采訪對象：任天牧 男 ２８歲

那年我讀大學二年級。年終評比，我名列全班第４名。按照慣例，班級前８名均可獲得獎學金。我心里早盤算好了，二等獎學金，足足３００元現金吶。這可是我的救命錢，下學期的學費全指望它了。

萬萬沒有想到，獎學金名單上竟然沒有我的名字！第９名入了圍，唯獨掉了我。這是為什么？

我怒氣沖沖地去找輔導員。輔導員看到我一點也不意外，說，這次考評，不僅論成績，而且還要考核平時的表現，尤其是個人心態。很多同學反映你的牢騷和抱怨太多了，不符合一個優秀學生的標準，所以班委會討論后決定取消你的獎學金資格……

輔導員的一番話，像一記炸雷撞擊著我的心。我先是詫異，繼而憤怒，接著是羞愧，我的臉陣陣發燒，到最后竟低到了胸口不能再低的地方。輔導員拍拍我的肩膀，語重心長地說，回去好好想想，相信明年你依然會拿到獎學金。

我一言不發退出了輔導員的辦公室，那一刻，我感到全世界都在嘲笑我、奚落我，讓我無地自容。對輔導員的話，我幾乎沒有反駁的余地，因為我的確就像輔導員說的那樣，愛發牢騷，愛抱怨，同學們都叫我“牢騷鬼”。

發發牢騷也是問題嗎？那一整天，我都被這個問題糾纏不清，我從來沒有意識到，牢騷也會影響到我的生存大計。那天晚上，我沒有吃晚飯就滾到床上苦思冥想。我在同學們的心中究竟是怎樣的一個人？

我想起，我的家境貧寒，所以常常抱怨命運不公；班級組織活動，我就抱怨這些亂七八糟的事耽誤了我的學習；學校的一切事情，我都悉數抱怨過，什么輔導員這件事處理得不好嘍，班長哪句話說錯嘍，同學們上課都不認真做筆記嘍，甚至于廁所太臟嘍，伙食太差嘍，學校太閉塞嘍……上至國家大事下至吃喝拉撒，我從來都是不合作、不屑與不滿的態度，走到哪里都在牢騷，都在抱怨，在寢室說，在班會上說，吃飯的時候說，學習的時候還在說，牢騷與我形影不離。想到這里，我越發輾轉反側難以入眠，我沒想到自己竟然是這樣一副模樣，這樣愛發牢騷的人，同學們怎會忍了那么久。

第二天早晨，我簡直沒臉起床了，在被子里蒙頭睡到中午，起床時，我已經決定，從今天開始，我要徹底改變。

我發誓以后一定要閉緊嘴巴，不要隨便說話。這樣做的確有些賭氣的味道。這種實踐在開始幾天顯得頗為艱難，我常常把牙齒都咬酸了，愣是沒讓牢騷溜出口。這對于我無疑是種酷刑，要知道，我可是最愛說話的呀。

一個月之后，我覺得自己能夠閉上嘴巴了。當閉上牢騷嘴之后，我發覺我能夠空出腦子來觀察身邊的事情，進而發現，并不是所有的事情都是發發牢騷就可以解決問題的，牢騷只是消極情緒的發泄，只會將不滿情緒加劇，惟有尋找解決問題的途徑才是積極的態度。

我開始琢磨該怎樣發發正常的牢騷。只要抱著解決問題的心態，你就發覺實際上沒有什么牢騷可發了。每當遇到了不滿的事情，我都不會輕易發表意見，總是首先在腦子里想一想，這件事值不值得牢騷？發了會起多大作用？如果只是抱怨，那就趕緊閉嘴；如果說出來，能夠得以改善，那就找能夠解決問題的人去說。

這樣的思考非常有作用，逐漸我變成了一個積極樂觀的人，原來那時刻散播消極情緒、牢騷滿腹的人不見了。

工作以后，我也有良好的習慣，同事們很少從我嘴里聽到牢騷和抱怨，他們看到的是一個不輕易發表批評意見的勤勞的同事，我贏得了人品良好的美譽，同事關系一直很好。很快，我得到了重用。

現在想來，良好的心態并不是天生就有，任何珍珠都要經過漫長的磨煉才開始晶瑩發光，生活給了我教訓，也會給我收獲。

　　這樣發牢騷

生活中，我們常常采用這種直接的方式，不管三七二十一，牢騷、怨言脫口而出。情急之下，難免會有不適之詞。于是有些人可能會被你的怨言弄得滿頭霧水，內心生厭，而真正惹惱你的人卻如沒事兒一般，牢騷之后，一切依舊。殊不知，牢騷也有藝術可言。如果你想讓自己的牢騷話有所值，不妨留意一下專家的意見：

１、不要急于發表意見；

２、不要不分場合不分時間亂發；

３、想一想為什么要發？發了會解決問題還是加劇不滿情緒？

４、如果只是發泄情緒，就找一個沒人的地方罵罵人唱唱歌什么的；

５、如果想解決問題，請務必找個關鍵人物，以平和的態度把問題反映出來，請對方解決；

６、如果已對某事發過一次牢騷，也受到了對方的重視，就不要再提此事；

７、把牢騷說出來，不要只掛在臉上；

８、用諷刺、抱怨的語氣就是牢騷，注意多用委婉、商量的語氣，把牢騷變成建議。如“你為什么把腿放在我桌上？”不妨改為“請你把腿拿下來好嗎？”

職場貼士：工作時間：工作時間不要與同事喋喋不休，這樣做只能造成兩個影響：一個是那個喋喋不休的人覺得你也很清 閑，二是別人會覺得你們倆都很清閑