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藥店是指零售藥品的門(mén)市。小編與大家分享藥店面試的技巧,歡迎參考!
藥店十大面試技巧通常先詢(xún)問(wèn)三個(gè)問(wèn)題:
1)過(guò)去的藥房工作中取得過(guò)什么業(yè)績(jī),注意不是簡(jiǎn)單的流水帳,而應(yīng)該側(cè)重于
A、在什么背景下工作;
B、做了什么具體工作;
C、取得了什么業(yè)績(jī);
D、有什么心得和體會(huì);
E、今后打算怎么開(kāi)展工作?
2)為什么要離職?
注意鑒別那些“與老板鬧矛盾,對(duì)你說(shuō)前任老板壞話”的人,無(wú)論其它條件怎么優(yōu)秀也不要錄用,否則后患無(wú)窮,甚至?xí)始恐匮荩@個(gè)或許與品格有關(guān)系。
3)如果進(jìn)入藥房,你打算怎么開(kāi)展工作?
注意鑒別那些“希望學(xué)習(xí)、要團(tuán)結(jié)同事、要好好上班,有自己工作和生活目標(biāo)”的人是我們優(yōu)先考慮錄用的。
在我面試的過(guò)程中我通常分為十步,一環(huán)扣一環(huán)地展開(kāi):
首先、拉家長(zhǎng):
可以先和其中的一個(gè)應(yīng)聘者聊天“你叫什么名字?”“那里的人?”“多大了?”“什么學(xué)校畢業(yè)?” “希望通過(guò)什么方式學(xué)習(xí)?”等等,然后話鋒一轉(zhuǎn)“你去過(guò)蒙古么?”(不知不覺(jué)把應(yīng)聘者帶入一種看似與他無(wú)關(guān),但是比較艱苦的境地)到了第二點(diǎn)說(shuō)困難;
其次、說(shuō)困難:
“蒙古冷,滴水成冰,北風(fēng)象刀子一樣拉人,隔壁灘駱駝都能渴死,更重要的是時(shí)間長(zhǎng),四年才能回一次家。”因?yàn)槭切聠T工想家肯定是最大的問(wèn)題,還有如果你問(wèn)他能否吃苦,得到的回答通常是肯定的,而實(shí)際上卻不一定是這樣,因此我們前面描述了一段艱苦的場(chǎng)景,此刻你就可以在一旁觀察應(yīng)聘者的面部表情和反映了,注意那些表現(xiàn)得無(wú)所謂,或者有些員工干脆會(huì)告訴你,再苦也沒(méi)問(wèn)題,那么這個(gè)人也許就比較能夠吃苦了。當(dāng)然也可以采用激將法。
第三、激將法:
你可以問(wèn):“大家怕不怕?”……然后說(shuō):“害怕的回家去!”。
第四、好現(xiàn)狀:
這些年藥店競(jìng)爭(zhēng)激烈,生意不好做,好多藥店紛紛關(guān)門(mén)倒閉了,但是我們藥房生意依然蒸蒸日上,意思是你們跟著我是不會(huì)失業(yè)的,同時(shí)又問(wèn)大家這是為什么,然后進(jìn)入下一步……
第五、生意經(jīng):
“做生意想把生意做好了,光會(huì)吃苦不行,你得會(huì)作生意。”“做藥房,光會(huì)賣(mài)藥不行,你得會(huì)心系人民健康和美麗”。
舉例說(shuō)明:你給大藥房里掙回了一筆錢(qián)不一定夸,可是如果你掙回了一個(gè)好名聲,讓人家認(rèn)死了咱們的公司的信譽(yù),我獎(jiǎng),我重重的獎(jiǎng),加薪金,漲工資。
然后接著說(shuō):“生意人,不能只想著生意,你要心里裝著天下”。盡管新員工不懂什么是天下,但你還得說(shuō):“什么叫天下,就是天下蒼生,你碰到的每一個(gè)人,你要想著他一年四季最需要什么,而不是你要賣(mài)給他什么,走進(jìn)藥房的顧客,你得想他需要什么幫助,他需要買(mǎi)點(diǎn)什么,而不是你要賣(mài)給他什么,賺他的錢(qián)。”
第六、思維測(cè)試
打印一張表格(8×8=64格,從1-8的數(shù)量各有8個(gè))交給應(yīng)聘者,請(qǐng)他在1分鐘內(nèi)找出有幾個(gè)“7”,你在得到確切的答案“8個(gè)7”后立即收回表格,然后繼續(xù)問(wèn):“有幾個(gè)1?有幾個(gè)5? 有幾個(gè)8?等等”如果答對(duì)了,再問(wèn)他“是否確定?”“是推理的還是是猜的還是剛才數(shù)7的時(shí)候順便數(shù)的?”
