曾經(jīng)有一句廣告詞風(fēng)靡一時，說的是白領(lǐng)成功人士“手機、呼機、商務(wù)通，一個也不能少”，然而幾年過去了，手機依然笑傲江湖，呼機和“商務(wù)通”卻幾乎銷聲匿跡了，在網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間取而代之的是諸如MSN、QQ等即時通訊（InstantMessage，簡稱IM）工具。據(jù)國內(nèi)領(lǐng)先的人力資源??中華英才網(wǎng)(.ChinaHR)近日做的調(diào)查顯示，大部分的白領(lǐng)階層都在使用IM工具進行業(yè)務(wù)交流，IM工具儼然已成為白領(lǐng)人士工作的“左膀右臂”。但是，前幾天全世界的MSN所造成的“危機”，令白領(lǐng)人士著實慌神了一把。

　　80%的白領(lǐng)都在使用IM工具

　　中華英才網(wǎng)（.ChinaHR）對白領(lǐng)們的工作交流方式進行的調(diào)查顯示，80%以上的白領(lǐng)喜歡用IM工具進行日常網(wǎng)絡(luò)交流，只有20%的人采取諸如打電話、發(fā)手機短信之類的方式進行交流。這表明了兩點：其一，在網(wǎng)絡(luò)日漸普及的情況下，白領(lǐng)們已經(jīng)不知不覺對網(wǎng)絡(luò)形成了一定的依賴性，尤其是在現(xiàn)代辦公環(huán)境下，大部分公司幾乎一天24小時都能提供上網(wǎng)條件，白領(lǐng)們就更樂在其中了。其二，IM工具作為即時、有效的即時聊天工具，已經(jīng)以其簡單、快捷、易掌握的特點俘獲了大多數(shù)白領(lǐng)的“忠心”，甚至到了“一日不見，如隔三秋”的境地。

　　在調(diào)查白領(lǐng)們最喜歡用哪種IM工具時，選擇用MSN和QQ的白領(lǐng)人數(shù)占到了所有調(diào)查人數(shù)的70%。據(jù)了解，大部分選擇MSN的白領(lǐng)表示，用MSN是因為其界面設(shè)計得簡潔、方便，在聊天功能具備齊全的情況下，面頁設(shè)計視覺效果深得大家喜歡。不愧為“辦公室的好幫手”。而也有部分白領(lǐng)人士則表示，QQ比MSN更早進入他們的視野，有“先入為主”的觀念，不過，有50%的白領(lǐng)也表示，既然全部都是免費注冊的工具，他們經(jīng)常是MSN、QQ都一起用，因為在他們的朋友中，分別使用不同的聊天工具，當(dāng)然要分而待之了。

　　沒有了MSN，怎么辦？

　　前幾天，許多白領(lǐng)打開電腦，想登錄他們熟悉的MSN時，才赫然發(fā)現(xiàn)居然無法登錄！而另一部分能登錄的人則在與好友聊天的途中莫明其妙地收到名為“Funny”的文件。當(dāng)他們把文件打開之后，遭遇的是竟是“病毒“的侵襲，無法正常使用電腦。這次MSN的“Fans”們損失可真大了。首先，電腦染上病毒，讓公司的網(wǎng)管們小小緊張了一把，要緊急發(fā)布公告，要提供殺毒良方；其次，習(xí)慣了使用MSN的白領(lǐng)們只能選擇要么把不太緊急的事推遲，要么一個一個打電話通知大伙兒開會；再不濟，就用郵箱逐個發(fā)郵件。調(diào)查顯示，對于平時習(xí)慣使用MSN的白領(lǐng)們，20%表示不知所措，著急且無奈；30%的人則轉(zhuǎn)而使用公司內(nèi)部郵件系統(tǒng)按部就班安排各項工作；而35%的人則表示影響不會太大，用其它IM工具、手機、電話等方式照樣能井井有條地安排工具，只是影響了在辦公時間與好友多聊一下天的機會。剩下的人則表示，無所謂，因為公司限制上班時間隨意用MSN聊天，所以這次事件并沒有給他們帶來任何影響。不過，中華英才網(wǎng)(.ChinaHR)的專家也提到：調(diào)查也顯示因為這次MSN事件，會有一些MSN“Fans”會考慮以后更多的信任其他網(wǎng)絡(luò)溝通方式,而一些腳踩兩條船、手握兩窗口的白領(lǐng)人士也可能成為QQ的“鐵桿”用戶。

　　專家支招：網(wǎng)絡(luò)要用好，但不能過度依賴

　　鑒于此次MSN風(fēng)波，中華英才網(wǎng)(.ChinaHR)的專家表示，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及、新技術(shù)的層出不窮，網(wǎng)絡(luò)給大家提供了越來越多的便利。對于白領(lǐng)們來說，雖然IM這些即時聊天工具給他們的工作、交友、溝通帶來了前所未有的便利，但是過度依賴，也會給他們的工作、生活、業(yè)務(wù)帶來負(fù)面影響。專家們建議白領(lǐng)們，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)要利用，但也要防患于未然。多種選擇，安全使用，才會讓這些實用工具真正成為你的網(wǎng)絡(luò)之翼。

職場貼士：有新入職的同事到來時，不妨當(dāng)面遞上一張自己做的卡片，除了自我介紹之外，再附上一段你的祝福語，簡簡單單，就贏得了別人的心。它的好處在于你以后的工作中，都會得到大家不遺余力的幫忙。幾句溫暖的話就可以收買到人心，為自己輕松編織一張人際網(wǎng)，占盡了主動的先機，何樂而不為呢?