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面試技巧

公務(wù)員面試應(yīng)該如何“說(shuō)話”

分類: 面試技巧 職場(chǎng)詞典 編輯 : 職場(chǎng)知識(shí) 發(fā)布 : 06-27

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  三年屆滿之后考取公務(wù)員,成為很多大學(xué)生村官擇業(yè)的重要途徑。3月1日至5日,考取2016年度市級(jí)公務(wù)員的“新人”們將迎來(lái)面試大考。相對(duì)于筆試,面試的準(zhǔn)備對(duì)于廣大考生而言似乎更難,很多考生因?yàn)槿狈γ嬖嚱?jīng)驗(yàn),容易在細(xì)節(jié)上敗下陣來(lái)。面試時(shí)究竟應(yīng)該如何穿衣打扮?面試時(shí)怎樣說(shuō)話才能讓考官覺(jué)得舒服?zcbkw為考生指點(diǎn)迷津:

  外貌舉止

  眾所周知,良好形象的塑造是面試成功的第一步。有考生覺(jué)得面試考場(chǎng)幾乎所有考生都西裝筆挺,估計(jì)考官也會(huì)審美疲勞,自己就想標(biāo)新立異,以個(gè)性取勝,在穿衣打扮上來(lái)個(gè)創(chuàng)新。雖然面試通知單里也確實(shí)沒(méi)有要求考生必須穿正裝,但衣著如果太隨意會(huì)讓考官覺(jué)得你不夠重視這次面試。

  衣著一定要端莊

  考生推門而入考場(chǎng),最先映入考官眼簾的便是穿著。公務(wù)員面試的穿著一定要端莊。男生可穿長(zhǎng)袖襯衫套毛衫,外搭西裝。顏色不要過(guò)亮,可以是淡藍(lán)色,盡量不要選擇黑色,不要穿花里胡哨的條紋或者格子西裝。女生的襯衫選擇較多,不需要刻意古板,一些小小的裝飾,比如蝴蝶結(jié)或者蕾絲都沒(méi)有問(wèn)題。鞋子盡量是黑色皮鞋,女士穿著的高跟鞋不要太高,走路聲音不要太響。

  發(fā)型不能太浮夸

  除了衣著之外,發(fā)型也很重要,一定不要太浮夸。男士發(fā)型不要太長(zhǎng),不要染色,以平頭和其他精干短發(fā)為佳。女式發(fā)型不要染浮夸的亮色,注意不要讓劉海擋住眼睛。因?yàn)槊嬖嚰热皇敲鎸?duì)面的交流,就應(yīng)該通過(guò)眼神的交流傳遞自己想表達(dá)的意思。

  舉止務(wù)必要規(guī)矩

  考生入場(chǎng)行走動(dòng)作不要太拘謹(jǐn),也不要搖頭晃腦。問(wèn)好要站定后再鞠躬,款款落座,小腿與地面垂直,挺拔而坐。男士雙腳雙膝打開,距離與肩同寬,女士雙腳并攏,含蓄端莊。在回答問(wèn)題時(shí),要避免出現(xiàn)揚(yáng)眉、歪嘴角、搔頭發(fā)、抹鼻子、搓手等小動(dòng)作。

  語(yǔ)言表達(dá)

  言語(yǔ)表達(dá)能力是公務(wù)員面試的重要測(cè)評(píng)要素之一。面試中語(yǔ)言技巧使用的優(yōu)劣,直接反映了考生的知識(shí)和修養(yǎng);良好的語(yǔ)言表達(dá)技巧,會(huì)推動(dòng)面試的順利進(jìn)行,協(xié)調(diào)考生與考官的溝通,使考官能夠全面了解考生的能力和素質(zhì)。

  善于“借口”說(shuō)話

  面試時(shí)的很多問(wèn)題是直接針對(duì)于考生提的,需要考生正面做出回答。而其中的有些問(wèn)題如果考生“借口”說(shuō)話可能效果會(huì)更好。

