目光接觸:誠(chéng)懇而沉穩(wěn)地看著對(duì)方。和一個(gè)人談話時(shí),維持五至十五秒的目光接觸。假如你是面對(duì)一個(gè)團(tuán)體談話,眼睛要輪流和每個(gè)人的目光接觸,每一次約五秒鐘。不要讓你的眼睛轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,也不要刻意放緩速度地眨眼睛。為了避免緊盯著對(duì)方,我們可以將視線放在對(duì)方的眉宇間,這樣不會(huì)太尷尬.
姿勢(shì)與動(dòng)作:昂然站立,放松自己,自然而輕松地移動(dòng)。抬頭挺胸,肩膀、臀部和雙腿站成一直線,讓你的精神向前傾注。切記不要雙臂環(huán)抱,兩手交叉,這些都是封閉和防御的肢體語(yǔ)言,最自然的方式是兩手自然下垂,放在腰際.保持良好的坐姿,脊椎推直,上身略微前傾,手放置椅背上,不要隨意滑動(dòng)。你的雙手與手臂的動(dòng)作尤其重要,柔和的手勢(shì)表示友好、商量,強(qiáng)硬的手勢(shì)則意味著:“我是對(duì)的,你必須聽(tīng)我的”。
臉部表情:談話時(shí)要輕松自然,合適的話,記得要微笑。微笑表示友善禮貌,皺眉表示懷疑和不滿意.
衣著與儀表:穿著方式并沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分,但你必須覺(jué)得自己的打扮恰如其分,整潔大方、舒適得體 。
因此你的衣著必須遵守TPO原則(時(shí)間TIME,地點(diǎn) PLACE,場(chǎng)合 OCEASION。)在衣服的色彩搭配上, 一般來(lái)說(shuō),黑、白、灰三色是配色中最安全的顏色 。
聲音與語(yǔ)氣:將你的聲音當(dāng)成工具。帶著精力與熱誠(chéng),設(shè)法讓語(yǔ)調(diào)、節(jié)奏和聲音的大小有所變化。吸引注意力使用合宜與清楚的語(yǔ)言,中間或有停頓,抑揚(yáng)頓挫表明熱情,突然停頓是為了造成懸念。要直接而中肯,避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、充場(chǎng)面的話和太過(guò)招搖的言論。一般來(lái)講,20字左右最易使對(duì)方明白你需要表達(dá)的主要觀點(diǎn)。
職場(chǎng)貼士:盡管你剛剛開(kāi)始這么做事,你也會(huì)對(duì)自己這么快就做完了事情感到意外。記住,種樹(shù)的最佳時(shí)間是20年前,僅次于它的最好時(shí)間就是現(xiàn)在。