在開始面試之前，面試官總會找個話題跟你寒暄一番。當然，這些話題跟面試問題無關，比如：來的時候沒堵車吧？今天霧霾很重……

　　以這樣的話題開場，給面試官和求職者以緩沖的時間。面試官習慣用這些無關緊要的問題開場，在構建親和感的同時，求職者也不會因為直接進入嚴謹而正式的面試話題而感到緊張。

　　這些構建親和感的對話看上去無關緊要，其實可能不見得如此。先來看看典型的結構化面試，面試問題通常是與應聘職位相關，而且是預定好的標準化問題，以力求避免面試中“干擾因素”。數十年的研究已證實：一個結構化面試的準確度要高于三個非結構化面試，前者更有效幫助我們選擇最好的求職者。盡管如此，面試官和應聘者還是堅持用閑聊來暖場（有時他們還沒坐下來或還沒達到指定面試地點），這就引出了一些重要問題：簡短、漫無方向、用來建立關系的閑聊是否會破壞結構化面試？還是說，這種閑聊其實會傳遞一些和工作有關的有用信息，因而提高了面試的有效性？

　　后者的可能性，看似與面試研究結果不一致，但卻有來自其他領域研究結果的一些證據支持。比如，社會心理學研究強烈顯示，只要通過觀察某個人的少許社會行為，就可以獲得和這個人相關的大量有效信息。從本質上講，人們憑直覺獲得第一印象，這是經過幾千年進化的一種生存機制。這種直覺當然不見得完美，但研究表明，這種最初的印象（在和陌生人交流的五秒之內形成）能使一個人對另一個人的個性、是否值得信賴和聰明才智有個粗略但多少有點可靠的了解。在結構化面試的語境下，這可能意味著，談論天氣看似膚淺，但也許可以提供一些有用的信息，讓你提前預估一下這位應聘者未來在該職位上的表現。

　　最初的印象確實會影響面試官對應聘者的判斷。即使排除掉應聘者在面試中其他常見的自我推銷產生的影響以外，這種效應仍然存在。這表明對最初印象評分不僅出現在應聘者與面試官閑聊或自我推銷上。從這個意義上來說，即使我們刻意營造出與工作無關的輕松話題，卻似乎仍然有助于面試官預測出應聘者的未來工作表現。

　　閑聊給面試官留下良好第一印象的應聘者，在前幾個面試問題上得到的分數，高于只看回答面試問題但未看閑聊部分的專家所給出的分數。給面試官留下不好第一印象的應聘者，在前幾個面試問題上的得分較低。但是隨著面試官得到越來越多與工作相關的信息，第一印象對面試官的影響也會逐漸消退。

　　應聘者需要認真對待與未來雇主的所有互動，即使是面試前閑聊也不能掉以輕心。面試官可以而且也很可能會參考這些信息來判斷應聘者是否適合這份工作，尤其是在面試早期的時候。應聘者必須在與面試官一開始的閑聊中，就展現出自己擅長社交，并且能力很強。

　　對于組織與面試官而言，用于建立關系的閑聊可能會影響面試分數，即使刻意將閑聊內容引向與正式面試問題毫無關聯的方向上。但因為以下幾個原因，正式面試前的輕松互動非常有必要。首先，盡管面試前的閑聊很容易被看做不必要的“干擾”，但面試是雙向的