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職場生存

如何應對職場謠言 反擊也要講究策略

分類: 職場生存 職場詞典 編輯 : 職場知識 發(fā)布 : 02-05

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  謠言的歷史與人類歷史一樣悠久,自古以來從來就沒有人消滅過謠言。無論愿意與否,你都不能夠躲開謠言。試圖遠離或不負責任地散布、傳播謠言都不是對待謠言正確的態(tài)度和行為,以下是如何應對謠言的一些建議。

  1、首先要正視謠言的存在。許多謠言都會對個人或組織產(chǎn)生重要的負面影響,謠言流傳的時間越長,經(jīng)過的渠道越多,傳播的范圍越廣,造成的影響就可能越大。作為領導者,你必須對此足夠的重視,試圖逃避或者聽之任之都是不明智的。當然,也沒必要懼怕謠言,謠言終歸是謠言,永遠也不可能變成真理。只要采取正確的策略和行動,謠言終會煙消云散。

  2、你應該明白“無風不起浪”的道理。俗話說,鳥無頭不飛,即使是謠言,也一定會有其產(chǎn)生的深層次原因或生存和傳播的土壤。謠言雖然不代表真實,便它卻是許多問題和危機最初的跡象表現(xiàn)。如果你善于觀察和分析,你完全可以從謠言看到其背后存在的問題,并盡早采取應變措施。

  3、想辦法弄清事情的真相,這是你采取措施應對謠言的基礎。為此,你可以充分利用所有能夠讓你獲得有價值信息的渠道,包括組織內(nèi)部和外部的渠道。

  4、通過有效的溝通向組織成員說明事情真相。謠言之所以滋生并得以迅速傳播,主要是因為人們不了解但又渴望了解一些信息,特別是與自己切身利益密切相關的信息,這種信息的不充分會使人們產(chǎn)生緊張和不安全感,而謠言其實就是化解這種緊張感的方式之一。

  5、切忌:作為領導者,在任何時候都不要散布和傳播謠言,這無異于煽風點火,助長謠言的蔓延和傳播。

  6、如果有些謠言的矛頭直接指向了你,你也不必為此驚惶失措。如果謠言會對你構成大的傷害,當然要站出來予以反擊,維護自己,不然謠言會迅速加倍放大。但是,反擊也要講究策略,要知道,事實是最好的擊。在真相一時難以辯明或暫時找不到有說服力的證據(jù)時,要懂得沉默是最好的反擊。如果是一些無關緊要的芝麻小事,不妨漠然視之。要知道,有些事情會越抹越黑,大張旗鼓的辟謠反而會使加劇謠言的不良影響。保持沉默倒是上策,濁者自濁,清者自清,過不了多久,謠言自會隨風而逝。

  戴一鳴

  益華時代管理咨詢有限公司

  郵箱:henrydai@126



職場貼士:為面試官取得某物或某種特殊商品的提議。舉例來說,“我能為你買到批發(fā)價”或許是事實,或換了個場景會表現(xiàn)出你待人的熱忱,可是在面試則格格不入,而且會顯得你在賄賂面試官。

 

  

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