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職場法則

關(guān)雎爾,早晚會成為另一個安迪

分類: 職場法則 職場詞典 編輯 : 職場知識 發(fā)布 : 12-21

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  安迪是每個職場人的理想狀態(tài),精明、干練,在工作上比男人還出色,而且能夠掌控自己的生活。而關(guān)雎爾,憑借著努力,會成長為第二個安迪。

  關(guān)雎爾家境良好,在一家五百強企業(yè)實習(xí),性格乖巧溫順,沒有受過太大的挫折。她不僅在工作時間努力,在私下里更是下功夫,連安迪都甘愿當她的職場導(dǎo)師。關(guān)雎爾是屬于那種“悶不吭聲就把事情做成了的人”。

  一、自我認同感是認知程度的重要標志

  職場永遠都是最好的老師。

  一個從小被父母庇護的女孩子,當她走入了職場,這種庇護將無法發(fā)揮效用,她開始發(fā)現(xiàn)自己曾經(jīng)的那些處事方式在這里不是行得很通,這種發(fā)現(xiàn)是痛苦的,然而正是這種發(fā)現(xiàn),關(guān)雎爾漸漸學(xué)會丟棄自己一直依賴的拐杖,試著自己慢慢站起來。

  關(guān)雎爾之前的個性及處事方式概括如下:

  1. 她不善言辭、木訥溫吞,不太放得開去適應(yīng)社交場合,甚至還有些軟弱;

  2. 她對誰都沒有敵意,性格讓人感覺舒服;

  3. 她真心實意為朋友著想,能夠為朋友保守秘密;

  4. 對任何人都保持最大的善意,甚至面對自己對趙醫(yī)生的暗戀,因為成全好友曲筱綃而情愿隱匿于心中,甚至愿意去教導(dǎo)“情敵”曲筱綃如何和趙醫(yī)生相處……

  關(guān)雎爾最大的弱點在于,作為一個從小在溫室里長大的孩子來說,關(guān)雎爾不懂得如何拒絕別人,也不好意思拒絕別人,害怕別人不高興,怕別人不喜歡自己,于是血淋淋的現(xiàn)實給她上了一課。

  有這樣一個情節(jié),關(guān)雎爾的同事米雪兒生病,拜托關(guān)雎爾幫她完成手頭的方案。事實上,米雪兒已經(jīng)做了前半部分,關(guān)雎爾便接著做完了后半部分并在最終的負責(zé)人上簽了自己的名字。

  可沒想到的是,米雪兒做的前半部分出了錯,但是她拒不承認,告訴經(jīng)理整個方案都是關(guān)雎爾負責(zé)的。

  于是火冒三丈的經(jīng)理把關(guān)雎爾叫了過來,不由分說地罵了她一頓,還讓關(guān)雎爾寫一份檢討書交給他。

  二、學(xué)會復(fù)盤,化挫折為經(jīng)驗

  如果一個人缺乏復(fù)盤能力,就會如無頭蒼蠅一般四處亂撞,最可怕的是撞得頭破血流依舊不明所以,在錯誤的道路上越走越遠。

  拿關(guān)雎爾這件事來說,如果一個職場新人被上司痛批一頓直接給自己打上“沒用”的標簽,甚至一棒子打死,認定“職場險惡”,從此畏首畏尾,什么事也不肯做,后期注定會喪失很多次成長機會。

  一次有效的復(fù)盤大致需要以下幾個步驟:

  1. 回顧當初的目標

  為何幫助米雪兒這件事最終落了個“出力不討好”的局面?當初做這件事的目的和意圖是什么?預(yù)先制定的計劃是什么?事先能設(shè)想到的事情有哪些?

  倘若關(guān)關(guān)仔細回顧就不難發(fā)現(xiàn),其實,幫米雪兒這件事本身就十分倉促,缺乏足夠周全的計劃與考量,因為她壓根就沒有想到,萬一交付的成果不合格,自己又會落個怎樣的下場?

  從這個角度考慮,關(guān)關(guān)可以得到這樣一個經(jīng)驗,那就是:不是說絕對不能幫忙,但問題在于這個忙是否在自己能夠駕馭的范圍內(nèi)。

  為了避免類似的教訓(xùn),下次遇到同樣的事情時,責(zé)任人簽字那個地方一定要慎重,簽字就代表責(zé)任,事情可以幫對方做,但簽字一定要讓對方簽,或者將責(zé)任予以區(qū)分,寫清楚上半部分是誰負責(zé)的、下半部分是誰負責(zé)的,兩個人同時署上名字,這樣萬一出了紕漏,也便于區(qū)分責(zé)任。

  2. 評估結(jié)果

  這件事是在什么情況下、又是如何發(fā)生的?

  按照這個思路,關(guān)關(guān)不難得知,自己遭受批評是在自己好意幫忙沒有界定好權(quán)責(zé)的背景下,對方出于保全自己利益的角度,對自己進行的嫁禍。

  明白了這一點之后,首先我們無須一味指責(zé)對方,因為幫忙之前,我們并沒有界定好權(quán)責(zé);其次學(xué)會自己調(diào)整情緒,領(lǐng)導(dǎo)在這種情形之下,必須要對這件事情的結(jié)果進行處罰,而所有的證據(jù)都指向關(guān)雎爾,于是關(guān)關(guān)就會成為處罰的對象;最后,該寫檢討寫檢討,該怎么工作依舊怎么工作,劃分好情緒與事實,是職場人成長的必經(jīng)階段。

  3. 分析原因,總結(jié)經(jīng)驗

  我們不難看出,在這件事里,由于關(guān)關(guān)自我認知能力弱,害怕別人不喜歡,所以不懂拒絕;同時由于職場經(jīng)驗匱乏,不懂得事先和對方界定權(quán)責(zé),不懂得轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險,導(dǎo)致“好心沒好報”的結(jié)局。

  其實,從后來劇情的發(fā)展中我們不難看出,關(guān)雎爾其實一直在對這件事情進行復(fù)盤,并且她找到了一位優(yōu)秀的職場導(dǎo)師,安迪。

  三、什么樣的人是職場潛力股?