  例如考官詢問(wèn):“你認(rèn)為自己大學(xué)期間的成績(jī)優(yōu)秀嗎?”那么考生如果正面回答:“我想應(yīng)該是不錯(cuò)的吧!”就很難有說(shuō)服力。而如果考生借用他人的“口”來(lái)證實(shí)自己,就會(huì)有效得多。例如“我本科四年三年拿到了一等獎(jiǎng)學(xué)金,畢業(yè)時(shí)被評(píng)為優(yōu)秀畢業(yè)生。由于在專業(yè)上取得了一定成績(jī),我系唯一的一名中科院院士沈教授讓我進(jìn)入他的實(shí)驗(yàn)室,并對(duì)我的工作做了中肯的評(píng)價(jià)。畢業(yè)前,在沈教授指導(dǎo)下,我在刊物上發(fā)表了一篇學(xué)術(shù)報(bào)告,該刊物的總編認(rèn)為這篇報(bào)告觀點(diǎn)新穎、內(nèi)容翔實(shí)……”

  借口說(shuō)話在具體應(yīng)用時(shí),要注意“借的口”——選擇的人或事物應(yīng)該是考官能接受,能認(rèn)可的。如果考生說(shuō):“我母親一直認(rèn)為我很聰慧……”就似乎不太合適,因?yàn)樽约旱挠H人對(duì)自己的評(píng)價(jià)不夠客觀和權(quán)威。此外,考生還應(yīng)盡量將這種方法表達(dá)得委婉含蓄一些。有位考生對(duì)考官說(shuō):“貴局劉局長(zhǎng)來(lái)我校參觀時(shí),對(duì)我做了很高的評(píng)價(jià),并歡迎我畢業(yè)后來(lái)本局工作……”這樣會(huì)令考官感到考生抬出某領(lǐng)導(dǎo)來(lái)壓自己,未免會(huì)有抵觸之意。

  借口說(shuō)話,既不能大張旗鼓、盛氣凌人,又不能無(wú)中生有,憑空捏造。只要避免了這幾點(diǎn),“借口說(shuō)話”的技巧就能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用。

  切忌“隨意”插話

  在公務(wù)員面試中,除了結(jié)構(gòu)化面試還有一種無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)查方式是讓考生自行就某個(gè)問(wèn)題集體討論,在這個(gè)過(guò)程中考官會(huì)悄悄觀察每位考生的表現(xiàn)。由于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)置本身就是選擇那些具有爭(zhēng)議性的或者不好統(tǒng)一的題目,因此在具體的討論過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)不一致的現(xiàn)象,是完全在意料之中的。但是有的考生會(huì)控制不住自己的情緒,與意見(jiàn)相左的考生當(dāng)場(chǎng)爭(zhēng)吵,一場(chǎng)辯論就演變成了“吵架”。正是因?yàn)橐庖?jiàn)不統(tǒng)一,所以題目才會(huì)具有討論價(jià)值,試想一下,如果一場(chǎng)討論在最初的5分鐘就已經(jīng)迅速得出一致的意見(jiàn),那么整場(chǎng)討論還有進(jìn)行下去的必要嗎?再說(shuō),面對(duì)這種不一致,才是體現(xiàn)邏輯思維和論辯能力的最佳機(jī)會(huì)。因此,面對(duì)不同意見(jiàn),千萬(wàn)不要陷入意氣之爭(zhēng),情緒失控是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的大忌,公務(wù)員面試不是吵架,但凡出現(xiàn)這樣的考生,考官會(huì)立馬把你排除在錄取人員名單之外。

  同樣是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試,很多考生會(huì)犯一個(gè)低級(jí)錯(cuò)誤,那就是隨意打斷他人發(fā)言??傆X(jué)得考試的過(guò)程中一定要多發(fā)言,說(shuō)得越多,分?jǐn)?shù)越高。在這樣一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的引導(dǎo)下,考生的全場(chǎng)表現(xiàn)就陷入一種非理性的爭(zhēng)搶之中。甚至?xí)幸恍┛忌捎么驍嗨税l(fā)言的方式來(lái)爭(zhēng)搶發(fā)言的機(jī)會(huì)。殊不知,這種做法不僅不能獲得考官的好感,還會(huì)造成扣分。考生在爭(zhēng)取發(fā)言權(quán)的時(shí)候一定要注意技巧,不能隨意打斷他人講話,可以在他人說(shuō)話間隙或是停頓的時(shí)候及時(shí)介入,以此來(lái)獲得發(fā)言機(jī)會(huì)。

