1、對話應明確。講話在精而不在多，回答問題要力求把握要點，精練準確， 有條理，不走樣。
2、語氣的選擇。在交談中要注意稱呼得體，慎用"最...... "等形容詞和無意義的感嘆詞，不要滿口俗氣，要給人以謙虛、有禮貌的好感。
3、慎用專門術語。專門術語應視對象使用，否則會讓對方有被捉弄的感覺， 重要的是把自己的意思充分表達出來，讓對方了解。
4、面試談話時，不要誤解話題、不要過于固執、不要獨占話題、 不要左顧右盼、不要插話、不要說奉承話、不要浪費口舌。

職場貼士：填補上司不擅長的方面。人各有所長。有的領導擅長管理而不懂經濟、技術，那么，秘書則應在經濟、技術方面予以彌補；有的領導是技術人才，但在社交、應酬方面相對欠缺，秘書則應在社交、應酬方面多“出頭露面”。