你的上司是否對(duì)你的工作感到滿意,關(guān)鍵是要看你能否指出事情中有哪些瑕疵,有哪些不盡如人意之處。因此,你要敢于及時(shí)講話。防患于未然,要比亡羊補(bǔ)牢更好。
下屬常常因害怕與上司的意見相反而惹上司不高興,因此總是采取默不作聲的態(tài)度。只有那些忠誠而有魄力的下屬,敢于和善于與上司冷靜論理,這樣對(duì)上司的決策會(huì)有極好的幫助,同時(shí)這種下屬也常常會(huì)有不同常人的前程。
(1)上司最終愛聽的是真話
你和上司之間的關(guān)系應(yīng)該坦誠,有時(shí)候,從某種意義上說,應(yīng)該直來直去,做到這一點(diǎn)很重要。你必須有恭敬之心,你不能對(duì)上司言語粗魯,但你要對(duì)上司坦誠相見,有什么說什么。有時(shí)候,上司可能不喜歡這樣,這很自然,但是,如果上司反駁你,你就應(yīng)該把事情搞個(gè)水落石出。這是你的義務(wù),應(yīng)盡的責(zé)任。你不能只揀順耳的話跟上司說,實(shí)際上,這樣做對(duì)上司和其他人都不利。
如果你不準(zhǔn)備告訴上司你真實(shí)的想法,那么你就不能使你的上司滿意。作為一個(gè)下屬,要讓上司買你的帳,就是要在關(guān)鍵的時(shí)候說出你的判斷。判斷可能是正確的也可能是錯(cuò)誤的,但是,如果你不如實(shí)地把它說出來,或者遮遮掩掩,或者說一些上司喜歡聽的話。那么,長(zhǎng)此以往,上司終會(huì)認(rèn)為你的工作沒有做好,這就是你的失職表現(xiàn)。其實(shí),誠實(shí)而不隱瞞的做法,反而會(huì)讓你比你的同仁更密切地了解你與上司關(guān)系,因?yàn)椴惶腥擞眠@樣的態(tài)度對(duì)待上司,因此,那樣做對(duì)你來說是最重要的,告訴他們需要聽到的事情,而不只是他們喜歡聽到的事情。但是,大膽吐真言也是說起來容易,做起來難。
(2)給上司的意見要私下里提
私下給上司提出你的意見,這應(yīng)該也是你的一項(xiàng)義務(wù)。你永遠(yuǎn)不應(yīng)該把你對(duì)上司的反對(duì)意見見諸于報(bào)端,或者在單位的其他人中公開。你一旦把自己的不同意見到處散布和公開,那么這樣的結(jié)果只能是,以后上司將不會(huì)喜歡征求你的建議,你將會(huì)被排擠出接近他的圈子。
(3)及時(shí)向上司匯報(bào)壞消息,并提出解決的建議
永遠(yuǎn)要對(duì)上司講實(shí)話,如果有壞消息不要企圖隱瞞上司。如果出現(xiàn)了問題的苗頭,你的職責(zé)就是要勇敢地站出來,預(yù)先采取措施,加以防止。問題產(chǎn)生了,發(fā)展了,你就要提出解決問題的建議。不要等到火燒眉毛的最后時(shí)刻,才去想辦法。因?yàn)閴南⒉粫?huì)隨著時(shí)間的流逝而改變,最好的辦法就是讓大家都知道,共同對(duì)付它,而不是對(duì)它置之不理。
(4)忠實(shí)地貫徹上司的決策
如果由于上司決策不符合你的意愿,就阻撓決策的執(zhí)行,這是一種最不明智的做法。如故在決策的過程中,有機(jī)會(huì)對(duì)決策施加影響而沒有人站出來大膽地提出反對(duì)意見,那就更不應(yīng)該了。即使你對(duì)某項(xiàng)決策有不同的看法,也要支持它。那么,這就是“對(duì)上忠誠”的所有含義。你忠誠的對(duì)象就是你上級(jí),私下給他提出你認(rèn)為最好但卻相反的建議,而一旦制定了決策之后,無論你是否滿意,都要忠實(shí)地去貫徹落實(shí)。
(5)風(fēng)格產(chǎn)生效果
有時(shí)候,你也需要考慮什么時(shí)間以及花多長(zhǎng)時(shí)間去參加和上司的辯論,在辯論中說服你的上司,盡管其實(shí)你并不愿意經(jīng)常這樣去做,擔(dān)心招大家厭煩,受到排擠。因此,你需要注意你方法的風(fēng)格,盡量選擇切合實(shí)際的做事風(fēng)格。在辯論中,重復(fù)和聲嘶力竭的叫嚷只會(huì)使事情變得更糟。行事風(fēng)格特別重要,有時(shí)候,間接表達(dá)觀點(diǎn)的做事風(fēng)格可能是最好的。
職場(chǎng)貼士:當(dāng)面陳述不同意見。“當(dāng)面不說,背后亂說;開會(huì)不說,會(huì)后亂說。”這種人歷來為領(lǐng)導(dǎo)所深惡痛絕。背后談?wù)撆c領(lǐng)導(dǎo)的分歧,不僅無助于問題的解決,反而讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是兩面三刀的人。