“今年的工作總結最好寫了，攬存從年初攬到年底，一線貫通全年工作。”2011年的最后一天(12月31日)，在濟南一家銀行做客戶經理的孫毅(化名)對經濟導報記者說道，“今年太累了，整天就是忙著攬存。希望2012年的信貸政策能寬松點，讓我相對輕松點干活。”

“排頭兵”被下“死命令”

孫毅每天的工作就是走訪關系客戶攬存(吸收存款)。“每個月的任務是存款500萬元、理財產品500萬元和基金定投15萬元，完不成任務扣獎金。”孫毅解釋道，“存款額度是業績考核的重要指標之一。”

客戶經理是銀行攬儲的“排頭兵”，也是層層壓力傳導的最后一環。2011年攬存任務較重，各銀行客戶經理的日子普遍不算好過。從年初到年底，孫毅都在為攬存忙活著。

“自掏腰包是常規手段；同學、親戚一個都不能跑；‘咬定’大客戶不放松；籬笆一定要扎穩 ，不能讓‘老關系’跑掉……”孫毅自我總結了一套攬存的口訣。

據孫毅介紹，雖然以前也有攬存任務 ，但沒有2011年那么緊張。“我們行將存款作為立行之本、效益之源 ，并將在存款構成中占據重要位置的儲蓄存款，作為存款營銷工作的重中之重。”

“行里下了‘死命令’，不管是哪個部門哪個崗位，都分了任務，而且會定期考核，完不成任務的不但要罰錢，還會調崗。”孫毅說，從年初到現 在，上級領導還會不時傳達各種通知，不過都是口頭通知，尤其是各種優惠措施 ，不允許出現文字承諾。“一旦被銀監部門查實，所有責任由個人承擔。”

不光是口頭通知，銀行對客戶經理在網上的一些信息也下了“封口令”。“個人微博、博客不允許傳播本行攬存的各種優惠政策，不允許出現攬存攬儲字樣的文字，不允許在論壇上發布攬存的帖子，只允許傳播本行理財產品的優勢，等等。甚至有不熟悉的人電話咨詢優惠政策時，都不允許表述，以防是主管部門暗訪錄音。”孫毅解釋說，“如果出現了上述問題，都是個人的責任，和行里沒有一點關系。”

自掏腰包1萬多元“行里不時還會通報儲蓄存款營銷情況，搞得大家壓力特別大。”孫毅說，“有些網點要求人均每月攬存幾千萬元。”據孫毅介紹，一些存貸比超標的銀行大幅增加了營銷費用，有些不再采取請客送禮方式，而是直接向存款客戶返送現金，比例多在萬分之五左右，高者達到千分之一甚至千分之二，即存入1億元，給20萬元酬謝。為了拓展存款業務，一些商業銀行將營銷費用折算成現金分發給客戶經理，由客戶經理打點給存款客戶。“對于這種返點，我們一般稱之為‘介紹費’，是對介紹人給銀行介紹大額儲戶的獎勵。銀行提供給介紹人的返利，不能直接打到存款客戶的賬戶上，而要通過客戶經理轉出來。這樣，不管這筆介紹費最終是介紹人得到還是存款人得到，反正銀行就不算是高息攬存了。”孫毅透露說。據他介紹，按照他所在很行現有的薪酬制度，客戶經理的工資直接與業績掛鉤。完成規定的量化指標，獎勵相當可觀，完不成則會扣掉不少錢。不少客戶經理如孫毅一樣，在平衡一下自己的利弊后，最終會選擇自掏腰包“買存款”的辦法。

“今年我自己掏了1萬多塊吧。”孫毅解釋道，“逢年過節你得走動走動吧，不能因為這點小錢把客戶給丟了，那就得不償失了。”盡管很累，但孫毅看起來還比較滿意。“畢竟每個月都能完成任務，還能有收入。就怕又累又沒錢。”“希望2012年的政策寬松點吧，能讓我舒舒服服地工作。”孫毅說。但他知道這屬于奢望，“前幾天領導給開了個碰頭會，雖然今年會降幾次存款準備金率，但效果不會很好，今年的壓力依舊不小。”東方證券研究報告分析稱，2012年存款增速(即M2增速)可能降至12%，銀行業將面臨存量存貸比不斷上行的困局，且增量存貸比將達到85%左右。在微調背景下更多的放松政策出臺之前，銀行存款壓力會至少持續到今年一季度末。職場貼士：【中國人與猶太人的區別】猶太人在一個地方開了一個加油站，生意特別好，然后第二個猶太人來開了一個餐廳，第三個猶太人就開了一個超市，這片區域很快就繁華了。中國人開了一個加油站生意特別好，第二個中國人肯定開第二個加油站，第三個、第四個…，惡性競爭大家都沒得玩