“有一種勝利叫撤退，有一種失敗叫占領”，近日熱播的電視劇《潛伏》蘊含了間諜較量、愛恨情仇及職場之道等諸多極具眼球效應的元素。心理學家特從《潛伏》中的人物特點入手，解讀相關的職場心理和處事技巧。

　　人物：余則成

　　職場關鍵詞：人際界限

　　余則成內斂、沉穩，他利用同事們的個人私欲，多次化險為夷。在明爭暗斗中，余則成能保持中立，對事不對人。陸橋山被李涯算計，站長大怒之下要處置陸橋山，關鍵時刻，余則成委婉地向站長暗示了陸橋山的后臺。余則成的建議，想領導之所想，同時又成全了陸橋山。

　　心理分析：華東師范大學心理咨詢中心副主任張麒認為，如果把諜戰戲里的情節和職場環境完全等同起來，這是欠妥的，但劇中人物在某些方面表現出來的“素質”，職場人士可以有所借鑒。張麒認為，余則成在人際界限方面處理得很出色：他既能保持一定的人際距離，也能融入工作環境。在職場中，不合適的人際界限有兩種：一是越界，職場中的兩人過于密切，這可能會侵犯他人邊界，觸及對方的自我保護心理;另一種是界限過于清楚，職場中有時候需要“補位”，一個人如果過于界限分明，則不利于企業整體力量的發揮。還有，余則成能提示吳站長，說明他懂得了解他人的想法及感受，具有這種良好的“同理溝通能力”，這是職場人士化解人際沖突，提高協商能力的核心技巧。

　　人物：李涯

　　職場關鍵詞：自我表現

　　李涯明知敗局已定，還精心獻上“黃雀計劃”，為在內地安插特務積極準備……有人說，李涯設計趕走陸橋山，反而讓吳站長覺得“他也不是省油的燈”，余則成才會漁翁得利升任副站長，李涯此招其實是“殺人一萬，自損七千”。

　　心理分析：張麒認為，李涯身上有一些年輕人初涉職場時的通病，比如張揚、愛表現。有些剛畢業的大學生初入職場，猛勁工作，極力表現，卻并未得到領導的賞識。初入職場的人士要謙虛好學，尊重前輩，這樣才會給別人留下好印象，為自己贏得機會。有些人急于表現，讓自己顯得很強勢、很張揚，其實，這種“強勢”會給同事造成壓力，從而產生防御心理。