求職過程，愈來愈冗長！雖然所有企業(yè)都在哀叫缺人，但是他們在選才時仍然謹(jǐn)慎再三，除了履歷審查之外，還有筆試、面試，現(xiàn)在甚至再多一道：做測驗！乍看起來，很像學(xué)校做過的性向測驗，但問題與選項又大不同，不過無論如何，千萬別把它當(dāng)作坊間的趣味性心理測驗，做好玩的！因為這項測驗很容易測出是否胡亂回答或不誠實作答，如果因此報告出不來，很可能就過不了資料審查這一關(guān)，所以一定要謹(jǐn)慎面對、專心作答。

        可是，萬一答得不對或不好，豈不是更慘？這類測評和考試不同，不在求成績高低，而是在了解你是否合適這個職務(wù)或這家企業(yè)，任何答案都沒有對或錯之分，所以只要用直覺，跟著你的心，老老實實的填出屬于你自己的答案即可。

        企業(yè)常看走眼、用錯人

        企業(yè)用人，是一件高風(fēng)險的事。因為它太花錢，卻太容易失敗。

        “明明面試時很OK，可是用了以后，表現(xiàn)完全不是面試那回事。”

        “等到發(fā)現(xiàn)用錯人，都好幾個月過了！再重新找人又得幾個月，一去一來幾乎大半年不見了，很多工作只好停擺。”

        “經(jīng)歷看起來很符合啊，但是無法融入我們公司的企業(yè)文化、作業(yè)流程，老是出狀況，有這個人比沒這個人還更糟糕。”

        這些心聲，經(jīng)常出現(xiàn)在用人主管的日常談話中，也許做事難不倒他們，但是用人卻一直是他們心底的痛！很少用人主管敢夸下海口：“我從沒有看走眼、用錯人。”除非他從未親自面試過人。

        軟能力，才是績效好壞的關(guān)鍵

        用錯一個人，有時付出的代價相當(dāng)高昂，恐怕連用人主管都未必承擔(dān)得起。所以企業(yè)就提供了另一個客觀的工具給用人主管做參考，那就是性格測驗。一般而言，履歷能夠提供給企業(yè)參考的主要有三項：學(xué)歷、工作經(jīng)歷，以及能力專長，這些都屬于硬能力。審查履歷的目的，是要篩出具有合適能力的候選人，而進(jìn)一步的面試，則是要篩出合乎職缺的人格特質(zhì)，以及合乎企業(yè)文化的價值觀，這些屬于軟能力。

        企業(yè)最頭疼的，不在于篩選硬能力，而是無法篩選軟能力。前者有學(xué)歷、經(jīng)歷、證照作為評估的參考，但后者是用肉眼無法透視，即使用問的也未必可以掌握。偏偏一個人好不好用，能不能展現(xiàn)績效，和公司合不合得來，卻必須看軟能力！因此企業(yè)便愈來愈倚賴測評工具，希望能更深度且更理性的去了解應(yīng)聘者。

        測評工具多元化，測出不同面向

        但因為人是立體多面的，必須從不同面向角度才能完全掌握，所以企業(yè)使用的測評工具愈來愈多樣性，有的是測職務(wù)能力，有的是測人格特質(zhì)，有的是測工作偏好，甚至有的是測價值觀。施測愈多，企業(yè)對應(yīng)聘者的了解愈立體，看走眼的機率愈小，用人成本也會愈低。

        所以當(dāng)你應(yīng)聘時，很多企業(yè)不只要求你填寫履歷，也會要求你同時進(jìn)行測評，這兩份資料一起提供給企業(yè)審核，下一步才會決定是否邀請你面試。像我任職的公司前幾年都提供測評工具給求職者免費使用，很驚人的是，有半數(shù)以上的企業(yè)要求求職者在投遞履歷時，一并將這些測評報告寄給企業(yè)參考，不只是大企業(yè)，連中小型公司都已經(jīng)習(xí)慣使用測評工具了解求職者。企業(yè)不了解求職者，反過來看，求職者也不見了解自己。四名畢業(yè)生當(dāng)中，只有一名明確知道自己畢業(yè)后的就業(yè)方向，其他三名不是不知道就是不確定，原因不外乎是不了解自己的性向，或是不清楚自己的志趣是否能在就業(yè)市場實踐。

        和學(xué)校測評不同

        75%畢業(yè)生到了驪歌初唱時，才大夢初醒，發(fā)現(xiàn)活了二十多年，好像也不是那么認(rèn)識自己，這是一個高得驚人的比例，怎么會這樣呢？在念書時，學(xué)校偶爾會提供一些性向測驗或能力測驗給學(xué)生做，做的時候沒有說清楚這些測評有什么用，做了之后沒有給報告，即使有報告也沒解讀，因此這些測評給學(xué)生的幫助極小，學(xué)生頂多記得一些模模糊糊的概念性名詞，至于這些名詞和自己有多大關(guān)聯(lián)性就不得而知。

        更糟的是，這些校園測評很少和未來就業(yè)掛上勾。比如：很少學(xué)生在畢業(yè)前會知道自己在對人的能力上表現(xiàn)是高或低，像溝通協(xié)調(diào)、團隊合作等，或是對事的能力是強或弱，像執(zhí)行、獨立思考、獨立作業(yè)等，或是了解自己的工作態(tài)度如何，像責(zé)任感、抗壓性、細(xì)心謹(jǐn)慎等，而這些指標(biāo)才是企業(yè)關(guān)切的重點，也是他們認(rèn)為一個員工表現(xiàn)適任與否的判斷標(biāo)準(zhǔn)。不少測評是向國外購買，價格不菲；即使是企業(yè)自行開發(fā)，成本也極高，所以如果有機會做到這些測評，千萬不要錯過！而且建議你每兩年做一次，隨著在職場的年資加深，很多方面都會變得更成熟有競爭力，是非常珍貴的進(jìn)步紀(jì)錄。