  避免“胡亂”說(shuō)話

  公務(wù)員面試是有時(shí)間限制的,考生要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)表達(dá)自己的想法。這就要求考生回答要精準(zhǔn)表達(dá),不廢話、不拖沓。然而,很多考生在實(shí)踐考試中總是不自覺(jué)地、或者有意識(shí)地想把一個(gè)問(wèn)題表達(dá)圓滿,最終導(dǎo)致內(nèi)容過(guò)分追求全面而失了觀點(diǎn),內(nèi)容太過(guò)豐富而耽誤了時(shí)間,極易給考官造成啰嗦重復(fù),沒(méi)有邏輯,沒(méi)有立場(chǎng),條理不清的印象,最終的結(jié)局自然是不盡人意。專家分析,考生之所以會(huì)這樣很大程度上因?yàn)槠綍r(shí)的面試備考訓(xùn)練不足,答題思路缺乏條理性、深刻性,自然就抓不住重點(diǎn),亂說(shuō)一氣。建議考生在面試備考中要側(cè)重對(duì)于問(wèn)題分析的深刻性,也就是說(shuō)立足觀點(diǎn),適當(dāng)分析論證,自然可以把一個(gè)問(wèn)題講清楚,說(shuō)明白,也自能投考官所好。

  訓(xùn)練“大聲”說(shuō)話

  考生在公務(wù)員面試回答問(wèn)題時(shí)聲音要洪亮,說(shuō)話語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)要適中。但在面試考場(chǎng)中,總有“聲音細(xì)如蚊蠅”的考生的身影。在公務(wù)員面試中,這種溫柔,是萬(wàn)萬(wàn)要不得的??脊僭诼牽忌痤}的時(shí)候本來(lái)就要全神貫注聽考生的答題要點(diǎn),因?yàn)榭忌穆曇艏?xì)小,精力全都集中在聽清楚考生的話語(yǔ)了,自然就不會(huì)把精力集中在答題要點(diǎn)上。試想,你的成績(jī)還會(huì)高么?除了天生聲音就小的同學(xué),大部分人在面試時(shí)聲音小是因?yàn)楹ε潞筒蛔孕拧L焐曇粜〉耐瑢W(xué)要在考前訓(xùn)練自己的聲音變大,說(shuō)話聲音要洪亮,這樣可以讓考官聽得清楚。而由于不自信害怕造成的小聲音的同學(xué),也要訓(xùn)練自己的聲音洪亮度。當(dāng)然,聲音洪亮也要把握好度,不要刻意喊出來(lái),那樣會(huì)讓考官覺(jué)得你很不自然。

  學(xué)會(huì)“看人”說(shuō)話

  在面試考場(chǎng)上,考生與考官的交流,除了語(yǔ)言交流外,還要有眼神的交流。開始時(shí),主考官讀引導(dǎo)語(yǔ),就一定要和主考官有眼神交流。另外,考生在答題過(guò)程中,并非每個(gè)考官都在看你,所以這時(shí)哪個(gè)考官看你,你就和他有個(gè)眼神交流,不要表現(xiàn)出考官剛一看你,你立馬回避。正確的做法就是大大方方地看著考官,表現(xiàn)出我在給你說(shuō)話。專家認(rèn)為,眼神的交流非常重要,能給人一種交流感。這種交流感,能提高考生在考官心中的印象,而且說(shuō)話看著對(duì)方也是一種基本禮貌。當(dāng)然,在看考官的時(shí)候不能面無(wú)表情,誰(shuí)都希望看到一張有親和力、陽(yáng)光的臉龐,如果表現(xiàn)放松面帶自然微笑會(huì)成為加分項(xiàng)。
 


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