注意對(duì)我們來(lái)說(shuō)答對(duì)的人當(dāng)中:那些“推理的”“猜的”都屬于思維比較好,而最棒的是那些剛才數(shù)7的時(shí)候順便數(shù)其它數(shù)的人,因?yàn)檫@樣的人將會(huì)做好你所交代的工作,同時(shí)順便做一些沒(méi)有要求但是對(duì)你有利的事!這個(gè)不正是我們所期望的嗎?
第七、聲東擊西:
我們知道藥房里又買(mǎi)又賣(mài),必然需要員工常常開(kāi)口講話,甚至是公眾演講,因此開(kāi)口能力非常重要,同時(shí)團(tuán)隊(duì)的相互配合也是藥房必須具備的素質(zhì)和能力。
當(dāng)一群人同時(shí)接受我們面試時(shí)我們首先將他們分組,按三人一組分成若干組,分別定為ABC,現(xiàn)在給他們?nèi)昼姇r(shí)間相互認(rèn)識(shí)和交流,三分鐘結(jié)束后依次起立分別由A介紹B,B介紹C,C介紹A,介紹的內(nèi)容是我們?cè)诮涣髦笆孪仍O(shè)計(jì)好的:“他叫什么名字?他來(lái)自哪里?她喜歡的伴侶是什么類(lèi)型?她最喜歡吃什么水果?她的性格如何?”
口頭上你應(yīng)該告訴大家評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)就是:看誰(shuí)介紹的幽默、滑稽、搞笑、完整?評(píng)委就是在場(chǎng)的其他所有人。
實(shí)際上當(dāng)他們每個(gè)人起立介紹剛才認(rèn)識(shí)的新朋友時(shí),你要觀察的重點(diǎn)卻不僅僅是正在起立介紹的這個(gè)人“表達(dá)是否清楚、思路是否清晰、是否足夠認(rèn)真”,更重要的還有觀察那些暫時(shí)作為聽(tīng)眾的人是否認(rèn)真傾聽(tīng)和關(guān)注,因?yàn)閯e人講話時(shí)自己認(rèn)真傾聽(tīng)是一種起碼的禮儀和常識(shí),同時(shí)善于傾聽(tīng)別人介紹介紹的人團(tuán)隊(duì)精神會(huì)比較好,合作精神會(huì)更棒,這樣的人就是我們所喜歡的人啦!
對(duì)于那些在別人起立介紹時(shí)竊竊私語(yǔ),不認(rèn)真傾聽(tīng)的人,則代表著他們的團(tuán)隊(duì)合作精神不好,自私自利的可能性比較大,自然也不是我們所期望的合格營(yíng)業(yè)員了!
第八、提出希望:
公司希望你們都能成為胸懷天下、胸懷市民的商人,都能做班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、甚至店長(zhǎng)。為什么對(duì)應(yīng)聘者有這樣的要求呢?因?yàn)椤?/p>
第九、美好遠(yuǎn)景:
因?yàn)槲夜镜氖聵I(yè)做的象天那么大,將來(lái)要發(fā)展成為國(guó)際性連鎖公司,需要很多的班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、店長(zhǎng)以及管理人員。這就給加入公司的員工提供了一個(gè)成長(zhǎng)的空間,給了大家?jiàn)^斗的目標(biāo)。
第十、接受提問(wèn):
注意動(dòng)不動(dòng)就問(wèn)你“給多少工資?”的那些人也許根本不是做事的人!我們看重的是你能做多少事,我就給你多少回報(bào),天下沒(méi)有白吃的午餐,已付出一分收獲,天道酬勤!
