就目前來說很多人仍然認為護士只是醫生的助手。并且在治療過程中，人們也普遍認為主要是醫生的功勞。三分治療七分護理，護士的重要性也不容忽視，要解除人們的這些思想，還要護士自己用行動去說明，用寬大的胸襟、溫柔的態度去說明，護士是一個說技術有技術，說教養有教養的白衣天使!但其實做起來也不是這么容易的。

　　我覺得首先要讓人們了解護士的重要性，如果護士都不干了，那醫院也就亂套了，就我個人而言，我覺得做一個好護士要走到如下幾點：

　　1.首先要有過硬的業務素質

　　護士需要掌握的學科是很多的，這就要求護士不斷的學習新知識，除了學習本專業知識外，還必須學習心理學、行為醫學、社會醫學等邊緣學科的知識。具備了這些知識，才可以在分診工作中做好患者的心理護理和行為護理。

　　2.要有良好的心里素質

　　做事有條理，分清主次，遇到緊急情況保持鎮定。

　　3.要有高尚的道德素質

　　道德素質是素質培養的核心，是其他一切素質的基礎。主要要求護士首先要理解患者、尊重患者。尊重患者是指尊重患者的醫療權利，即尊重患者的知情同意的權利、監督自己醫療權利實現的權利、獲得有關醫療信息的權利、要求保護隱私的權利等。在此基礎上護士還要了解患者的義務，即提供與疾病有關情況和資料的義務、遵從醫囑配合治療的義務、遵守醫院有關規章、維護醫院秩序的義務等。

　　4.掌握正確的溝通技巧

　　溝通分為非語言溝通和語言性溝通。護士接待患者時的面部表情、身體姿勢、聲調速度、手勢、眼神等稱為非語言溝通。分診護士應該面帶微笑的接待患者。微笑使人感覺親切、消除陌生感，增加對護士的信任。護理實踐中溝通的主要方式是交談，也就是語言性溝通。護士與患者交談時所使用的語言應該是親切、柔和的，這樣會給患者帶來愉快感。針對不同的交談對象采用不同的語言表達方式，應有針對性的告知患者他們所需要了解的知識，以此增加患者的信任感。