a、廣泛挖掘客戶需求,獲得更多客戶的認(rèn)可;
b、深度挖掘客戶需求,獲得單一客戶的多次認(rèn)可。
2你通常的工作特點(diǎn)是:
a、主動(dòng)出擊,調(diào)動(dòng)多方資源;
b、被動(dòng)出擊,展示自己的實(shí)力。
3、你對(duì)自我的評(píng)價(jià)是:
a、熱情大于耐性;
b、耐性大于熱情。
4、你容易被什么吸引:
a、挑戰(zhàn)和不確定性;
b、規(guī)則和確定性。
5、你喜歡的激勵(lì)方式:
a、低工資高提成;
b、高工資低提成。
記分規(guī)則:
售前:1a+2a+3a+4a+5a
售后:1b+2b+3b+4b+5b
如果售前〉售后,就是售前。
如果售后〉售前,就是售后。
點(diǎn)評(píng):我們知道,銷售的職責(zé)分工越來(lái)越細(xì),如果你選擇銷售工作,你還要選擇工作的主要角色,是售前還是售后,盡管兩個(gè)工作同屬于銷售,但是游戲規(guī)則會(huì)有很大的不同。常常,就是因?yàn)檫x擇的“粗放”而影響了你的成功。
如果你適合售前工作
售前主要的工作內(nèi)容是:負(fù)責(zé)挖掘用戶需求,協(xié)助銷售將公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)介紹給客戶。
那么一般在下面的條件中做銷售會(huì)事半功倍:創(chuàng)業(yè)期和變革期的企業(yè)、快速打開銷售市場(chǎng)的組織、需求客戶類型比較復(fù)雜的領(lǐng)域、從“無(wú)”到“有”建立規(guī)則的機(jī)會(huì)、建立關(guān)系重于維護(hù)關(guān)系的企業(yè)特定階段。
如果你適合售后工作
售后是一個(gè)更純粹的工程師角色,像一個(gè)資深的技術(shù)專家。幫助用戶實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品效益的最大化,掃清產(chǎn)品應(yīng)用過程中的諸多問題給用戶帶來(lái)的負(fù)面影響。
那么一般在以下的條件中做銷售會(huì)更加游刃有余:穩(wěn)定發(fā)展期的企業(yè)、深度維護(hù)銷售市場(chǎng)的組織、需求客戶類型相對(duì)單一的領(lǐng)域、從“有”到“深”執(zhí)行規(guī)則的機(jī)會(huì)、維護(hù)關(guān)系重于建立關(guān)系的企業(yè)特定階段。
小貼示:如果你沒有選擇的余地,已經(jīng)進(jìn)入了并不適合的角色,也沒有關(guān)系,你要明白:一、內(nèi)部轉(zhuǎn)換會(huì)有很多機(jī)會(huì),因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)都是在發(fā)展中不斷變化的,你要及時(shí)關(guān)注并把握身邊的機(jī)遇;二、外部轉(zhuǎn)換也有很多機(jī)會(huì),你要先積累實(shí)力,等待機(jī)會(huì)尋求變換。
職場(chǎng)貼士:作為一名著名的色彩顧問,蘇珊娜·凱吉爾生前曾為許多知名人士設(shè)計(jì)房間和個(gè)人服裝。為了應(yīng)付她時(shí)間表上的各種事情,她依照一條從她祖母那里學(xué)來(lái)的原則:如果有什么工作要做,她立即就做。凱吉爾說,很多人把時(shí)間浪費(fèi)在“準(zhǔn)備開始”上。