人一旦承擔(dān)了某種角色,他的言行舉止及思考方法也會(huì)隨著角色跟著改變。
一些公司為了增進(jìn)同事之間的相互了解,或者醫(yī)生為了解除患者的疑慮,經(jīng)常使用表演式職業(yè)訓(xùn)練法。這種訓(xùn)練法的構(gòu)想主要是基于人與人之間溝通的困難,借助互相交換立場(chǎng),了解對(duì)方的立場(chǎng)與想法,從而在行動(dòng)和勸導(dǎo)等方面能更周全、更完整。當(dāng)然,在換回原角色后,你不但充分了解了對(duì)方,對(duì)方對(duì)你的職務(wù)與作用也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
美國(guó)耶魯大學(xué)曾做過(guò)類似的實(shí)驗(yàn),即“演講測(cè)驗(yàn)”,主要是要求測(cè)驗(yàn)者把原有的想法擱置一邊,讓他演說(shuō)安排好的內(nèi)容,使其觀點(diǎn)受到影響,并最終改變思想。電影明星簡(jiǎn)·方達(dá)就是典型的一例,她之所以熱衷于印第安人的解放運(yùn)動(dòng),是因?yàn)樗陔娪爸邪缪葸^(guò)這方面的角色,而劇中印第安人的命運(yùn)相當(dāng)悲慘。
由此可以看出,人一旦扮演了某種角色,無(wú)意當(dāng)中自己的想法也會(huì)隨著角色的要求跟著改變。正如我們?cè)诠纠锉蝗蚊撤N職務(wù)后,為了工作的需要,必須盡量使自己的能力、行為、思考方式都符合該職務(wù)的要求。例如被提升為管理職務(wù)的同事,往往不會(huì)再和以前一樣,與一般員工之間有同伙意識(shí)以及勞動(dòng)者意識(shí)。
這種角色理論,不僅適用于經(jīng)營(yíng)教育,也可在改變態(tài)度方面作廣泛的應(yīng)用。譬如,為了改變不良少年的壞習(xí)慣,可適當(dāng)交給他管理責(zé)任者的角色,讓他在執(zhí)行角色時(shí),改掉過(guò)去的作為。
職場(chǎng)貼士:職場(chǎng)新人:職場(chǎng)新人應(yīng)樹立穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗螅袷丶o(jì)律,從點(diǎn)滴做起,沒有一個(gè)上司喜歡下屬踩著鈴聲進(jìn)辦公 室,手里還抓著沒來(lái)得及吃的早點(diǎn)