一樣是談判，但該堅持的原則卻可能有很大不同。哈佛商學院教授麥克金（Kathleen McGinn），于「哈佛商學院實用知識」（HBS Working Knowledge）網絡周刊上指出，談判內容包含關系、事實、程序三種信息，談判形式則可分為六種：
1.殺價型：目標是爭取到對自己最有利的情況，例如，你向汽車經銷商買車，雙方討價還價。這種談判的重點在于事物本身，二方的關系較不重要。因此，關系信息很少，事實信息很多。

2.戰爭型：目標是傷害對方，即使自己受傷也在所不惜，例如，關系不佳的勞資雙方進行談判，重點不在議題，而是雙方的負面關系。在關系信息方面，雙方的惡劣關系很公開清楚；在事實信息方面，少有交換，只是一連串的提出條件及遭受拒絕；在程序信息方面，難以達成談判如何進行的共識。

3.合作型：基于雙方想要共同合作解決問題，例如，溝通良好的一家公司，部門間進行新工作分配。談判的重點在于問題，而非雙方的情況。在關系信息方面，談判前，雙方就已經有良好的關系，在談判中成為潤滑劑；在事實信息方面，提供適切的信息，也分享背后的原因；在程序信息方面，雙方清楚談判的程序。

4.誠懇型：雙方擁有親密關系，只是在一項議題中，各有不同的看法或目標，例如，夫妻商量分配照顧小孩的時間。因為雙方的行為都不具策略性，三種信息都很直接。

5.建立關系型：重要的是社交互動，反而不是議題，例如，當員工與主管談判時，與主管保持良好關系，比在議題上獲勝重要。關系信息是談判的中心，談判中的行為都是為了促進雙方的關系；事實信息只是表面上的敷衍；程序信息很少被論及。

6.綜合型：談判過程的型態不斷改變，例如，公司高階主管舉辦二天的會議，以討論公司重組的細節，談判中綜合以上各種類型。

麥克金表示，沒有一種類型是最好的，談判者必須視情況，采取最適合的模式。例如，一名業務員與一家公司的主管會面，這家公司需要購買原料，業務員承諾主管，會以最合理的價格準時交貨，此時，主管質疑：「我憑什么相信你？」

如果業務員將之視為，主管是在質疑他是否可信，屬于關系信息的層次，因此花時間補強雙方的關系信息，希望主管建立對他的信任。反之，如果業務員將之視為，主管想要更了解定價，屬于事實信息的層次，因而取出價目表，請主管研究考慮。

麥克金指出，在這個談判中，關系并非關鍵，因此第一種做法無助于達成交易，第二種做法，業務員將談判拉回軌道，比較可能成功。

職場貼士：初到單位，你要督促迅速進入角色，別以為自己是新人，等人來教你做事。遇到問題向有經驗的人討教是優點，切忌不懂裝懂