問我內衣是什么顏色的，還說這是一個性格測試！當時我就有潑他一臉水的沖動，但是為了工作還是忍了。”
很不幸，這個世界上尋不到純粹的公平。意識不到這一點，心理永遠無法平衡。對于那些生在加沙戰火中的人，被掩埋在汶川地下的人，命運是公平的嗎？不公平完全可以成為追求公平的動力，而不是抱怨生活的口實。
 
羨慕他人   對有工作的人產生羨慕，但是自己又無力改變現狀，從而感覺更加乏力、自卑。“半年前，我辭去了上一份工作，當時想，大不了在家復習考研。可是真的辭了職，才發現保持平和的心態這么難！現在特羨慕那些朝九晚五的人！”
真正的羨慕是欣賞，它讓我們萌生向別人學習的愿望，使自己的生命更趨完美。虛假的羨慕是嫉妒：“他們朝九晚五月進斗金，憑什么我連個小小肥缺都找不到？！”妒忌只會讓你更痛苦，奮起才是開路的鋼鏟。
 
離群索居，越來越“宅”   受挫次數越多，想要出去尋找機會的動力就越小。一整天不出家門、沉迷網絡世界等都是這種心態的表現。“其實，在北京的師兄師姐有好多我都認識，他們也能提供一些信息和機會。但我就是不想跟他們聯系，有時候連跟人說句話都覺得累。不想見人，最好有個老鼠洞能讓我躲起來。”
“宅男宅女”的情況各自不同。有人是為了逃避現實挫折，其結果往往是社會功能退化，無法融入社會生活。有人是休養生息，積蓄讓自己猛醒的力量。也有人只是暫時的彷徨，沒想明白到底要干什么。這時候最好向別人尋求一些支持和建議。身未動，心已遠。即使你“宅”在房內，心靈也不要被沒有競爭和挫折的虛假安寧所麻痹。
 
產生輕視、不屑的感覺   對求職中遇到的某些現象感到不屑、鄙視，因此遷怒到整個職場甚至社會。“我去某校應聘教師，結果筆試問題竟然是有關校長本人的各種問題，還說‘不了解校長，就等于不了解學校’。我真是無語了，這種學校讓我進我都不去，肯定沒有大發展。”
表面的輕視意味著內心的重視。輕視職場的人只是給自己的不適應找借口。當然，偶爾阿Q一把，緩解一下壓力也是好的。但是不要因為輕視一個人、一個公司就輕視整個職場和社會。
 
空虛   感覺一天像一年那么漫長，想找些事情做但又做不下去，認為自己在虛度生命。“整天沒著沒落的，看著樓下小孩子玩耍特羨慕，覺得自己一個大男人什么都不干，浪費生命。拿本《口語翻譯》看吧，結果一動不動地盯著那些字母，半個多小時連一頁都沒翻過去，看了些什么完全沒有印象。但是，不假裝看看書還不行，自己心里過不去。”
能把心靈的空地填滿的，只有行動而已。
 
健康出現問題
心理問題引發軀體反應，出現頭疼、胃疼、感冒等癥狀。“每次面試前我都會胃里冒酸水，也去醫院看了，醫生說沒有病，可能是精神緊張。”
痛是身體的信號，也是心靈的信號，它提示我們的活法該改變了。比如你一演講就高血壓，那么你或者就不要演講，或者參加演講訓練直到適應為止。
 
逃避現實
用各種借口麻痹自己，加強心理防御機制以逃避現實帶來的困擾。“我幾乎天天泡網吧，美其名曰投簡歷，但用在游戲上的時間更勝于找工作。我老是對爸媽說，大環境不好，再過段時間就有機會了。但我也知道，這只是自欺欺人，給自己個安慰罷了。”
策略性的逃避是明智的，否則我們會被壓垮。但是如果你把自己弄成了“逃避專業戶”，那么各種機會肯定也會毫不猶豫地逃避你
 
曲偉杰:
現任國際應用心理學會理事、中國森田療法專業委員會副理事長、日本內觀醫學會會員、北京森田療法研究所特邀研究員。1991年創建了我國首家心理學校——曲偉杰心理學校。

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