不知道剛剛做了下半年工作計劃的你，是否遇見了這樣的難堪情況：你很認真地準備了公司與個人的工作發展計劃，并且已經為如何讓老板通過它們精心安排了臺詞！但是，當你真正與他面對面的時候，你卻突然變得詞不達意，甚至才看到他巨大的辦公桌已經想往回走——10分鐘后，你從他的辦公室里走出來——你不僅僅覺得自己非常丟臉、甚至由衷地感到了對自己的失望，"我怎么會是這樣！"

　　其實，在日常生活中，不僅僅那些有權力的人會讓我們感到緊張與不知所措，那些在街上碰見的不友善的陌生人同樣也會讓我們感到這樣的難堪。哈佛大學的心理專家指出，每一個人，包括成功人士都會在某些場合感到手足無措。

　　有一些人在天性中就善于捕捉他人心理防衛最脆弱的部分，也許他并不是出于惡意，但是確實令我們感到不適。面對這種情況，我們不需要責備自己，我們需要的是學習如何處理這種令人不快的局面并且稍加練習， 然后，我們就完全可以在這種不快的局面中"勝出"！

　　27歲的朝暉是一家司的秘書，她的經理是軍人出身，他對人講話總是不自覺地有一種咄咄逼人的味道。每次開例會的時候，他都會大聲對朝暉說她有什么事情應該做而沒有做！這導致朝暉工作的時候很緊張特別是當經理一站在她的身邊問話，朝暉就感到腦子里一片空白?！边@樣在他的面前我就像一個白癡！”面對心理問題專家， 朝暉感到很委屈，“我不能和他討論任何問題，我不知道他為什么這樣對我！真想換一個工作。”

　　在寫字樓生涯里我們遇見過許多類似朝暉這樣的情況，但換一個工作是否能夠真正地解決問題？不用專家建議我們都知道這是不可能的。在這類個案”我們首先應該讓自己遠離一種”受害人”的角色。所謂”受害人”，指我們總認為別人是在針對自己特別是頂頭上司?！八偸谴舐曋肛熚遥　薄拔規缀醪桓液退涣?！”等等。

　　在分析了朝暉所處的情況，專家提示：我們首先應該弄清楚老板真正的用意。因為一旦你認為老板是在針對你個人，那么以后你自己就很難和他進行有效的交流。這樣只會加劇問題。在你最終決定采取行動的時候（比如辭職），你應該回頭看看作為一個老板他這種表達方式的用意是什么。

職場貼士：絕對不要在電話上說“好”，而是說：“等一會兒再和你聯系”。當你和某人交談時，會有很強的迎合沖動，而且會讓你不經充分考慮就答應對方。同理。。。。。。