《xxx大藥房》面試測(cè)試題模板一、什么是GSP
二、按《藥品管理法》區(qū)別“假藥”和“劣藥”
三、風(fēng)寒感冒與風(fēng)熱感冒的區(qū)別
四、成人常規(guī)服用阿莫西林的劑量是多少
五、別名
白內(nèi)停――
心得安――
A P C――
消心痛――
維腦路通――
氟哌酸――
撲熱息痛――
撲炎痛――
磺胺――
速效――
六、小兒發(fā)燒一般怎么處理
七、中藥配伍禁忌概括為哪六個(gè)字
八、中藥中“七情配伍”指的是
九、中藥中“四氣五味”指的是
十、在一處方之中,什么藥必不可缺
十一、店內(nèi)藥品擺放應(yīng)遵循的基本原則
十二、黃某,女,32歲,進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)媽富隆一盒,此時(shí)做為店內(nèi)銷(xiāo)售人員的你應(yīng)該如何接待這位顧客?
十三、費(fèi)某,男,68歲,長(zhǎng)期服用厄貝沙坦與復(fù)方丹參片,做為店內(nèi)銷(xiāo)售人員的你還會(huì)想到搭配什么?
《xxx大藥房》各大面試經(jīng)歷(來(lái)源網(wǎng)絡(luò)個(gè)人分享整理,不對(duì)其觀點(diǎn)負(fù)責(zé),僅供參考)
1、老百姓大藥房 - 中藥營(yíng)業(yè)員
面試經(jīng)歷:
當(dāng)天我要去老百姓大藥房面試 :中藥營(yíng)業(yè)員 ,但是我是學(xué)食品的 , 中藥的知識(shí)基本上都不懂。
還好當(dāng)天面試官也沒(méi)有問(wèn)中藥方面的問(wèn)題,貌似對(duì)這個(gè)不怎么關(guān)心,感覺(jué)就是一般營(yíng)業(yè)員會(huì)識(shí)字就行了,最后我問(wèn)了下大概的月薪就結(jié)束了面試
面試官提的問(wèn)題:
為什么投這個(gè)職位,對(duì)中藥感興趣嗎?
2、老百姓大藥房 - 儲(chǔ)備店長(zhǎng)
面試經(jīng)歷:
先是在學(xué)校面試的,沒(méi)成功,就是沒(méi)有當(dāng)面得到工作,后來(lái)又到我們學(xué)校來(lái)了,說(shuō)是第二次招聘,看來(lái)公司缺人還挺嚴(yán)重的,就又去了,和招聘人員隨便聊了幾句后說(shuō)是回去等通知,結(jié)果我們班好多同學(xué)都是這樣的,過(guò)了一個(gè)禮拜吧,公司就組織了一次集中的面試,可能因?yàn)榭吹轿沂且呀?jīng)第二次投簡(jiǎn)歷了,天津這邊也缺人就成了
面試官提的問(wèn)題:
你第一次沒(méi)過(guò),有什么想法嗎??
3、廣西健之佳藥店連鎖有限公司 - 藥店?duì)I業(yè)員(南寧)
面試經(jīng)歷:
一開(kāi)始就是去那里等候,會(huì)有一個(gè)面試官,問(wèn)你一些問(wèn)題,就看你怎么答了。
面試官提的問(wèn)題:
你是想住家里還是宿舍?介意和別人住一張床么?(女)、
4、杭州xxx大藥房
面試經(jīng)歷:
主要就是描述了下公司的發(fā)展,說(shuō)了下這個(gè)職位要做的事情,沒(méi)問(wèn)我什么問(wèn)題,就面試了一次,告訴我工資待遇福利等。
面試官提的問(wèn)題:
基本沒(méi)有提出問(wèn)題,就是問(wèn)我是不是能堅(jiān)持做下去,會(huì)不會(huì)做一段時(shí)間就走了,來(lái)上班方不方便,會(huì)不會(huì)很遠(yuǎn)。
5、海王星辰健康藥房 - 藥店?duì)I業(yè)員(成都錦江)
面試經(jīng)歷:
1對(duì)1面試,大多是銷(xiāo)售問(wèn)題
面試官提的問(wèn)題:
1,你為什么要離開(kāi)上一個(gè)單位
2,你選擇我們的理由是什么
3,你的優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn)
如果,您是一名藥店面試官,最想提的問(wèn)題是什么?
如果,您是一名藥店應(yīng)聘者,你的面試經(jīng)歷如何呢?
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