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最近接觸一位公司老板,在溝通中提到項(xiàng)目內(nèi)容之一崗位說明書,老板明確說出,通常意義上的崗位說明沒有意義,網(wǎng)上到處都是,要多少有多少。
在北大縱橫做咨詢顧問,我想沒有顧問沒有參與過組織人力資源項(xiàng)目的,編寫崗位說明書是其中的一項(xiàng)常備內(nèi)容。在項(xiàng)目中編寫崗位說明書的通常方法就是先進(jìn)行工作分析,了解崗位具體信息,然后編寫,同時(shí)參考成熟的崗位說明書,然后編寫崗位說明書。項(xiàng)目結(jié)束一段時(shí)間后,進(jìn)行回訪客戶,可能由于種種原因,常常被束之高閣沒發(fā)揮作用。
那么崗位說明書真的沒有用嗎?答案是否定的。崗位說明書其實(shí)是人力管理工作的基礎(chǔ),很多時(shí)候都會(huì)用到崗位說明書。招聘的時(shí)候可以很明確的給出公司的崗位要求,很多不合格的建立可以通過崗位說明書的要求就剔除去了;做崗位評(píng)估和崗位分類管理的時(shí)候就要看崗位說明書進(jìn)行崗位的梳理;更重要的是公司在做薪酬機(jī)構(gòu)調(diào)整和績效考核的時(shí)候,崗位說明書就是調(diào)薪和考核的依據(jù);公司做培訓(xùn)的時(shí)候可以依據(jù)崗位需要技能進(jìn)行安排培訓(xùn)。
那么為什么崗位說明沒有發(fā)揮上述效果呢?
1、 在編制崗位說明書的時(shí)候,很多企業(yè)關(guān)鍵是老總不參與,變成這個(gè)事情重視程度不夠,這樣造成編制的崗位說明書與實(shí)際情況脫節(jié)。
2、 公司業(yè)務(wù)發(fā)展較快,崗位變動(dòng)頻繁,崗位說明書沒有能及時(shí)更新,造成崗位說明書與真實(shí)情況相差甚遠(yuǎn)。
3、 崗位說明要與工作流程、績效考核緊密聯(lián)系在一起,新人來的時(shí)候要清楚他的崗位需要做哪些方面的內(nèi)容,結(jié)合流程知道他在哪個(gè)步驟來完成這些工作,然后知道他完成的怎么樣會(huì)得到什么樣的結(jié)果。如果沒有這樣的有機(jī)聯(lián)系就必然束之高閣。
那么如何改變改變大部分崗位說明書現(xiàn)有的命運(yùn)呢?
1、 編制的時(shí)候要下工夫,充分作好工作分析,切實(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)際與工作實(shí)際
2、 定期組織審視、更新崗位說明書
3、 明確規(guī)定哪些工作開展的依據(jù)是說明書,讓?shí)徫徽f明書在日常的工作切實(shí)的用起來,比如招聘,發(fā)布的信息必須與崗位說明書一致等等。
職場貼士:輕視自己所就職的公司就等于輕視自己。
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