  要知道,作為身經(jīng)百戰(zhàn)、平素話語不多的公司高管,安迪自帶拒人千里之外的高冷氣場,但關(guān)雎爾卻能步步接近,最終得到安迪的指點,絕不是沒有緣由。

  根據(jù)很多公司中高管的反饋來看,受他們青睞的職場新人往往具備以下特質(zhì):

  1. 具備清晰的職業(yè)目標

  這部劇的最開始,關(guān)雎爾就是一個目標明確而清晰的人,她的目標就是能夠順利通過年底考核,留在500強的企業(yè)里。

  之所以強調(diào)目標的重要性,就是因為只有一個人清晰自己的工作目標之后,這個人才會有方向和動力,才會知道自己想要什么,才能夠堅持朝著自己的方向努力。

  2. 能吃苦肯賣力,聽得進去不同的聲音

  你有沒有發(fā)現(xiàn),關(guān)雎爾總是在加班,而且會加班到坐在馬桶蓋上也會睡著,但她從來沒有因為這份工作辛苦而輕易放棄。

  甚至于她被米雪兒嫁禍遭受批評,雖然也很委屈,但她能聽進去樊大姐的忠告,能向安迪尋求幫助,而不是任由情緒發(fā)展,做出沖動的決定。

  3. 聰明好學(xué),勇于擔當

  關(guān)雎爾是個非常好學(xué)的同學(xué),你發(fā)現(xiàn)了嗎?

  當她得知安迪幫曲筱綃做方案,并且都是一些英文資料的時候,她就主動靠近安迪;之后,她把安迪作為自己的偶像,跟她一樣早上跑步,坐她的車一起上下班,這樣就能學(xué)到更多的東西。

  同時更為可貴的是,在問題出現(xiàn)之后,關(guān)雎爾并沒有試圖逃避,在安迪的分析之后,她遞交了一份檢討給經(jīng)理,這讓經(jīng)理對這位新人刮目相看,其實作為領(lǐng)導(dǎo)的心里多少都有數(shù),一位職場新人能有這樣的擔當,確實是難得的品質(zhì)。

  4. 懂得傾聽,不挑撥是非

  從年紀上來說,邱瑩瑩和關(guān)雎爾同齡,但你若仔細觀察就不難發(fā)現(xiàn),關(guān)雎爾更像是一位大姐姐,在人際交往中比邱瑩瑩顯得穩(wěn)重而成熟。

  不論是跟同齡的邱瑩瑩,還是跟其他三個比自己大的曲筱綃、樊勝美、安迪相處,關(guān)雎爾總能把握適度。

  邱瑩瑩在和這些人相處的時候,總是會說自己的事,但關(guān)雎爾更多的會注意到別人的事。

  事實上,關(guān)雎爾從來沒有刻意去搞人際關(guān)系,而是主動關(guān)心每個姐妹,她是五美中年齡最小的一個,但她從來不仗著自己年紀小,要求他人給予特殊的關(guān)照,反過來,她還會盡己所能,給予他人必要的關(guān)心與照顧。

  四、愉悅的人際關(guān)系,是投入產(chǎn)出對等

  不知道大家發(fā)現(xiàn)沒,每次邱瑩瑩大哭小叫的時候,安迪的臉上總會閃現(xiàn)出一絲謎一般的微笑。

  事實上,邱瑩瑩事事處處“我、我、我”的溝通內(nèi)容和方式,注定了她和每個人的溝通基本都是無效的,并沒有達成任何共識,也很難突破固有的知見。

  在這種前提下,請問邱瑩瑩如何能吸引到高質(zhì)量的朋友呢?

  假如你是安迪,你身邊有個不省心的朋友成天讓你操心到頭來依然犯傻如故,你和她相處起來還會有愉悅感嗎?你還會愿意和她相處下去嗎?

  而關(guān)雎爾則不同。

  只要你一點撥,關(guān)雎爾立馬意會,并且能夠付諸行動,不大讓人操心;另外在安迪幫助關(guān)關(guān)之前,關(guān)關(guān)早就在人際方面提前做投入了,為了學(xué)習(xí)一點安迪處理事情的經(jīng)驗就噔噔噔拿著筆記本熬夜去幫忙記筆記,再牛的大咖都很難拒絕這么一個肯付出肯吃苦肯學(xué)習(xí)的孩子。

  綜上所述,工作上,關(guān)關(guān)能時時勤勤懇懇瘋狂學(xué)習(xí)把本分工作做到最好;人際關(guān)系上,關(guān)關(guān)能體察他人檢視自己替他人著想;愛情上,關(guān)關(guān)堅守自己對愛情的追求,不玩曖昧絕不妥協(xié)。

  能真正做到這三點的,在職場上又能有幾個人呢?這樣的人,早晚會成為另一個安迪。

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